APEC東風促深圳入境游爆發，能否破解旅游業利潤迷局？

本報（chinatimes.net.cn）記者張蓓 陳炳衡 北京報道

在2025年即將收官之際，中國旅游市場的復蘇畫卷呈現復雜紋理。一方面，國內出游需求持續釋放，市場熱度不減；另一方面，眾多旅游企業卻在財報中流露出共同的焦慮——營業收入增長的同時，凈利潤難以同步，甚至出現下滑，“增收不增利”成為行業普遍面臨的挑戰。在此背景下，部分城市與企業通過精準定位與系統創新，嘗試突破困局。其中，深圳抓住2026年APEC會議契機，以前瞻性布局和系統性工程大力發展入境旅游，其成效在最新數據中得到印證。

記者了解到，截至11月，深圳口岸年旅客通關量已突破2.4億人次。2025年1月至8月，深圳入境旅游市場保持強勢增長，累計接待入境游客2521.13萬人次，同比增長25.8%。其中，入境外國游客達156.71萬人次，同比大幅增長38.0%。

12月16日，北京旅游學會理事、中國勞動關系學院文旅政策研究中心副主任吳若山對《華夏時報》記者表示：“2026年入境游將強勢回歸。隨著免簽‘朋友圈’不斷擴大，加上支付便利化的打通，‘China Travel’的紅利將在明年集中釋放。這對我們的一、二線城市和經典文化景區是重大利好，國際游客的回歸將顯著拉升旅游收入。雖然有語言障礙，但2026年借助數字技術，智能講解器和AI翻譯應用將大規模普及，有效補齊人工講解的短板，讓外國游客‘進得來、聽得懂’。”

繁榮背后的利潤困境

近期陸續發布的2025年第三季度財報，如同一面鏡子，清晰地映照出國內旅游市場繁榮表象下的結構性壓力。多家知名文旅上市公司業績呈現出“營收向上、利潤向下”的顯著背離。以黃山旅游為例，其前三季度營業收入同比增長8.75%，但歸母凈利潤反而下降了11.02%。公司解釋稱，利潤下滑部分源于景區資源有償使用費的增加。

同樣，眾信旅游在營收實現近11%增長的情況下，凈利潤驟降超過45%。部分企業如曲江文旅，甚至出現了營收與利潤雙雙下滑的局面。據不完全統計，在覆蓋文旅產業鏈的數十家主要企業中，超過半數面臨凈利潤同比下降的壓力，這種“旺丁不旺財”的現象在傳統景區、旅行社乃至部分新興文旅項目中均有體現。

導致這一普遍性困局的原因是多維度且深層次的。首先，是運營成本的全面剛性上漲。記者在查閱多家文旅上市公司財報發現，這不僅僅是黃山景區所提及的資源使用費調整，更普遍的是，在市場競爭白熱化的環境下，人力成本、營銷推廣費用、數字化轉型投入以及為維持或升級體驗品質而進行的設施更新費用持續攀升。當收入增速無法覆蓋成本增速時，利潤空間被急劇壓縮。

其次，在于產品與服務的高度同質化所引發的低價競爭陷阱。記者在旅游服務類網站上看到，從南到北的仿古街區、玻璃棧道、燈光秀，到內容相似的研學、露營項目，大量旅游產品缺乏核心差異化競爭力，最終只能陷入價格戰的泥潭。12月15日，華信東方（北京）國際旅行社研學市場總監李伯軒對記者表示：“短期看雖能吸引客流，但長期卻損害了品牌價值與盈利能力，也難以支撐持續的創新投入。”

再者，旅游消費市場的代際變遷與理性化趨勢不可忽視。主力消費群體對旅游的認知已從“看風景”轉向“享體驗”，從“打卡式”轉向“沉浸式”。12月16日，中華環保聯合會農業生態環保鄉村振興專業委員會副秘書長趙丙政對記者表示，“目前年輕游客已經成為文旅市場的核心消費群體，項目中要重點考慮青年人互動、HIGH起來的場景空間，讓觀眾也逐漸開始參與其中。比如哈爾濱萬人大蹦迪，就是去專業化、去除邊界感。舉辦方在安全、合理的前提下，有序促成主持人+演員+觀眾的‘化學反應’，激發現場觀眾的參與積極性和超嗨的激情。再比如臨沂‘跟著團長打縣城’的抗日情景劇，最后沖鋒時一聲令下，觀眾也都站起來一起攻打城樓，互動和參與效果極佳，也調動和激發了觀眾的歷史責任感和民族激情。”

激活入境游新動能

就在國內旅游市場普遍為“增收不增利”而焦慮時，入境旅游市場卻呈現出一抹亮色，據深圳市文化廣電旅游體育局公開信息顯示：2025年1月至8月，深圳入境旅游市場保持強勢增長，累計接待入境游客2521.13萬人次，同比增長25.8%。其中，入境外國游客達156.71萬人次，同比大幅增長38.0%。

在此期間，深圳實現旅游總收入1806.02億元，同比增長10.6%。這三組數據勾勒出一個清晰的圖景：深圳不僅吸引了巨量的入境客流，更在吸引高潛力國際客源、并將客流轉化為綜合旅游消費方面取得了扎實進展。

借助“2026APEC深圳之約”開展國際推廣，通過面向多國市場推出專項旅游線路，強化“未來之城”形象。中國人民銀行深圳市分行數據顯示，2025年1—5月境外人士在深圳非現金支付額同比增長37%，顯示品牌策略對消費的帶動作用。

記者從部分歐洲和南美游客中了解到，長途旅行者高度關注便利與安全。記者從公開信息了解到，深圳推動重點場所支持境外銀行卡支付，實行離境退稅“即買即退”；在口岸、景區配備多語種翻譯設備，開展人員外語培訓；通過智慧口岸建設縮短通關時間。

記者從廣東省人民政府公開信息了解到，截至11月，深圳口岸年旅客通關量已突破2.4億人次。美國游客威爾遜11月16日對記者表示：“在這里感受到了安全、科技和現代感，整個行程比較順暢。”記者了解到部分旅行社將消費場景從傳統旅游延伸至更廣領域，例如組織參訪華為、騰訊等企業。通過“旅游+”延伸消費鏈條，發展商務會展、科技工業等新業態。12月16日，深圳妙游文化旅游發展有限公司總經理張明宇對記者表示：“今年會議方面的利潤已經超過了傳統的旅行團。”

從“流量爭奪”到“價值創造”

可以預見，2026年，中國旅游業的轉型升級之路依然在繼續，但方向已然清晰。其經驗內核——即“獨特品牌引領、游客體驗至上、跨界融合增值”——同樣適用于亟待破解“增收不增利”魔咒的國內旅游市場。

吳若山對此有深刻闡述：“A級旅游景區（特別是4A、5A級），單純靠圈地、建門、收票的粗放擴張模式將難以為繼。具有壟斷性、世界級吸引力的自然和人文資源大多已完成開發。未來，景區的發展將更加注重項目的投資回報率和現金流的健康，它必須從一個‘物理空間’轉變為一個能夠承載獨特文化體驗與情感的‘內容容器’。”

12月14日，中國文旅產業研究院研究員韓澤也指出：“旅游業應該抓住APEC機遇發展入境游，其示范意義在于，它展示了如何通過一個國際性支點，系統性地提升窗口城市的全球旅游吸引力與服務能級。從而促進消費，拉動內需。”

市場一線從業者的感受最為直接。張明宇對記者表示：“市場對明年APEC年的期待值很高，我們的入境游咨詢和預訂已經排到了明年下半年，客戶來源更加多元化，除了傳統的亞太地區，歐洲和南美的詢價也明顯增多。這倒逼我們必須全面提升產品設計和服務接待體系。”

責任編輯：張蓓 主編：張豫寧