“微粒貸”陷合同簽名無效糾紛，反饋者稱：多次嘗試驗(yàn)簽不通過

泰山財(cái)經(jīng)記者 林俊潔

近日，上海市民張女士在深圳前海微眾銀行股份有限公司（下稱“微眾銀行”）申請(qǐng)的7筆“微粒貸”顯示的電子簽名無效事件持續(xù)發(fā)酵。

據(jù)悉，2024年11月11日至2025年5月23日，張女士先后7次向微眾銀行申請(qǐng)的7筆“微粒貸”借款合同，經(jīng)第三方存證機(jī)構(gòu)驗(yàn)證均顯示電子簽名無效，疑似簽名信息被篡改。作為微眾銀行核心個(gè)人信貸產(chǎn)品，“微粒貸”陷入合同簽名爭(zhēng)議。

據(jù)張女士介紹，她自2017年起便開始使用微眾銀行個(gè)人消費(fèi)貸款服務(wù)，此次使用“微粒貸”也是出于信任而未仔細(xì)閱讀借款合同；2025年10月，她因家庭原因發(fā)生了逾期，一個(gè)月后，因?qū)Ψ酱呤詹抨P(guān)注到18%的高利率與簽名驗(yàn)證失效的雙重問題。

2024年11月至2025年5月期間，張女士因資金周轉(zhuǎn)需求，先后7次通過微信平臺(tái)申請(qǐng)“微粒貸”。合同顯示，她使用的7筆借款利率報(bào)價(jià)均采用“借款月份的1年期LPR+浮動(dòng)利率”方式，盡管借款月份的LPR報(bào)價(jià)有所不同，但加上浮動(dòng)利率后，每筆借款年利率均為18%。

值得注意的是，當(dāng)張女士按照貸款服務(wù)合同上的指引在微眾銀行指定的第三方存證機(jī)構(gòu)認(rèn)證電子簽名時(shí)，結(jié)果顯示，7份借款合同的電子簽名均無法通過；同時(shí)，其又通過多家存證機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)簽，結(jié)果均顯示簽名已失效。

對(duì)于張女士簽名失效這種情況發(fā)生的原因，微眾銀行方面尚未給出回應(yīng)。

公開資料顯示，微眾銀行成立于2015年，是全國首家民營銀行。截至2024年底，騰訊持股比例從32.73%降至30%，仍為第一大股東；深圳市百業(yè)源投資有限公司、深圳市立業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市淳永投資有限公司分別以15.87%、15.31%、7.58%的持股比例，分別位列第二、第三和第四大股東。

“微粒貸”是微眾銀行核心個(gè)人消費(fèi)信貸產(chǎn)品，曾依托微信生態(tài)流量?jī)?yōu)勢(shì)快速發(fā)展，成為該行發(fā)展初期的核心業(yè)務(wù)引擎。截至2024年底，“微粒貸”年內(nèi)日均發(fā)放貸款超93萬筆，累計(jì)服務(wù)客戶超7000萬。

記者關(guān)注到，近年來，“微粒貸”增長出現(xiàn)頹勢(shì)。2024年其貸款余額較年初下降5.53%，筆均貸款額從2021年的8000元降至7200元，7.2%起的年利率，在國有行和股份行消費(fèi)貸普遍降至3%以下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)勢(shì)逐漸減弱。

業(yè)績(jī)方面，2025年上半年，該行營業(yè)收入同比下滑3.44%至189.63億元，凈利潤同比下降11.86%至55.66億元；截至6月末，該行資產(chǎn)總額首超7000億元，達(dá)到7147.25億元，同期，不良貸款率升至1.57%，較年初增長0.13個(gè)百分點(diǎn)。

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