心理咨詢師是怎樣煉成的？我對“共情”的理解三次關鍵躍遷

一、前言

作為一個心理咨詢師，從我入門時就會教導，在咨詢之前，一定要和來訪者建立良好的治療同盟，先共情，無條件關注接納，從對方的立場考慮問題。

這些話從字面上很好理解，但是，要理解它的本質和精髓并不容易。我對“共情”的認知，并非一條直線，而是一座螺旋上升的階梯，不斷深化、演變和內化，最終讓我成為了一個合格的心理咨詢師和專業助人者。

二、共情不是一種禮貌和修養

因為我覺得咨詢時間很有限，最好的辦法是直話直說，因此還曾經幫助了幾個來訪者，我最初非常滿意，但是被老師嚴厲地批評。

老師告訴我，共情不是一種可有可無的禮貌和修養，而是心理咨詢必須遵循，不可省略的基礎工作，要貫穿于整個心理咨詢過程中。

作為心理咨詢師，和來訪者直話直說，有前提的，那就是來訪者的心理韌性非常高，如果你指出他的問題缺點，他可以坦坦然的接受，不會被認為是說教，批評或者羞辱。

但是，這類的來訪者只占一小部分，你所經歷的那幾個案例之所以成功，是因為來訪者正好屬于這個類型，但這并不表示你所說的直話直說的原則，適用于所有的來訪者。

因為有的來訪者心理能量可能很弱，比較敏感，如果和來訪者直話直說，可能被認為是說教，批評或者羞辱，因此心理咨詢師說話一定要委婉共情。

三、共情的核心是建立安全容器

當來訪者面臨困擾時，身邊不乏傾聽者，朋友、家人、同事都可能提供支持，那么他們為什么不找這些人交流呢？

因為可能會遇到這些情況：

1、對方會下意識的評價，批評否定，比如會說“你太脆弱了”、“你不該這么想”；2、訓導、指點，講大道理，比如會說“你這樣想（或做）是錯誤的”、“你應該這樣做”。

這會讓有心理問題的朋友，感受到這樣一種負面體驗：自己的情緒不應該存在、自己的想法（或者做法）是錯誤的，你的痛苦需要立刻被消除等等。

而心理咨詢則創造了一個反結構空間：這里沒有“應該”，只有“本是”；沒有批評說教，只有理解和接納；沒有正確答案，只有真實體驗。

當來訪者說“我覺得自己很差勁”時，咨詢師不會說“別這么想”，而會問：“這種‘差勁’感具體是怎樣的？”，不消除感受，而是承載感受。

這種體驗的稀缺性在于，它要求傾聽者同時具備深度共情的能力與清晰專業的邊界。咨詢師站在一個獨特的位置：足夠近，能感受溫度；足夠遠，能看清全貌。

而共情的目的，就是為來訪者創造一個可以容納他們所有負面情緒的安全容器，這是促使來訪者調整心智和認知，徹底擺脫痛苦的必要條件。

四、共情是有效的“神經生物干預”

學習神經科學后，我對共情的理解發生了質的飛躍：它不僅是“軟技巧”，更是能直接改變大腦狀態的“硬功夫”。

當來訪者處于痛苦時，其大腦常處于“威脅檢測”模式：杏仁核過度激活，前額葉功能被抑制，理性思考能力下降。此時，咨詢師的共情性回應——通過語調、表情和全然在場的姿態——成為一種人際神經調節劑，在四個層面發揮作用：

首先，鏡像神經元系統被激活，來訪者會無意識地“模仿”咨詢師平靜包容的神經狀態。其次，共情被邊緣系統識別為“安全信號”，直接降低杏仁核的激活水平。研究顯示，被理解時大腦痛苦區域活動減弱，社會連接相關區域被激活。

第三，隨著威脅反應降低，前額葉皮層逐漸“解封”，恢復情緒調節與理性思考能力——這就是為什么深度共情后，來訪者常感到“現在我能想清楚了”。第四，真誠共情促進催產素釋放，這種“連接激素”增強信任、減少恐懼，為治療聯盟奠定生化基礎。

神經研究還發現，共情的精確度至關重要。當情感標簽與內在體驗精確匹配時，比模糊共情能更有效調節情緒相關腦區。這解釋了為何“直話直說”僅對心理韌性強的來訪者有效——他們前額葉功能在壓力下仍能運作。但對大多數痛苦中的個體，必須先通過共情恢復神經生理平衡，才能處理認知信息。

因此，每一次共情性回應都是一次微型的神經生物干預。這不是縱容，而是在進行心理改變所必需的基礎神經準備——為理性與情感的重新整合創造可能性。

五、共情與干預的辯證舞蹈

隨著實踐的深入，我逐漸掌握了心理咨詢中最精妙的藝術：在共情與干預之間的辯證舞蹈。

我意識到，純共情而不引導改變，會讓咨詢陷入溫和的無方向性；而缺乏共情基礎的干預，則像在沒有麻醉的情況下進行手術。真正的治療藝術在于找到那個臨界點，當共情足夠充分，來訪者的神經系統已經準備好接受新的信息時，便是引入認知重構、行為實驗或創傷處理的時機。

我的老師教我一個簡單的判斷標準：“當來訪者開始自己探索替代觀點時，就是干預的時機到了。”例如，當來訪者從“我完全是個失敗者”轉變為“雖然這件事我沒做好，但也許我不完全是失敗者”時，這種微妙的轉變表明，通過共情提供的安全容器，他的心智已經準備好進行更復雜的認知加工。

這種將共情、模式識別和干預邀請編織在一起的語言，既提供了安全感，又優雅的地開啟了改變之門。

六、筆者結語：共情作為改變的基石

回顧過往，對共情的持續思考和不斷深入理解，貫穿了我的整個心理咨詢師成長歷程。從最初視其為社交禮儀，到認識其技術必要性，最終領悟到它所蘊含的神經生物力量，每一次認知的深化，都標志著作為咨詢師的我的一次蛻變。

如今我終于明白，當年老師的嚴厲批評背后，是對助人工作本質的深刻敬畏：共情不是技巧的裝飾，而是改變的前提。所有專業的干預手段，無論是認知重構的邏輯、情緒聚焦的深度、行為激活的策略，還是創傷處理的謹慎，都必須在共情構筑的安全容器里面才可能發生。

【免責聲明】

本文所述內容基于心理學理論、專業實踐及個人成長經驗，旨在分享對心理咨詢中共情技術的理解與反思。文中觀點代表作者在特定發展階段的認識，不構成任何形式的專業咨詢建議或診療方案。

心理健康議題具有高度個體差異性，讀者若面臨心理困擾，建議尋求具備執業資質的心理咨詢師或精神科醫生進行正式評估與干預。請勿僅依據本文內容進行自我診斷或替代專業治療。