氣溫低,身上的衣服越穿越厚,公交車上手機遺失的情況明顯增多。據不完全統計,天津公交第三客運公司的駕駛員們,在一個月的時間里,已經撿到各類手機20多部,聯系查找后,多數手機已物歸原主。冬季乘車衣物厚重、感知度下降,需格外留意手機保管,避免財物損失與信息泄露。
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12月9日11時許,175路駕駛員王輝運營回到楊柳青公交站進行圈查時,在座椅上拾到一部手機,便立即交給工作人員。就在此時,該手機響起,工作人員在接聽中得知對方是失主的家人,經過核實后,便告知對方手機被駕駛員拾到,現由車隊保管,請失主到楊柳青公交站領取手機。
12月10日14時許,175路駕駛員孫太順運營到王頂堤金冠里站,車內有位熱心乘客拾到一部手機,在詢問無果后準備交給孫太順。這時手機響起,孫太順由于正在運營中,便委托該乘客幫忙接聽。接聽后得知對方正是失主,便和其約定兩小時后到楊柳青公交站領取。當日下午,失主來到楊柳青公交站領回手機。
12月13日10時30分,洪湖里車隊861路駕駛員王瑞運營到大豐橋附近時,在后視鏡中看到座椅上有一部手機,便立即詢問:“座椅上是哪位乘客的手機?”王瑞詢問數次,均無人應答。就在此時該手機響起,王瑞便請身旁的乘客接聽了電話。在溝通中得知,對方正是失主,王瑞便告知其稍后可以到西關西公交站領取手機。
天津公交第三客運公司對近期頻繁出現撿到手機的情況進行了粗略統計,發現從11月中旬到12月中旬的這段時間,撿到各種品牌手機數量已經超過20部。
據公交駕駛員反饋,手機遺失多集中在三個場景:
上下車時,乘客匆忙刷碼后隨手將手機放入外衣口袋,車輛晃動或擁擠時易滑落;
乘車途中,將手機放在座位縫隙、靠窗平臺或腿上,下車時因專注整理衣物、拎取物品而遺忘;
部分老年乘客或購物出行市民,因攜帶物品較多,無暇顧及手機存放,到站后容易漏拿。
“冬天衣服厚,手機掉出來也沒感覺,不少失主發現丟失后都很著急,手機里的聯系人、照片和支付信息太重要了。”天津公交175路駕駛員馮會清說道。車隊在上周連續兩天撿到乘客遺落在車廂內的手機,都是通過失主打來尋物電話才順利歸還。
冬季公交防遺失指南,您收好
一要貼身存放,將手機放入內側口袋或帶拉鏈的包袋,避免置于外衣口袋、敞開的背包中,減少滑落或被盜風險;
二要固定位置,養成將手機與鑰匙、公交卡放在同一隨身區域的習慣,便于下車前快速核對;
三是下車必查,起身前用手觸摸確認手機位置,重點查看座位、腳下及靠窗平臺;
四是提前設防,開啟手機“查找設備”功能,設置緊急聯系人信息,萬一遺失可通過遠程定位、鎖定功能降低損失;
五是及時求助,發現手機遺失后,立即撥打公交服務熱線96196,提供乘車線路、上下車時間及座位區域等信息,方便工作人員協助查找。
“拾金不昧是公交人的優良傳統,希望乘客朋友們乘車時,能多留意隨身物品,妥善保管好自己的財物。”天津公交第三客運公司服務部負責人高輝表示,公交部門后續將持續強化防遺失溫馨提示服務,用更貼心的引導守護乘客出行安全。
來源:今晚報
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