不確定的時代里，亞馬遜廣告如何重構確定性？

中國外貿再次創造歷史紀錄。近日，海關總署公布了今年前11個月的外貿數據，2025年我國貨物貿易順差首次突破1萬億美元大關，11月外貿進出口3.9萬億元，同比增長4.1%。

規模空前的全球需求，中國商品在海外社交媒體和電商平臺上持續走紅，中國跨境出海似乎進入了新的加速階段。

但熱鬧之下，跨境電商賣家的難題也越發難以忽視——流量紅利退潮，同行競爭全面加劇，生產成本、運營成本等越發提高。

這樣的環境中，廣告不再只是充當“放量工具”，而逐漸成為決定產品能否被看見、被理解、被選擇的系統工程。

而廣告是否有效，也不再只取決于預算多少，而是同時考驗三件事：能否持續產出創意、能否把廣告投向合適的人群與場景、以及能否真正完成轉化。

過去，這三大問題更多依賴經驗、直覺與反復試錯。但當市場變化速度遠超人的判斷能力，試錯成本開始被無限放大。跨境賣家們意識到，靠個人經驗大力出奇跡的時代正在揮手遠去，他們開始迫切需要一種新的確定性來源。

正是在這一背景下，越來越多賣家開始把目光投向 AI，希望借助算法與數據，在高度不確定的廣告體系中，重新找回一部分可控性。

圖片來源：亞馬遜廣告

作為跨境行業的引領者，亞馬遜廣告將 AI 深度嵌入了廣告鏈路——從創意、投放到轉化，跨境賣家，正借助一批全新的AI廣告工具，迎來一次真正意義上的效率重構。

當跨境電商瞄上AI

從功能多樣的空氣炸鍋到抽象的包餃子機，這些年來中國賣家們借著社交媒體的東風，把小家電做成了跨境明星品類。

Statista 數據顯示，2025 年全球廚房小家電市場規模約 1404.6 億美元，在未來五年有 4.87 % 的年復合增長率[5]。

像Vesync這樣的國產公司，甚至依托著亞馬遜渠道，成為美國小家電領域的引領品牌[3]。

然而聚光燈外，跨境賣家們正陷入增長苦惱。

宏觀環境不確定性增強、流量紅利逐步消退等諸多現實困境，正在迫使跨境電商的競爭邏輯發生轉移。過去，賣家比拼的是“能不能賣出去”；而現在比拼的，不僅是產品，還有“能不能被看見、被理解、被選擇”的營銷環節。

在一個消費偏好與文化背景高度分層的時代，商品很難擁有曝光，需求也很少動流向供給，模糊的人群被拆分至無數標簽、場景與決策路徑。

在這樣的背景下，賣家的每一次點擊背后，都需要同時判斷多重信號：創意是否被準確理解，預算是否投向了正確人群，轉化是否發生在合適的節點？

這個階段的廣告不再只是放大銷量的工具，而成為賣家進入消費者視野的必經通道。

換句話說，廣告環節的復雜性和不確定性，已經成為跨境賣家增長的核心制約因素。如何在廣告創意、投放決策和轉化效率的每一個環節獲得更高的確定性，成為行業普遍關注的命題。

這種情況下，AI 不再只是效率工具，而逐漸成為賣家應對廣告不確定性的現實選擇。

過去幾年，AI 已滲透到社會生產的幾乎所有環節。從華為的超級工廠到內嵌deepseek的各家云文檔助手，無論是工業制造還是辦公場景，本質上AI都是把過去依賴人工經驗的流程拆解重構，用一種更高效的方式解放生產力。

電商顯然也有充分的被改造空間。從AI生成效果圖到客服自動回復，電商行業搞AI早就不是新鮮事。

但真正決定增長上限的，往往不是“店內效率”能提升多少，而是廣告這條鏈路能否在不確定環境里持續產出可規模化的確定性。也正是在這一關鍵環節上，亞馬遜廣告再次展現先發優勢。

亞馬遜廣告已經用AI進行多項效率革新，持續把智能化能力沉淀為標準化工具，幫助全球跨境賣家將復雜的投放決策、交由算法驅動的系統自動學習與持續優化，從而實現更高效、更穩定的投放表現。

圖片來源：亞馬遜廣告

龐大的用戶行為與交易規模提供豐富的數據集，讓亞馬遜廣告自然而然走在了電商AI探索前列，掌握了從曝光、點擊到成交的完整數據鏈路；長期的技術投入，則讓這些數據能夠被真正用于決策，而不只是事后復盤。

當 AI 被引入廣告體系，創意生成、投放分配和轉化判斷開始從個體經驗，變成可被持續優化的系統工程。對賣家而言，這意味著更少的試錯成本、更高的投放效率，以及更穩定的轉化結果。

也正因此，亞馬遜廣告不僅走在電商 AI 的前列，也成為跨境賣家在廣告投放中尋找確定性的主要依托。

讓廣告難題有解法

在跨境電商行業，一條廣告從內容構思到最終轉化，要穿過的迷霧比以往任何時候都更深，主要可以歸納為三個核心難題：創意、投放和轉化。

創意決定了賣家想傳達什么產品信息，投放決定了誰會看到產品，轉化決定了誰會點擊購買。

這三個環節彼此牽連且變量眾多，任何一處偏差，都可能是成本利潤的生死線。為此，亞馬遜廣告推出具有針對性的三大AI工具。

第一個難題是創意生產。很長一段時間里，創意是一種隨機性極強的“匠人手工”，依靠某個員工靈光一閃或者偶得的洞察。在市場節奏快、同質化產品多的跨境電商市場，實現好創意要花費巨量精力和成本。

亞馬遜廣告創意智能體(Creative Agent) 正是瞄準了這個痛點。這是一款由Agentic AI驅動的創意工具，憑借對話交互，助力實現從概念構思、腳本撰寫、圖片生成、動畫制作到配音配樂的數小時全流程創意制作 。

賣家表達需求后，亞馬遜廣告創意智能體會分析品牌旗艦店、商品頁面和網站，挖掘獨特的賣點，洞察消費者的需求生成適合的創意，在數小時內交付專業級別的廣告作品，按消費者類型定制的視頻場景、核心賣點與適配的創意格式[6]。

Bird Buddy是使用創意智能體的先行者之一。作為一個智能喂鳥器品牌，在重大節假日來臨之際，Bird Buddy品牌希望將其作為一款優秀的禮品選擇進行推廣，以提升業績。但作為小型團隊，資源限制與時間壓力始終制約其釋放商業潛力。

通過創意智能體，Bird Buddy將制作周期從通常所需的數月壓縮到了短短三天[7]。在父親節時快速發布了AI品牌廣告，點擊率獲得3倍增長，帶來超過89%的品牌新客戶，廣告投資回報率達到121%。

Bird Buddy的故事說明，借助亞馬遜廣告的創意智能體，即便是時間與預算受限的中小團隊，也能抓住短暫的節日促銷機會，找到新商機。

圖片來源：亞馬遜廣告官網

第二個難題是營銷投放。如今跨境賣家手里的數據越來越多，但真正能會用的人很少。不會代碼編程就看不懂深層指標，預算越砸越高卻找不到清晰的投放路徑。數據本該帶來確定性，卻在復雜分析中變成新的不確定性來源。

為此，亞馬遜廣告推出了全新AI廣告助手AdsAgent。廣告主通過自然語言就能輕松管理跨多個賬戶的數百個廣告活動，構建復雜的受眾和分析查詢。

在 AI 的支持下，AdsAgent可以協助廣告主自動執行一些耗時的任務。比如確定細分的投放目標、調整數百個廣告活動的投放安排以及生成用于高級分析的代碼查詢。同時，它還提供數據驅動的建議和簡化分析。

舉個例子，以往賣家想“暫停廣告投資回報率低于 2 的所有廣告活動”，涉及統計所有廣告活動-計算回報效果-篩選回報率低于2的活動-手動暫停投放等一串繁瑣工作。而如今，直接用自然語言對話Ads Agent，就能馬上做到[8]。

圖片來源：亞馬遜廣告官網

有了Ads Agent，投放可以從粗放式的“砸錢換量”，變成了一門真正可控、可衡量、可優化的科學分析。

創意智能體和Ads Agent解決廣告“到達消費者前”的問題，在轉化環節，亞馬遜廣告還進一步優化了“觸達消費者時”的效果。

讓生意擁抱確定性

跨境賣家的第三個難題是轉化。跨境賣家面對多語種、多政策和多文化的環境，客戶轉化成本和難度指數級上升。不同地域的消費者想法在購物過程中流動變化，賣家廣告很難即時捕捉，在關鍵時刻提高購買興趣。

比如當消費者詢問“這件T恤有什么獨特亮點？”，不同人的關注點可能隱含在面料質量、設計亮點、顏色版型等維度中，商家很難憑一己之力讀懂對話的潛臺詞。

亞馬遜廣告商品推廣智購和品牌推廣智購，提供了一種新解題思路。它能使?AI洞察廣告主的商品詳情頁、品牌旗艦店和廣告關鍵詞自動生成問題和回應，在顧客做出購買決定的關鍵時刻，及時展示商品的核心優勢。

你的產品是什么、怎么用、為何值得買？有了智購，賣家無需額外操作，就能自動通過商品推廣和品牌推廣的這一全新廣告形式，將信息展示給有相關需求的消費者。

比如一位消費者想買一臺新的三星電視，但還不確定哪個型號的電視適合玩游戲。在智購功能的幫助下，他無需跳轉詳情頁或者翻閱幾十條評論，就能直接知道，哪幾個型號的三星電視，具備高刷新率、低延遲和游戲模式[9]。

每個產品的成功運營，都建立在對消費者需求的深刻洞察上。智購正是通過AI大數據，將資深運營專家們的長年洞察，變成一種普適能力，向所有賣家開放。

通過創意智能體、Ads Agent 與智購，跨境賣家們在最耗時、最碎片化、但又無比重要的三個核心環節里，獲得了可復用的生產力工具。過去要靠多年積累才能讀懂的用戶偏好、靠運氣才能做的投放判斷、靠逐字推敲才能完成的轉化，如今都能被AI工具改寫。

降本增效不再是抽象的口號，而是可以量化、可以驗證的現實路徑。

這三大工具只是亞馬遜廣告創新的一部分。圍繞廣告全鏈路，今年還推出了一系列重磅更新——從擴大投放覆蓋范圍、AI創意生成，到全渠道營銷解決方案都有涉及。這些工具本質上都在做同一件事：無論是入門新手還是頭部大賣，讓每個賣家以極低成本，獲得極高的生產效率。

在快速變動的全球環境里，人們最害怕的不是競爭，而是找不到競爭的方向。

亞馬遜廣告創新工具的意義，不只是幫助賣家做快一點，而是幫助他們做準一點——把繁雜的分析和決策交由AI，讓賣家們把注意力重新拉回到產品與經營本身。

在一個充滿變量的時代，把不確定轉為可執行的確定性，才真正掌握了增長主動權。

作者：任彤瑤

編輯：李墨天

責任編輯：任彤瑤

參考資料：

[1] 2025年中國跨境電商ERP市場研究報告，沙利文

[2] 跨境電商，重塑國內小家電產業帶，刺猬公社

[3] 2024年小家電行業報告：跨境電商龍頭增長趨勢分析，華創證券

[4] 中國小家電的十字路口：網紅邏輯失效，硬核時代降臨，觀潮新消費

[5] Small Appliances Worldwide Data, Statista

[6] 亞馬遜廣告創意智能體，智能定制專屬你的創意內容，亞馬遜廣告

[7] 制作代理式視頻廣告后，Bird Buddy 的點擊率提升了 3 倍，亞馬遜廣告

[8] 使用廣告智能體提升廣告效率，亞馬遜廣告

[9] 亞馬遜「商品推廣&品牌推廣功能上新」，把握黃金轉化時刻，亞馬遜廣告