零售價299元的商品在拼多多平臺售價159元,
此類低價竄貨現象在電商行業較為常見。
某知名家電品牌曾因此出現線上渠道銷量下滑35%的情況,直觀反映出品牌方在拼多多平臺的控價難題,控價咨詢:18 ? ???? ????(v)。
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作為以低價為核心標簽的電商平臺,拼多多已成為品牌線上渠道管控的重點區域。
平臺內存在的亂價銷售、跨區域竄貨、仿冒品流通等問題,長期影響品牌運營,沖擊品牌價格體系與市場口碑,讓不少品牌方面臨較大管控壓力。
一、拼多多控價的獨特挑戰
相較于其他電商平臺,拼多多的控價工作難度更高,核心原因在于其獨特的平臺生態與規則設計,具體體現在四個方面:
- 平臺規則偏向低價導向:拼多多以“百億補貼”“低價爆款”為核心運營邏輯,對低價商品有流量傾斜機制。品牌方針對低價違規的投訴,常被平臺以“商家自主讓利”為由駁回,增加了維權難度。
- 投訴審核周期較長:拼多多控價投訴的常規審核需7-15個工作日,復雜案情審核時間可能超過一個月。冗長的審核流程導致違規行為難以及時遏制,品牌損失持續擴大。
- 違規處罰力度有限:即便投訴成功,平臺多采取下架違規鏈接的處理方式,較少實施扣除保證金、限制經營權限等實質性處罰。部分違規商家下架后短期內可重新上架同類商品,控價效果難以持續。
- 自動跟價加劇價格亂象:平臺內置的自動跟價系統,易引發商家間的循環降價競爭。商家為爭奪流量主動跟風低價,形成“低價內卷”,進一步壓縮品牌整體利潤空間。
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二、拼多多控價的實操解法
面對拼多多的復雜環境,品牌方需搭建系統化、全流程的控價體系,從渠道源頭、監測響應、知識產權維權等多維度形成管控合力,具體可落實為以下四項舉措:
筑牢價格與渠道防線:構建“出廠價-批發價-零售價-建議限價”的多級價格體系,結合線上線下渠道運營成本制定差異化標準,明確價格邊界;與各級經銷商簽訂《價格管控協議》,細化違規判定與處罰措施,定期開展合規培訓;采用“一物一碼”溯源技術,實現全鏈路流通追溯,從源頭阻斷非正規竄貨,為亂價追溯提供數據支撐。
建立高效監測響應機制:借助專業電商價格監測工具,實時抓取商品售價、優惠活動等數據,設置預警閾值實現自動告警;安排專業團隊二次復核,重點排查“滿減疊加”“隱藏優惠券”等變相低價行為,梳理未授權店鋪并建立違規臺賬;采用“溝通優先、梯度處理”原則,先協商整改,協商無果則啟動知識產權投訴,嚴重違規行為通過公證取證后發起法律訴訟。
打出知識產權投訴組合拳:結合平臺規則,提前備好權利證明材料,通過多類知識產權投訴路徑維權:針對侵權使用品牌商標的鏈接,提交商標注冊證等發起商標侵權投訴;針對盜用官網、旗艦店原創素材的詳情頁,提交版權登記證等發起版權投訴;針對侵犯外觀、實用新型專利的商品,提交專利證及侵權分析報告發起專利投訴;針對未經授權使用明星代言或模特肖像的宣傳,憑肖像授權協議及公證書發起肖像權投訴。
聯動法律與渠道雙重手段:對多次違規、協商無效的商家發送律師函,對虛假宣傳、售假商家向市場監管部門舉報,重大損失案件通過民事訴訟索賠;同時建立合規經銷商激勵機制,對嚴守價格體系的經銷商給予新品首發、廣告補貼、銷售返利等獎勵。
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三、專業控價服務商的價值
拼多多控價涉及平臺規則解讀、知識產權維權、法律事務等多個專業領域,對多數品牌而言,選擇經驗豐富的專業服務商可提升管控效率與效果。
以合肥利適網絡科技有限公司為例,該企業為國家高新技術企業,深耕電商控價領域十年,累計服務品牌超5000家,涵蓋多個行業知名品牌,其核心優勢包括:自主研發監測系統,支持多平臺7×24小時不間斷價格監測預警;
構建全周期服務閉環,覆蓋控價維權、訴訟維權等全流程需求;擁有200人以上專業服務團隊,核心成員具備相關行業經驗,響應迅速;
獨創“數據-價格-知產-渠道”四維保護體系。
服務特色包括多渠道協同管控、配備專業法務團隊處理全流程法律事務、建立完善數據安全制度保障品牌商業機密安全。
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四、拼多多控價長效維護建議
品牌控價并非一次性工作,而是需長期堅持的系統工程,需結合市場變化與平臺規則調整持續優化,具體建議如下:
- 定期復盤優化:每季度復盤價格監測數據、投訴結果、渠道合規情況,分析問題并調整價格體系、投訴策略。
- 技術+人工協同:依托AI工具提升監測效率,強化人工復核,精準區分正常促銷與違規低價,避免系統誤判影響正常銷售。
- 堅守合規底線:遵守《反壟斷法》等相關法規,避免設定“最低轉售價”等存在壟斷風險的條款,優先采用“建議零售價+知識產權維權”的合規方式。
- 動態調整策略:618、雙十一等大促期間,可適度放寬管控,允許5%-10%的合理折扣,平衡控價與銷售增長目標。
- 長期持續監控:建立月度全平臺巡檢機制,重點排查新增鏈接與新入駐商家,確保3個工作日內響應新違規行為,形成長效管控。
五、結語
拼多多平臺控價雖面臨較多挑戰,但通過科學的系統化方法,結合平臺規則運用、技術監測、知識產權維權與法律手段的組合發力,品牌方可有效規范價格體系,將亂價率控制在合理范圍。
對于資源有限或缺乏經驗的品牌,與專業控價服務商合作可節省人力與時間成本,提升專業性與效率,降低試錯風險。無論自建團隊還是外包服務,拼多多控價的核心都在于“系統化運作+長期堅持”,唯有搭建覆蓋渠道、監測、維權、優化的全流程價格管理體系,品牌才能在拼多多的機遇與挑戰中實現可持續發展。
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