“從提車到被帶走,中間只打了一把方向盤。”
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這句在社交平臺(tái)刷屏的調(diào)侃,背后是一起令人心碎的悲劇。
12月15日,杭州市錢塘區(qū)夢馬汽車小鎮(zhèn)的小米交付中心外,一名剛提車的車主尚未駛出園區(qū),便與一名中升汽車的銷售秘書發(fā)生碰撞。
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這起發(fā)生在提車現(xiàn)場的意外,不僅讓兩個(gè)家庭陷入悲痛,更讓小米汽車再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖,而雷軍昔日在發(fā)布會(huì)上的熱血演講片段,也隨之再度登上熱搜。
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有目擊者稱,涉事車主倒車時(shí)車速本就緩慢,卻在瞬間出現(xiàn)加速情況“明明看著很慢,怎么突然就沖出去了?”
不少人認(rèn)為是新手車主對(duì)電車操作不熟悉,誤將電門當(dāng)剎車;另一方則直指小米汽車的動(dòng)力控制或智能輔助系統(tǒng)存在隱患。
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“剛提車就出事,保險(xiǎn)能賠嗎?”據(jù)業(yè)內(nèi)人士解釋,交強(qiáng)險(xiǎn)通常當(dāng)日生效無爭議,但商業(yè)險(xiǎn)的生效時(shí)間完全以合同約定為準(zhǔn),目前來看三種情況均有可能。這一細(xì)節(jié)也讓網(wǎng)友調(diào)侃“保險(xiǎn)公司怕是剛出單就出險(xiǎn),血虧”。
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相較于保險(xiǎn)問題,車輛本身的爭議更具爭議。有網(wǎng)友翻出雷軍在小米汽車發(fā)布會(huì)上的演講片段,視頻中他激情澎湃地介紹“超大馬力、零百加速突破X秒、智能避障、瞬間剎停”等核心賣點(diǎn),如今這些話語卻被網(wǎng)友逐字“復(fù)盤”。“當(dāng)初說再急的情況都能剎住,現(xiàn)在在園區(qū)里都能撞人?”“把賽道級(jí)動(dòng)力當(dāng)賣點(diǎn),有沒有考慮過普通車主能不能駕馭?”類似質(zhì)疑聲不斷。
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有十年駕齡的網(wǎng)友分享體驗(yàn):“換特斯拉時(shí)都謹(jǐn)慎了兩天,小米這種300馬力的電車,新手碰一下電門就可能起飛。”
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售前期望越高,售后失望感就越強(qiáng)。雷軍作為公認(rèn)的營銷高手,將小米汽車的期待值拉滿,從“年輕人的第一臺(tái)好車”到“干翻BBA”,每一句口號(hào)都點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情。
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但當(dāng)事故發(fā)生時(shí),昔日的賣點(diǎn)瞬間轉(zhuǎn)化為槽點(diǎn)。有網(wǎng)友指出:“城市道路不是賽車場,二三十萬的家用車搞這么大馬力,車企該反思是不是把安全放在了流量后面。”
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有網(wǎng)友提出數(shù)據(jù)對(duì)比:“全國機(jī)動(dòng)車保有量4.6億輛,2024年車禍23.8萬起,整體車禍率約0.0005。小米汽車交付約50萬輛,若年車禍數(shù)遠(yuǎn)超260起才屬異常,目前下結(jié)論還太早。”
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這里面還有一個(gè)重要一點(diǎn):不能忽視人為因素 “新手開新車本就風(fēng)險(xiǎn)高,提車時(shí)太激動(dòng)、對(duì)電門踏板不適應(yīng),這些都是重要原因。”
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一位福建網(wǎng)友分享經(jīng)驗(yàn):“新人開不熟悉的車,該請(qǐng)老司機(jī)帶到空曠地方練,幾百塊油費(fèi)比出事后幾十萬賠償劃算多了。”
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隨著事件發(fā)酵,事故更多視頻畫面被爆料:被撞者為中升汽車銷售秘書,事發(fā)時(shí)正在門口抽煙,屬于無辜受害者;涉事車主已被警方帶走,事故責(zé)任認(rèn)定仍在進(jìn)行中。
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社交平臺(tái)上,“小愛同學(xué):請(qǐng)?zhí)ё摺钡日{(diào)侃雖屬玩笑,卻透著對(duì)生命的惋惜;“從提車到坐牢,一次電都沒充”的段子背后,是兩個(gè)家庭的破碎。有網(wǎng)友感慨:“一個(gè)想買車開啟新生活,一個(gè)想賣車養(yǎng)家糊口,一次偶遇成了永別,太令人痛心。”
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目前,相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查,小米官方尚未公開回應(yīng)。我想這起事故留下的不僅是待解的責(zé)任認(rèn)定,更有對(duì)新能源汽車行業(yè)的警示:當(dāng)車企在馬力、加速等參數(shù)上內(nèi)卷時(shí),是否忽略了普通消費(fèi)者的駕駛能力和道路安全?當(dāng)智能輔助系統(tǒng)成為營銷噱頭時(shí),是否真正做到了萬無一失?
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對(duì)消費(fèi)者而言,提車的喜悅永遠(yuǎn)不能凌駕于安全之上,新手駕馭新車需保持敬畏,尤其是動(dòng)力強(qiáng)勁的電車,更要預(yù)留適應(yīng)期;而選擇車輛時(shí),比起亮眼的參數(shù),扎實(shí)的安全配置和成熟的技術(shù)體系或許更值得關(guān)注。畢竟,速度終究是浮云,無論是車企還是車主,安全才是永遠(yuǎn)的王道。
事故的最終處理結(jié)果尚需等待官方通報(bào),但這起悲劇帶來的思考,值得整個(gè)行業(yè)和每個(gè)人深思!
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