如何判斷展廳設(shè)計(jì)公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是否豐富？

　　判斷展廳設(shè)計(jì)公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是否豐富，不能只看案例數(shù)量，要從案例質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)專業(yè)度、服務(wù)落地流程及行業(yè)口碑等多維度驗(yàn)證，以下是具體可落地的方法：

　　1. 深挖過(guò)往案例，從真實(shí)成果見(jiàn)功底

　　案例是經(jīng)驗(yàn)最直觀的體現(xiàn)，重點(diǎn)要核查案例的真實(shí)性、適配度和完整度。一是驗(yàn)證真實(shí)性，不能只看精美效果圖，要要求公司提供完整資料鏈，包括施工節(jié)點(diǎn)照片、落地實(shí)景圖、客戶驗(yàn)收單等，若涉及知名客戶，可要求出示隱去敏感信息的合作合同關(guān)鍵頁(yè)；本地案例優(yōu)先實(shí)地走訪，異地案例可索要360°全景視頻，感受動(dòng)線流暢度、材質(zhì)工藝等細(xì)節(jié)。二是關(guān)注行業(yè)適配度，比如做醫(yī)療展廳就優(yōu)先看其是否有醫(yī)療器械無(wú)菌展示、設(shè)備操作可視化的案例，做科技展廳則重點(diǎn)看其運(yùn)用互動(dòng)滑軌屏、數(shù)字沙盤(pán)的相關(guān)項(xiàng)目，同行業(yè)案例多的公司更懂行業(yè)專屬需求。三是看案例完整度，優(yōu)質(zhì)公司會(huì)呈現(xiàn)“需求調(diào)研 - 設(shè)計(jì)方案 - 施工落地 - 后期維護(hù)”的全流程資料，而非零散片段。

　　2. 考察團(tuán)隊(duì)配置，從人員實(shí)力辨專業(yè)

　　展廳設(shè)計(jì)需要多角色協(xié)同，團(tuán)隊(duì)配置能直接反映項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。一方面看團(tuán)隊(duì)完整性，專業(yè)公司需配備內(nèi)容策劃師、空間設(shè)計(jì)師、技術(shù)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等核心角色，若僅靠單一設(shè)計(jì)師對(duì)接，大概率會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與落地脫節(jié)的問(wèn)題。另一方面看核心成員背景，可詢問(wèn)主創(chuàng)設(shè)計(jì)師的從業(yè)年限，以及是否有同類型展廳的署名作品；還能拋出行業(yè)相關(guān)設(shè)計(jì)難題，比如“重型設(shè)備展廳如何解決承重與參觀安全的平衡”，若成員能結(jié)合過(guò)往項(xiàng)目給出具體解決方案，而非泛泛而談，說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)扎實(shí)。同時(shí)要確認(rèn)是否有固定施工團(tuán)隊(duì)，避免因外包施工隊(duì)不懂展廳特殊布線、展項(xiàng)安裝要求而影響落地效果。

　　3. 梳理服務(wù)流程，從落地管控看經(jīng)驗(yàn)

　　成熟的服務(wù)流程是豐富經(jīng)驗(yàn)的沉淀，可從流程規(guī)范度和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力兩方面判斷。溝通中可要求對(duì)方出示項(xiàng)目管理流程表，專業(yè)公司會(huì)明確標(biāo)注需求調(diào)研、方案修改、材料采購(gòu)、施工調(diào)試等各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付物，比如第幾周完成深化設(shè)計(jì)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如何驗(yàn)收等。此外，還可詢問(wèn)突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方案，比如“設(shè)計(jì)方案與現(xiàn)場(chǎng)施工沖突時(shí)怎么處理”“互動(dòng)設(shè)備故障如何解決”，經(jīng)驗(yàn)豐富的公司會(huì)有“設(shè)計(jì) - 施工 - 客戶”三方溝通機(jī)制，還會(huì)預(yù)留工期緩沖期和設(shè)備備用方案，而非被動(dòng)推諉。

　　4. 調(diào)研行業(yè)口碑，從多方反饋?zhàn)C實(shí)力

　　第三方評(píng)價(jià)和長(zhǎng)期合作情況能側(cè)面印證公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。一是查看行業(yè)認(rèn)可度，比如是否擁有展覽陳列工程設(shè)計(jì)與施工一體化資質(zhì)，是否獲得過(guò)金展獎(jiǎng)等行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，這些是行業(yè)對(duì)其能力的背書(shū)。二是了解長(zhǎng)期合作客戶，若公司有連續(xù)3年服務(wù)同一品牌，或?yàn)橥黄髽I(yè)打造總部與分公司多個(gè)展廳的經(jīng)歷，說(shuō)明其服務(wù)和落地能力得到認(rèn)可。三是交叉驗(yàn)證口碑，通過(guò)企查查、行業(yè)論壇等平臺(tái)搜索客戶評(píng)價(jià)，也可主動(dòng)索要老客戶聯(lián)系方式，詢問(wèn)項(xiàng)目落地是否符合預(yù)期、問(wèn)題解決是否及時(shí)等細(xì)節(jié)。