年終觀察：“數字之城”杭州如何駛入文旅發展新賽道？

來源：中國新聞網

中新網杭州12月18日電(曹丹)近日，《AI涌現——2025杭州數字文旅產業發展年度報告》在浙江杭州發布。報告顯示，該市數字文旅骨干企業2025年前三季度營收同比增長10.6%，“沉浸式業態繁榮”“文旅智能體普及”“智能終端興起”“大視聽產業爆發”“文旅出海加速”為年度五大熱詞，勾勒出杭州“文化+科技”深度融合的發展圖景。

自2018年提出建設“全國數字經濟第一城”以來，杭州匯聚大批AI企業和特色文化IP，為數字文旅發展厚植沃土。如今，數字技術不僅改變著旅游方式，更在重塑文旅產業的底層邏輯與發展范式。

從“觀賞”到“入景”的體驗革命

當前，“一部劇帶火一座城”的模式正有效帶動文旅消費增長：《狂飆》熱播讓廣東江門旅游搜索量暴漲，豬腳面等美食引發打卡熱潮；《我的阿勒泰》播出僅20天，當地旅游收入便突破20億元，同比增長78%。

在北京愛奇藝科技有限公司高級副總裁張航看來，這仍是影視帶動文旅產業的“1.0版本”。“數字時代，我們要讓游客從‘看故事的人’，轉變為‘故事里的人’。”

這一理念已在杭州悄然落地。即將開幕的愛奇藝樂園，打造了全感劇場、影視置景打卡、全息光影空間、沉浸演藝劇場、NPC角色互動、MR游戲等體驗模塊。“游客的選擇與互動將真實影響劇情走向，從而深度參與敘事，推動當地文旅消費向體驗式、沉浸式升級。”張航說。

數字技術更賦予歷史文化全新“打開方式”。在杭州市拱墅區“AR水上游”運河項目中，游客通過完成“潮王降妖”“香積點燈”“拱宸復橋”等互動任務，親歷運河千年變遷。在杭州市余杭區章太炎故居，AR技術引導游客穿越20余個關鍵歷史節點，讓章太炎先生“以筆為劍、以文醒民”的精神變得可感可知。

“AR水上游”項目場景效果圖。(資料圖，杭州市商旅集團供圖)

從“工具”到“系統”的終端躍遷

體驗革命的背后，離不開終端設備的迭代升級。杭州靈伴科技有限公司副總裁陳希介紹，其旗下的Rokid眼鏡已應用于全國200多家文博場館，累計服務超過300萬人次。

“但AR眼鏡的功能遠不止于此。”陳希說，通過多平臺整合，如今的AR眼鏡已實現聲紋識別安全支付、實時導航、多語種即時翻譯等功能。“它將逐步升級為每個人的‘全能生活助理’。”

未來，AR眼鏡還將解鎖更多應用場景：根據實時天氣、客流密度和游客偏好，生成專屬杭州City Walk路線；識別街邊餐館菜單，為外國游客提供母語翻譯與菜品典故講解；當游客駐足歷史遺跡時，自動推送與之相關的詩詞歌賦、歷史軼事。

數字技術也為傳統街區注入新生機。杭州市西湖區文三數字生活街區，前身是電子產品一條街，經過三年改造，街區構建起信息模型三維底座，疊加企業、樓宇等26類數據要素，完成自內向外的系統性數字化改造，蛻變為可編程、可交互的“智慧生命體”。

據街區運營負責人介紹，街區已推出數字生活體驗活動120余場。今年“五一”期間舉辦的“AI消費者嘉年華”，吸引超4萬人次參與，街區接待游客同比增長46.9%，商戶營收同比增長92.6%。

7月8日，參觀者佩戴可穿戴式VR設備觀展。曹丹 攝

從“出海”到“標準”的全球布局

杭州數字文旅的視野已突破地域，正實現從“產品出海”到“文化出海”與“標準輸出”的進階。

近日，杭州水秀文化集團有限公司與哈薩克斯坦阿拉木圖市政投資公司簽約“國王公園”沉浸式夜游項目。該項目將在阿拉木圖市打造包含126米跨度“時空之門”彩虹激光秀、83米長世界最大水幕投影等創新水系景觀，預計可為區域日均引流超3萬人次。

在2025年巴林亞青會開閉幕式上，浙江大豐實業股份有限公司通過可旋轉舞臺、巨型開合裝置與矩陣燈球等創新技術，在有限空間內打造出豐富的視覺層次。目前，該公司已正式簽約成為2026年日本愛知·名古屋亞運會開閉幕式創意策劃及實施、火炬設計制作及文化活動的合作伙伴。

“我們的出海經歷了從產品出海、創意出海到標準出海的演進。”浙江大豐實業股份有限公司相關負責人介紹，企業業務已拓展至全球100多個國家和地區，2025年上半年，公司營收同比增長52.16%。

“AI的核心價值，不在于多賣一張門票，而在于通過創造稀缺的深度體驗、延長體驗的消費鏈條、提升體驗的情感附加值，最終放大整個文旅消費的乘數效應。”浙江大學人工智能學院副院長孫凌云說，當前杭州需從分散的AI應用，轉向構建“旅游AI基礎設施城市”，通過實時數據分析優化資源配置，提升游客體驗與城市運行效率。

孫凌云判斷，“AI+文旅”的黃金窗口期可能只有三年到五年。“誰能率先跑通成熟模式，誰就將掌握定義行業規則的主動權。”

讓歷史可親可近，讓文化可知可感。如今的杭州，正乘著數字文旅的東風，穩健駛向虛實共生、人景交融的“平行世界”。(完)