成長型中小服裝企業的6大“內傷”

在無錫一家成長型服裝企業，看到生產車間堆積如山的在制品庫存和報廢品，看到工廠各類呆滯庫存，我們不禁要問，這家企業賺錢嗎？

該企業的一位高管告訴我：公司利潤還不錯，每年都在穩步發展中。浪費與損耗如此之大，還能賺到錢，是這家企業所處的行業存在暴利嗎？

和這家企業的老板溝通交流，他為企業是朝陽產業欣慰，同時，也為企業存在的問題憂慮；深入了解這家企業后，發現這家企業的問題和多數成長型企業一樣，存在著6大“內傷”：組織失調、人才難招、損耗巨大、異常頻發、現場混亂、老板勞累。

一、內傷一.組織失調

成長型中小服裝企業的組織結構設計，存在兩個極端，一是欠編，最常見的是關鍵部門或關鍵崗位缺失，如一些制造型企業的兩個關鍵部門如PMC、PE部門的功能與職責就很缺失。

組織欠編留給企業的“痛”是大家都很忙，一個人干幾個崗位的事，從早上雞叫忙到晚上鬼叫，老板和管理人員身心疲憊，扮演著“圣人”（剩下他一個人）的角色。

二是超編，最常見的問題是職能部門人浮于事，而主要部門人手緊張。組織臃腫應該是大公司的“病”，但卻在一些成長型民營企業中存在。組織超編留給企業的“痛”是成本過高，推諉扯皮，不思進取。

企業應該采用什么樣的組織結構模式？美國管理學家錢德勒有個著名理論：組織結構服從戰略。

采用什么樣的組織結構模式，取決于企業的業務發展，業務發展趨勢好，高長式的組織結構有一定的優勢，有利于人才遞補，也有利于減少人才流失帶來的影響，但同時我們要防范權力重疊與職責錯亂，做到組織內縱向報告與橫向溝通不會出現障礙。

二、內傷二.人才難招

10年前是員工找企業，現在是企業找員工。員工難招和員工難留甚至已經超過融資和技術，成為成長型中小企業最頭痛最棘手的問題。

人不是資產，資產要折舊；人是資源，要不斷開發。人力資源的開發包括員工培育與員工招聘。

成長型中小企業人才招聘的命門，薪酬競爭力弱是痛點，另外，工作環境、工作時間也沒有競爭優勢。我常常和企業的HR聊天，高工資不一定能招到好的人才，但是，低工資一定招不到好的人才；好人才是免費的，不好的人才是最貴的。

成長型中小企業要想解決人才難招的難題，最好的辦法是提升效率，提高效益，然后反哺員工薪酬。企業的發展速度不可能長期超越人力資源的發展速度，某種程度上，人力資源的天花板就是企業的天花板。

成長型中小企業的快速發展，人才是最基本的保障，因為，人才方能驅動未來。

三、內傷三.損耗巨大

在服裝企業，最主要的損耗是材料損耗；而要降低材料損耗，研發與工藝部門要減少標準用量，生產與質量部門要減少不良、減少報廢、減少余量、減少邊角料。

效率損耗更是常見的損耗，效率損耗有設備的故障損耗、調整損耗、切換損耗、啟動損耗、停頓與空轉損耗、速度下降損耗、不良和修理損耗、計劃保全損耗。

效率損耗還有管理的停工待料損耗、線體不平衡損耗、布局與流程不合理的損耗。

企業在經營管理中，損耗是企業利潤的隱形殺手，發現并有效削減這些損耗，是企業提升競爭力的有力舉措。記住，如果我們企業的管理人員不能發現損耗，他自己就是公司的損耗；如果不能改善浪費，他自己就是公司的浪費。

四、內傷四.異常頻發

多數成長型中小企業的管理人員，每天都很忙，他們每天忙于處理各種異常事故，加班加點更是家常便飯。

標準不清（依個人經驗或想法做事，工作隨意、自以為是），制約不力（缺少檢查與考核制度，各自為政），責任不清（職責混亂，推諉扯皮，責權利不對等），能力不足（員工缺少專業化訓練與職業化培養）是導致成長型中小企業異常頻發的根本原因。

五、內傷五.現場混亂

不少中小服裝企業的生產現場和物流現場都十分臟亂，現場是管理干部的鏡子，看到一個臟亂的現場，就會看到一個沒有素養的管理干部。

現場混亂體現在布局錯亂、流程紊亂、場地凌亂、物品雜亂；不好的現場到處堵塞，物品到處混放，在這樣一個臟亂的現場，員工們每天花費大量時間尋找物品、返工與返修，根本無法做到快效率、高質量、低成本生產。

好的現場，員工等待和尋找的時間幾乎趨近于零，在制品庫存幾乎趨近于零，多余的加工、搬運動作和搬運距離削減到最低極限，形成了一條無懈可擊的JIT生產線。

現場管理，我習慣把它分為四個等級；第一級：忙碌就是工作；第二級：明白未能給產品增加價值的都是浪費；第三級：管理人員經常聚會討論改善課題；第四級：全員主動參與到改善活動中。

不少服裝企業的現場管理尚還停留在第一級，未來的路任重道遠。

六、內傷六.老板勞累

成長型服裝企業的老板，他們多數都擁有一個共同的特質——工作狂，他們不少人每天工作都在12個小時以上。

導致成長型中小企業老板勞累的兩個關鍵原因：

一是沒有好的授權與考核制度，對部屬工作執行不放心，致使其事無巨細都事必躬親；

二是沒有好的人才，擔心部屬能力無法出色完成工作任務，致使其做什么都喜歡插一手。

三國演義中，諸葛亮個人能力明顯比劉備更強，但是，為什么劉備逝世之后，蜀國卻日漸衰落？

諸葛亮雖然個人擁有高智商，但凡事都是親力親為，他在用人方面遠遠不及劉備。一個企業老板要是像諸葛亮這樣管理團隊，到最后肯定會像諸葛亮一樣活活累死。

鏈接：阻礙中小服裝企業持續發展的五大痛點

我們都知道現在很多中小民營企業在發展過程中還存在著很多困難。根據2018年發布的《中國民營企業發展報告》藍皮書統計，全國每年新生15萬家民營企業，同時每年又能死亡10萬多家，有60%的民企在5年內破產，有85%的在10年內死亡，其平均壽命只有2.9年。那為什么我們的中小民營企業壽命都很短呢？

我個人認為阻礙中小民營企業發展的因素有這么五個：

第一個，戰略規劃和落地實踐的能力。

很多中小微企業幾乎是沒有戰略的，即使有，很多時候也是假大空的形式主義。在沒有把戰略很好地規劃分析之前，這些戰略只是個口號而已。即使有些企業有了一定的戰略也很難落地實施，因為缺乏強大的監督能力和執行能力。

如果企業沒有戰略方向，就如同腳踩西瓜皮滑到哪算哪。有很多的民營企業老板其創辦企業的目的只是為了掙錢，并沒有長遠的戰略規劃，所以我們還不能將其稱為企業家，只能叫做生意人。

企業的戰略不是空中樓閣，它需要我們通過分析和規劃，形成一個我們可以踏踏實實落地的東西。所以我們中小微民營企業要去學習戰略分析和規劃的能力，當你有了戰略方向，并不斷的為之付出努力，才能帶領企業更好的發展。

第二個，績效管理機制。

在績效管理機制里面，薪酬體系是非常重要的一部分。很多中小企業本來給出的薪水就很低，所以很難吸引到優秀的人才。這個過程中績效管理的不足就造成了人員的流失，優秀的人才進不來，團隊的創新能力就不足，所以企業的發展也受到很大的限制。

任正非先生也曾經說過，在企業的初創階段什么都沒有，在這種情況下，如何才能讓大家跟著他一起努力奮斗呢？這個時候就需要靠愿景激勵來激勵員工。而愿景使命也是企業戰略的重要核心，所以我們要加強績效管理機制的建設。

第三個，創新能力不足。

創新對于企業來說是不太容易的，它不是一朝一夕就能完成的事情。而很多中小企業缺少創新的機制和動力，企業的技術、管理和商業模式都需要創新，但又不懂。所以很多企業只是在原來的基礎上不斷地加以復制改良，而缺少了創新的基因。

前不久華為公布了鴻蒙手機系統，它的推出一定不是偶然的，華為在多年以前就已開始布局手機系統了。這在手機系統領域是一個很大的創新，所以華為組建了一支完整的研發團隊。

鴻蒙系統一直沒有推向市場，那么研發人員的績效薪酬是怎么來定的呢？我想這些團隊肯定不是根據業績和績效來發獎金了，他一定有一套新的機制來對應。所以中小微企業在機制的創新上也存在巨大的缺陷。

第四個，缺乏科學的管理。

我一直在蔡元恒頻道推廣企業的精益化管理，精益化管理的基礎是科學的管理。科學兩個字就說明管理它是有規律可循的，它的規律是可以學習的。

我們很多人把管理當成一種所謂游戲化、個性化的東西，往往按照管理者自身的經驗來理解管理，這都是極大的誤區。

經過對很多中小民營企業調研我們也發現，很多企業是非常希望能夠嘗試新鮮的事務，比如新的產品、新的市場。但是很多企業缺乏對新事物的科學預判和分析能力，即使做了一定的預判和分析，也很難去落地實施。

所以說科學的管理很重要，沒有精益化管理，企業的成本越來越高、內耗越來越嚴重、效率也越來越低，最終導致企業無法持續發展。

第五個，領導者的思維存在局限性。

我們很多中小企業家國際化的視野嚴重不足，把自己的企業只限定在當前所處的行業，固步自封。我們必須要有更高的視野，站在全局化的角度來看待自己的企業。

今天我們很多人在講資本思維，很多中小企業家可能壓根就沒怎么思考過這個問題，所以說舊的思維需要改變。

未來知識就是財富，每一個企業領導者都需要不斷地重塑自己的知識體系，學習真正有效的管理知識。即便是一些已經做大的民營企業也缺乏這種集團化、國際化的管控體系和能力，所以導致企業發展壽命就很短。

那要解決這五個企業發展的痛點，就需要我們企業做出這些改變：

1.企業要有長期的戰略規劃，做好短期的戰略目標部署；

2.不要為了創新而創新，要制定明確的創新管理體系，提供足夠的資源和人才的支持；

3.改變我們的思維模式，堅持以人為本，加大對人才的投入，重視企業文化和企業家精神的培養；

4.建立科學完整的管理制度，做到真正的精益化管理。

5.打破思維的局限性，擁有更廣闊的視野，培養對市場變化的靈活應對能力；

在當下經濟快速發展的時代，很多東西可能都在變，唯有顧客價值是不會輕易改變的。所以滿足市場顧客價值的變化，才是企業發展的重點。

當然我們的中小微企業也有它發展中的優點，比如它的靈活性、及時性和良好迭代能力，能夠面對市場變化作出快速調整等等。所以如果中小企業能夠解決以上問題，再加上優勢其本身的優勢，我相信中小民營企業一定會獲得更好的發展。

您的企業生產效率是否低下？品質管理總是失控？

您的企業是否有出現生產計劃難以執行的現象？

您企業的流程是否合理？是否支持企業流程自動化運轉？

您企業的供應鏈是否順暢？生產周期是否適應市場和客戶需求？

您企業的薪酬結構是否合理？績效考核是否合適？激勵效果到底如何？

這里有一套完整的精益化管理解決方案，關注服裝精益智能制造俱樂部，我們可以幫助您從傳統企業成功轉型為精益企業！

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