最近,一條“小米SU7換代將漲價2萬”的消息在車圈炸開。雖然小米官方尚未確認,但網友的反應已經說明一切:不是驚訝,而是憤怒。
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“不漲都沒人買,還敢漲?”、“雷軍是不是把用戶當韭菜了?”
這話聽著刺耳,卻戳中了當下小米汽車最尷尬的處境,產品力還沒站穩,價格先飄了;信任還沒攢夠,套路倒先熟了。
從2024年3月上市起,小米SU7確實靠“性價比”打出一片天。
21.59萬起售,配激光雷達、800V平臺(雖然后來被證實是Pro/Max版才有)、對標Model 3的造型,加上雷軍親自站臺,一時間風頭無兩。
可熱度退去后,問題也慢慢浮出水面,首先是“宣傳與實車”的落差。
發布會上說“全棧自研智駕”,結果初期推送功能有限,用戶吐槽“PPT智駕”;說“對標保時捷”,但底盤調校、隔音質感被老車主直言“還有很大差距”;更別說早期交付混亂、門店服務跟不上、車機偶發卡頓等問題。
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這些都不是致命傷,但在20多萬價位的市場里,用戶要的是“靠譜”,不是“情懷”。
而這次“未發先漲”的傳聞,更是火上澆油。即便最終沒漲,這種反復釋放漲價信號的操作,也讓人懷疑是營銷套路,先造勢“要貴了”,等真上市時哪怕維持原價,用戶也會覺得“撿了便宜”。
這種手段,在手機圈玩過太多次,如今搬到汽車行業,顯得格外不合時宜。
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為什么?因為汽車不是手機,試錯成本太高。你買個手機不滿意,大不了退貨或忍一年;但一輛車動輒二十幾萬,用五六年,關乎安全、家庭、日常通勤。用戶需要的是確定性,而不是“畫餅式營銷”。
更關鍵的是,小米SU7目前的配置冗余空間本就有限。
標準版仍是400V架構,快充速度落后于同級競品;電池用的是磷酸鐵鋰,冬季續航打折明顯;智能座艙雖有生態聯動優勢,但車規級穩定性和長期體驗仍有待驗證。
在這種情況下,若換代只是小幅升級(比如續航多50公里、智駕優化一點),就敢漲價2萬,無異于透支品牌信用。
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反觀競爭對手,特斯拉Model 3多次降價,比亞迪漢持續加配不加價,極氪、小鵬也在用“權益+服務”留住用戶。
唯獨小米,一邊喊著“生死看淡,不服就干”,一邊在用戶剛提車半年就傳出“下一代更貴更好”,這讓首批車主情何以堪?難道剛買就成“老款淘汰品”?
雷軍曾說:“我們虧錢賣車,只為交個朋友。”
可如果“交朋友”的方式,是讓用戶不斷為新版本買單,那這朋友,怕是交得太貴了。
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網友那句“昏招層出不窮的詐騙公司”,雖屬情緒化表達,但背后是真實的失望:大家愿意給新勢力機會,但前提是尊重。尊重用戶的智商,尊重產品的生命周期,尊重市場的基本邏輯。
漲價本身不可怕,可怕的是,沒有足夠的價值支撐,卻先想著收割。
如果小米真想在汽車領域長久立足,就該明白:汽車行業的信任,是靠一錘一釘敲出來的,不是靠發布會喊出來的。與其炒作“漲2萬”,不如先把現款車型的細節打磨到位,把售后體系建扎實,把用戶口碑穩住。
否則,再響亮的口號,也擋不住用戶用腳投票。畢竟,車市從來不缺故事,缺的是讓人安心,把鑰匙交出去的理由。
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