山東
為深化“雙報到”黨建共建機制，把便民通信服務送到居民身邊，12月5日，濟南聯通積極響應山東省通信管理局服務要求，攜手發展處支部，共同走進天橋區制錦市街道，以“聯通客戶日——數智賦能進社區聯通服務暖民心”為主題開展社區服務活動，山東省通信管理局黨組成員、副局長孟強蒞臨現場指導工作。
活動現場，濟南聯通青年志愿者身著醒目的橙色馬甲，在五龍潭公園西門處搭建起便民服務站點，吸引廣大市民前來。本次活動聚焦居民日常通信需求與網絡安全，重點設置“智能通信體驗”與“便民服務+反詐宣傳”兩大板塊。
在智能通信體驗區，志愿者現場演示FTTR全光組網設備運作流程，生動展現“全屋千兆覆蓋、信號無死角”的優勢。市民感慨之余積極進行現場咨詢：“我家臥室信號總不好，這個設備能解決嗎？”“全家人共用一個設備，網速還這么快嗎？”志愿者逐一解答并結合居民家庭戶型提供適配建議，讓“千兆生活”的概念從“道聽途說”變成真實可感的“切身體驗”。
另一側的便民服務與反詐宣傳區同樣人氣十足：濟南聯通工程師攜帶專業測速儀器，為居民提供免費家庭寬帶測速、網絡信號優化服務，現場解答網絡卡頓、路由器信號弱等問題，指導老年居民調試手機網絡設置；同時，志愿者向居民發放反詐宣傳單頁，結合“冒充客服”“虛假鏈接”等常見電信詐騙案例，講解反詐技巧，提醒居民“不輕信、不透露、不轉賬”，增強社區居民的通信安全防范意識。
“本來就是出來遛彎，沒想到還能免費測寬帶，幫我把家里網絡問題解決了，還給我講了防詐騙知識，這活動太實用了！”社區居民李大爺拿著反詐單頁，對志愿者的服務連連稱贊。
此次“雙報到”聯通客戶日活動是國企服務下沉社區的具體實踐，濟南聯通將持續聚焦社區居民實際需求，常態化開展便民服務活動，把優質通信服務與安全知識送到群眾家門口，以實際行動踐行“為民服務”的初心，讓通信服務更有溫度、更接地氣。
（通訊員 周欣榮劉璐 丁俊竹）
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