“我從醫院拿了藥回家,沒幾天,醫院就有人跟我打電話,問吃藥后感覺怎么樣,有沒有注意飲食忌口之類的,感覺挺貼心的。”
“我是平時工作忙,請假不方便,好在北京大望路中西醫結合醫院晚上接診到8點,這個接診時間對我們上班族真的是很友好!
以上這些,都是患者朋友對北京大望路中西醫結合醫院的服務評價。
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北京大望路中西醫結合醫院成立初期,就本著以患者為中心,為民謀福祉的角度出發,制定了一系列便民舉措。
例如,早8點到晚8點的彈性門診時間,周六日無休,打造無假日醫院;
導醫全程陪同引導患者就診的貼心服務;
“一醫一患一診室”的診療模式;
走廊提供足夠數量的沙發供排號等診;
輸液室、休息區配備有沙發、飲水機、充電寶、電視等便民設備;
治療后期,提供病情跟蹤、回訪服務,為患者提供用藥和健康生活指導,免除其康復期間的各種困擾。
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北京大望路中西醫結合醫院發展至今,始終秉持“以患者為中心”的理念,從各個細節方面入手,致力于讓患者感受家一般的溫暖與便捷,從而能放松身心,放下緊張和焦慮,安心診療。
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