男子9天舉報(bào)92次違停 交警回應(yīng)
“通知:由于天府大道晚高峰期存在嚴(yán)重機(jī)動(dòng)車違停現(xiàn)象,造成非機(jī)動(dòng)車道擁堵,影響本人騎共享單車回家。因此本人決定開展為期30天的‘天府大道違停整治’活動(dòng),所有違停車輛見一個(gè)舉報(bào)一個(gè),臭小子別被我逮住咯!”近日,成都網(wǎng)友“多吧嘿”(下稱小多)在社交平臺(tái)發(fā)布的這則“宣戰(zhàn)宣言”,引發(fā)全網(wǎng)廣泛關(guān)注。截至12月18日,這場(chǎng)由個(gè)人發(fā)起的交通整治行動(dòng)已進(jìn)入第9天,小多累計(jì)舉報(bào)違停92次,其中89次審核通過,原本30分鐘的下班路程,也因沿途拍照取證延長(zhǎng)至90分鐘。這份“較真”既收獲了大量網(wǎng)友的支持,也遭遇了質(zhì)疑與言語攻擊,更折射出城市交通治理中公眾參與與執(zhí)法協(xié)同的深層命題。
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12月19日傍晚6點(diǎn)半,天府大道晚高峰的車流如期涌動(dòng)。記者跟隨小多從世紀(jì)城附近出發(fā),沿天府大道向南前往華府大道,實(shí)地探訪非機(jī)動(dòng)車道違停亂象。“你看,這些車直接霸占非機(jī)動(dòng)車道,我們騎車的只能被逼到機(jī)動(dòng)車道,多危險(xiǎn)。”小多一邊騎行,一邊指向路邊連續(xù)停放的四五輛汽車。記者現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn),違停車輛多集中在商場(chǎng)、寫字樓密集路段,部分車輛甚至斜向停放,將原本就不寬敞的非機(jī)動(dòng)車道完全堵死。每當(dāng)有公交車、大型貨車從旁邊駛過,騎行的自行車、電動(dòng)車便只能與機(jī)動(dòng)車搶道,車身擦過的瞬間讓人捏緊冷汗。
“下車、掏手機(jī)、走到車輛側(cè)前方拍照取證,必要時(shí)撥打交警電話補(bǔ)充說明”,這套流程小多已爛熟于心。在他的舉報(bào)記錄中,一輛尾號(hào)為700的吉利汽車格外醒目——這輛車因長(zhǎng)期在同一位置違停,已被他連續(xù)舉報(bào)8次。“我之前懷疑是遺棄車輛,后來中午特意過來查看,發(fā)現(xiàn)車不見了,說明是有人專門停在這里的。”果不其然,5分鐘后,記者在小多所說的位置再次見到了這輛車。小多當(dāng)即撥通交警電話舉報(bào),咨詢后得知,此類違停行為不扣分但每次罰款150元。“可能人家有實(shí)力,愿意花150元停車,但只要我看到,就會(huì)一直舉報(bào)。”小多語氣堅(jiān)定又帶著些許無奈。
談及舉報(bào)的初衷,小多告訴記者,他原本選擇地鐵通勤,近期為了鍛煉身體才改為騎共享單車下班。起初遇到違停車輛,他也和大多數(shù)人一樣選擇避讓,直到一次一輛車斜停堵死非機(jī)動(dòng)車道,讓他徹底動(dòng)了舉報(bào)的念頭。“我主要通過成都交警微信公眾號(hào)的‘蓉e行’模塊舉報(bào),每次都要仔細(xì)拍好車輛全景、車牌、違停位置標(biāo)識(shí),確保證據(jù)合規(guī)。”小多展示的舉報(bào)記錄顯示,9天內(nèi)他提交的92次舉報(bào)中,僅3次因照片模糊或角度問題未通過審核,通過率高達(dá)96.7%。
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然而,這場(chǎng)個(gè)人維權(quán)行動(dòng)并不順利。除了通勤時(shí)間翻倍,小多還遭遇了諸多困擾:社交平臺(tái)發(fā)布的舉報(bào)記錄莫名變?yōu)椤皟H自己可見”,多次修改并聯(lián)系客服仍未解決;面對(duì)部分網(wǎng)友的質(zhì)疑,他需要耗費(fèi)精力回應(yīng);最讓他迷茫的是,舉報(bào)后僅能收到“審核通過”的提示,無法查詢具體處罰結(jié)果,甚至?xí)岩勺约旱呐e報(bào)是否真的有用。“這本來就是吃力不討好的事,所以我只計(jì)劃堅(jiān)持30天,算是給自己的出行權(quán)益一個(gè)交代。”小多坦言。
小多的行動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了數(shù)萬網(wǎng)友的圍觀與激烈討論,形成了鮮明的支持與反對(duì)兩大陣營(yíng)。支持派中,不少網(wǎng)友分享了自己類似的出行困擾:“每天上下班被銀泰城非機(jī)動(dòng)車道的違停車堵得鬼火冒,終于有人站出來了”“我也想舉報(bào)但不知道流程,求教程”“就需要這種較真的人,才能倒逼交通秩序變好”。有網(wǎng)友留言表示,小多的行動(dòng)不僅是維護(hù)個(gè)人權(quán)益,更是在為所有非機(jī)動(dòng)車騎行者發(fā)聲,喚醒公眾的規(guī)則意識(shí)。
反對(duì)與質(zhì)疑的聲音也同樣尖銳。有網(wǎng)友嘲諷道:“那么遠(yuǎn)的通勤路還騎共享單車,有舉報(bào)的時(shí)間不如想想怎么多掙錢換四輪車”;還有人認(rèn)為他“吃飽了撐的”,覺得違停是普遍現(xiàn)象,沒必要如此較真,“大家都不容易,相互體諒一下就好”;更有極端網(wǎng)友直接留下言語攻擊的言論。面對(duì)這些爭(zhēng)議,小多毫不退縮,甚至直接回懟嘲諷者:“你是哪臺(tái)車,我下次多舉報(bào)你。”他表示,發(fā)布內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)有這么多人和自己有同樣的煩惱,反而堅(jiān)定了堅(jiān)持下去的決心。
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在最早的帖子中,該網(wǎng)友公開向違停宣戰(zhàn)
針對(duì)此事,在接受媒體采訪時(shí),當(dāng)?shù)亟痪块T稱,已派警力現(xiàn)場(chǎng)整治,將通過加大巡查頻次和提高管控效率,保障良好的交通秩序。
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記者檢索網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)發(fā)現(xiàn),小多的舉報(bào)行動(dòng)并非孤例,天府大道沿線的違停問題早已是群眾反映的熱點(diǎn)。11月至12月期間,有多條網(wǎng)友留言反映相關(guān)問題:有人投訴天府五街與華府大道一段之間的麗景路段,長(zhǎng)期有大量機(jī)動(dòng)車和運(yùn)營(yíng)三輪車占道違停、逆行,嚴(yán)重影響通行安全;也有機(jī)動(dòng)車司機(jī)留言,抱怨該路段非機(jī)動(dòng)車經(jīng)常無視交通規(guī)則,在機(jī)動(dòng)車道穿插行駛、闖紅燈,導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車通行效率極低。這一現(xiàn)象表明,天府大道沿線的交通秩序問題涉及多方利益,治理難度不小。
針對(duì)此事,成都市公安局交通管理局迅速作出回應(yīng)。相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示,已第一時(shí)間責(zé)成交警六分局對(duì)舉報(bào)集中的路段進(jìn)行調(diào)查處理,目前已派遣警力前往現(xiàn)場(chǎng)開展整治工作。同時(shí),屬地分局將在日常工作中持續(xù)加強(qiáng)相關(guān)路段的巡查管控力度,通過加大巡查頻次、提高管控效率等方式,保障良好的交通秩序。對(duì)于公眾參與交通治理的渠道,該負(fù)責(zé)人明確,市民可通過成都交警微信公眾號(hào)的“蓉e行”模塊進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào),相關(guān)部門將依法受理核查。
法律界人士指出,小多的舉報(bào)行為具有明確的法律依據(jù)。《中華人民共和國道路交通安全法》明確規(guī)定,任何單位和個(gè)人都有權(quán)舉報(bào)道路交通安全違法行為,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查處理。北京市煒衡律師事務(wù)所律師周浩表示,公眾主動(dòng)舉報(bào)交通違法,既能彌補(bǔ)執(zhí)法力量的不足,為執(zhí)法部門提供精準(zhǔn)線索,也是公民參與社會(huì)治理、維護(hù)公共利益的體現(xiàn)。對(duì)于舉報(bào)后無法查詢處罰結(jié)果的問題,他建議相關(guān)部門優(yōu)化平臺(tái)功能,公開處理進(jìn)度與結(jié)果,讓公眾監(jiān)督更有底氣。
這場(chǎng)個(gè)人較真引發(fā)的熱議,也讓城市交通治理的深層問題浮出水面。有專家分析認(rèn)為,小多的行動(dòng)之所以引發(fā)廣泛共鳴,核心在于違停亂象切實(shí)影響了群眾的出行體驗(yàn)與安全,而公眾對(duì)交通治理的參與意愿長(zhǎng)期存在但缺乏有效疏導(dǎo)。此前杭州曾發(fā)生市民舉報(bào)機(jī)動(dòng)車逆行,卻被交警接線員以“我管不了那么多”推諉的事件,與此次成都交警的積極響應(yīng)形成鮮明對(duì)比,也讓公眾更加重視執(zhí)法部門對(duì)群眾監(jiān)督的態(tài)度。
如何從根本上解決違停問題,實(shí)現(xiàn)城市交通秩序的長(zhǎng)效治理?業(yè)內(nèi)人士提出了多方面建議。一方面,需優(yōu)化停車資源配置,通過增設(shè)停車位、推廣立體停車庫、引導(dǎo)共享停車等方式,緩解“停車難”這一核心矛盾,從源頭減少違停動(dòng)機(jī);另一方面,要強(qiáng)化科技賦能,利用視頻監(jiān)控、智能抓拍等技術(shù)手段,提高違停查處的效率與覆蓋面,降低執(zhí)法成本;此外,還應(yīng)加強(qiáng)交通安全宣傳教育,提升駕駛員的文明停車意識(shí),讓“規(guī)范停車”成為自覺行動(dòng)。
更重要的是,要構(gòu)建良性的警民協(xié)同治理機(jī)制。專家表示,交通治理不是交警部門的“獨(dú)角戲”,而是需要每一位市民參與的“大合唱”。執(zhí)法部門應(yīng)進(jìn)一步暢通舉報(bào)渠道、優(yōu)化處理流程、公開處理結(jié)果,讓公眾的監(jiān)督熱情得到珍視與呵護(hù);同時(shí),也應(yīng)通過建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式,鼓勵(lì)更多人理性參與交通治理。對(duì)于公眾而言,參與監(jiān)督也需把握尺度,秉持客觀公正的態(tài)度,避免因個(gè)人情緒引發(fā)過激行為。
12月20日傍晚,小多的“天府大道違停整治”行動(dòng)仍在繼續(xù)。他告訴記者,雖然過程中有迷茫也有委屈,但網(wǎng)友的支持和交警部門的積極響應(yīng)讓他感受到了力量。“我不奢求通過這30天的行動(dòng)就能徹底解決違停問題,只希望能引起更多人的重視,讓駕駛員們多一份自覺,讓我們騎行者能有一條安全的回家路。”小多的身影消失在晚高峰的車流中,而他所引發(fā)的關(guān)于交通治理與公眾參與的思考,仍在持續(xù)發(fā)酵。城市的有序運(yùn)行,既需要執(zhí)法部門的精準(zhǔn)發(fā)力,也需要每一位市民的主動(dòng)擔(dān)當(dāng),唯有多方協(xié)同、良性互動(dòng),才能讓交通更順暢、城市更宜居。
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