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“微瑕”“孤品”“大牌尾貨”,直播間里的話術總能精準戳中消費者對性價比的追求。可很少有人想到,那些看似物美價廉的衣物,或許曾掛在陌生人的衣柜里,甚至來自標注“公益捐贈”的舊衣回收箱。
央視《財經調查》揭開了一層華麗而腐朽的幕布:這些光鮮亮麗的“尾貨”,很多實則是來源不明的二手舊衣,甚至可能來自小區里那些標著“公益捐贈”的回收箱。一場披著“撿漏”外衣的消費騙局,正在直播間里悄然上演。這不禁令人深思:為何在信息日益透明的今天,“皇帝的新衣”這般古老騙局,能借助直播電商煥發“新生”?又是誰,在背后為這件“舊衣”穿針引線?
亂象的核心,首先在于一套精心設計的話術體系。商家深諳消費心理,巧妙地進行“信息降級”與“概念偷換”。
其一,模糊焦點,避重就輕:“微臟”“微瑕”這類詞匯,輕描淡寫地掩蓋了衣物可能是他人長期穿用、留有汗漬、皮膚分泌物甚至潛在病菌的事實。它們回避了“二手”“舊貨”的核心屬性,將衛生與安全這一根本問題,淡化為無關緊要的外觀瑕疵。
其二,偽造出身,編造故事:“專柜樣衣”“品牌尾單”“工廠清倉”成了萬金油式的借口。這些說辭為衣物虛構了一個體面且合理的“前世”,徹底切斷了消費者將其與“他人舊物”或“廢舊回收”聯想起來的路徑。
其三,視覺魔法,以假亂真:直播間的強美顏濾鏡、特定角度的燈光,能極大美化衣物觀感,遮掩泛黃、起球、變形等歲月痕跡。簡單的熨燙、加掛一個嶄新的仿制吊牌,就能完成一次快速的“視覺翻新”。這套組合拳下來,一件來歷不明的舊衣,便在話語和鏡頭中被“漂白”成了值得搶購的“性價比之王”。
終結這場鬧劇,需要多方合力,標本兼治。
平臺必須壓實“守門人”責任:電商平臺不能沉醉于流量紅利而對亂象睜一只眼閉一只眼。必須嚴格落實商家主體資質審核,建立針對“尾貨”“孤品”等特殊品類更嚴格的資質報備與溯源查驗制度。
監管亟待填補規則空白,提升執法力度:當前,我國對于二手服裝的流通,缺乏國家層面的強制性衛生安全標準和質量標識規范。相關部門應盡快研究制定此類標準,明確舊衣回收各環節的操作規范與責任主體。
消費者需筑起理性防線:面對難以置信的“低價大牌”,消費者應保持清醒,牢記“一分錢一分貨”的基本市場規律。一旦發現問題,堅決通過平臺、市場監管部門乃至法律途徑維權,不做沉默的受害者。
當“大牌尾貨”淪為二手舊衣的遮羞布,透支的是行業未來發展的根基。唯有平臺切實負責、監管利劍高懸、商家誠信經營、消費者理性成熟,才能徹底撕開這件虛假的“皇帝的新衣”,讓網絡消費環境重歸清朗,讓每一次點擊和支付,都換來真正的物有所值與心安理得。
大牌尾貨是二手服裝,直播間穿著的不過是“皇帝的舊衣”,都明明白白,又都假裝看不見!
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