上海
12月15日，閔行區社會治安綜合治理中心（簡稱“區綜治中心”）在莘譚路408號正式投入運行。
走進接待大廳，各功能區域劃分清晰。既設有人民調解、律師咨詢、信訪接待、行政復議等常駐窗口，也設置了輪崗接待窗口。
目前，區委政法委、區司法局（區行政復議局）、區信訪辦和區法院、區檢察院、區建設管理委、區交通委、區人力資源社會保障局、區規劃資源局、區房屋管理局、區城管執法局等部門已派員常（輪）駐，為市民提供“一站式”服務。
各窗口功能明確。人民調解窗口配備多位區級調解員，專注化解消費、交通事故、醫療、勞動爭議、婚戀家庭等各類糾紛；律師咨詢窗口由閔行多家律所組成的志愿團值守，提供專業法律咨詢與法律援助；信訪接待窗口設置專職專員，一攬子受理信訪訴求、政策咨詢與投訴建議，實現“訴求一口進、事項協同辦”；行政復議窗口則聚焦行政爭議，提供接待引導、申請文書指導、材料接收轉達等便民服務，讓司法服務更高效便捷；輪崗接待窗口則由各專業職能部門按需派駐人員，針對特定領域問題提供精準化、多元化服務。
無論是鄰里漏水、家庭矛盾等民生小事，還是勞資糾紛、合同爭議等復雜問題，群眾都能在這里找到對應的解決方案。
居住在莘莊鎮的趙阿姨，因樓上鄰居漏水導致家中受損，專程前來咨詢糾紛調解事宜。在人民調解窗口，她順利填完受理登記單，預約好后續調解時間，“本來以為要跑好幾個部門，沒想到在家門口就能找到調解員幫忙，太方便了?！?/p>
信訪接待窗口
調解室
心理咨詢室
閔行區社會治安綜合治理中心
記者：吳俊艷
供稿：區委政法委
初審：陳依婷
復審：方雨斌
終審：王婷婷
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上觀號作者：今日閔行
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