梁惠玲在省人民來訪來電受理中心接待來訪群眾時強調 著力解決群眾急難愁盼問題切實維護群眾合法權益

本報17日訊（記者 薛立偉 徐佳倩）17日，省委副書記、省長梁惠玲到省人民來訪來電受理中心接待來訪群眾。她強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實黨的二十屆四中全會精神，全面落實《信訪工作條例》，堅持以人民為中心，依法依規做好信訪工作，著力解決群眾急難愁盼問題，切實維護群眾合法權益，全力營造和諧穩定的社會環境。

在省人民來訪來電受理中心，梁惠玲視頻連線齊齊哈爾市富拉爾基區、佳木斯市樺南縣，耐心傾聽來訪群眾反映的問題，詳細了解信訪事項辦理進展情況，對群眾訴求逐一作出回應。她強調，要嚴格落實各項政策規定，把群眾的合理訴求解決到位，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要以此為鑒、舉一反三，全面摸排類似群眾訴求，及時化解信訪矛盾，更好為群眾服務。

梁惠玲指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要牢固樹立人民信訪為人民的工作理念，帶著感情和責任做好新時代信訪工作，全力維護人民群眾根本利益。要深入推進信訪工作法治化，圍繞預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序“五個法治化”，進一步規范信訪事項處理程序，依法按政策解決信訪問題，努力實現“群眾的每一項訴求都有人辦理，群眾的每一項訴求都依法推進”的目標要求。要深入開展信訪問題源頭治理和突出矛盾化解，完善矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解機制，推進矛盾糾紛實質性化解。要加強組織領導，壓實落靠責任，建立健全職能科學、事權清晰、協調順暢、運行高效的信訪工作體系，為推動信訪工作高質量發展提供有力保障。

省直有關部門負責同志，有關市、縣（區）負責同志參加。