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各位業主朋友們,最近是不是又收到物業繳費通知咯?是不是心頭一默:“哎,又交錢,不曉得錢花到哪點兒去了……”
別急,今天就來擺一哈,咋個讓物業費交得舒心、交得情愿!其實說白了就一句話:服務到位了,錢自然就跟到來了。
第一步:全員“大掃除”,業主一起動起來
光靠物業掃地,那叫“完成任務”;喊業主一起參與,那才叫“共建家園”。
某物業進場的時候,一口氣清了幾十噸垃圾,那個場面才叫震撼——“眼不見為凈,一變就靈醒”。
讓業主親手參與清潔,滿意度那不是漲一點兩點,是實實在在的“看到變好,心頭不毛”。
第二步:綠化“微整形”,老小區秒變清爽家園
花草不茂盛、樹子枯杈杈,看起都糟心。
其實不用花大價錢,補點草皮、修下綠籬、移幾棵旺勢的植物,整個小區馬上就“活”過來了。
這就叫:“小錢辦大事,綠意不遲到”。
環境巴適了,業主出門回家都覺得舒坦,你說這物業費交得是不是也值了?
第三步:門崗“有看頭”,服務更要“有溫度”
門口站個小年輕,精神抖擻、笑臉相迎,哪個看起不舒服?
再加上管家早晚高峰主動打招呼:
熟的喊聲“張老師”“李阿姨”,生的也點頭笑一笑。
“認得到人,才暖得到心”——要是物業認識你八成,八成你也會覺得這家物業靠譜。
第四步:維修“快反隊”,痛點不過夜
老小區最怕啥?水管漏水、欄桿生銹、門鎖不靈……
有些問題業主將就用了好久,其實心頭一直懸起的。
物業組織個“檢修突擊隊”,主動上門、快速響應,鐵絲能固定的先固定,隱患能排除的不拖沓。
“小問題不過夜,大放心自然來”,業主覺得你管事,繳費也就爽快了。
總結一哈:
物業費收得快,真不是靠催、靠貼條。
“環境清爽、人看起精神、事辦得溜刷”,三樣齊了,業主心里有桿秤,知道你做了事,錢自然掏得痛快。
說白了,物業和業主從來不是“對立面”,“你對我像家人,我待你如管家”,這才是長久相處之道。
物業好不好,業主說了算;
繳費快不快,關鍵看實在。
服務做到位,不怕你不愛;
真心換真心,小區自然帥!
轉發給你小區的物業看看,也歡迎業主朋友們留言擺一哈——你們小區的物業,做到這幾條沒得?
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