上海
近日，市民列先生在乘坐871路公交車時，不慎將存有重要資料與照片的手機遺落在車廂內。駕駛員與調度員攜手相助，最終將手機完好歸還。
當日上午，871路駕駛員顧紅良在抵達終點站執行“一程一檢”時，于座椅縫隙中發現一部手機。他立即將手機上交給調度室，并詳細登記了失物信息。顧紅良表示：“想到乘客丟失手機一定非常著急，必須盡快聯系上失主。”
當日下午，失主列先生趕到調度室詢問。經身份核實，他順利領回手機。列先生激動地說道：“手機里的資料對我太重要了，感謝顧師傅的細心與責任心！”為表達謝意，他特地向12345市民服務熱線致電，希望表揚顧師傅拾金不昧的行為。
據了解，顧紅良上交手機后，調度員曾嘗試通過通訊錄聯系失主親友，但因手機設有密碼未能成功。隨后工作人員記錄了手機的品牌與外觀特征，為順利歸還提供了依據。
顧紅良的行為體現了公交駕駛員的職業素養。其所在線隊已號召全體駕駛員學習這種“乘客至上”的服務精神。871路線隊表示，將繼續加強員工職業道德教育，為市民提供更加優質、溫暖的出行服務。
原標題：《871路駕駛員拾金不昧暖心服務獲市民表揚》
欄目主編：何易 文字編輯：周潔瑜
來源：作者：文匯報 芮錫培
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