培養家門口的“健康管理顧問”

　　社會藥房醫藥商品購銷員是醫藥商品流通的重要崗位，隨著醫藥零售市場擴大、政策監管趨嚴，該崗位開始面臨結構性人才短缺問題，并呈現出從“單純銷售”轉向“健康管理顧問”的趨勢，需要提供用藥指導、慢性病管理等增值服務。為此，吉林省醫藥中等職業學校全面推進藥劑專業人才培養模式改革，育好一批“懂銷售、善管理、會用藥、能指導”的適應社會藥房崗位轉型和升級需要的數字化藥品銷售與管理人才。

　　“六位一體”跨界協同育人

　　相關統計信息顯示，截至2024年，吉林全省約有5000—6000家鄉村藥店，長春市的社會藥房數量約為4000—4500家。為提升人才培養質量，給社會大藥房，特別是鄉村藥店提供急需的技術技能人才，學校對接《醫藥商品購銷員國家職業技能標準》以及頭部連鎖藥店崗位規范，創新“跨界協同+數智融合”育人理念，完善了以技能培養為主線，串聯職業素養、核心專業能力、客戶服務能力、數字化能力等培養要求的人才培養方案，并充分發揮政府的主導作用，聯合行業、企業、家庭和社會，積極探索學校與企業、學生與員工、學習與崗位的“跨界”育人模式，先后與吉林省銀諾克藥業有限公司等10余家藥品生產企業、國大益和大藥房吉林有限公司等20余家藥品流通企業以及孫家爐村社區等多個社區簽訂合作育人協議，構建了“藥企+醫院+藥房+社會+學校+家長”的“六位一體”協同育人共同體。

　　“六大模塊”重構課程體系

　　在遵循《中等職業學校藥劑專業教學標準》的基礎上，學校設立了由政府職能部門、行業企業專家、學校專任教師組成的專業教學指導委員會，深入開展人才培養調研，統計分析調研數據，分解出崗位213個知識點、187個技能點和96個素養點，并據此將藥劑專業課程重構為“六大模塊”課程體系，培養既掌握本專業核心技能，又能為患者提供健康管理、疾病篩查、慢性病管理等服務的社會藥房工匠。

　　其中，公共基礎課程模塊培養學生基礎文化素養，培育新時代社會藥房“藥匠精神”；專業課程模塊設置專業基礎課程、專業核心課程和實習實訓課程，保障專業核心技能的培養；藥物制劑技能模塊設置藥劑制備設備操作、藥品質量檢查技能課程，培育學生的職業道德和素養；藥品儲存與養護技能模塊設置藥品儲存、藥品養護技能課程，幫學生樹立質量第一的意識；藥店零售與服務技能模塊培育藥品銷售、居民健康管理技能，讓學生樹立全心全意呵護人民健康的意識；數字化技能模塊設置數字化線上銷售、數字化遠程咨詢、數字化遠程聯合虛擬會診技能課程，培養學生適應社會藥房數字化轉型升級的能力。

　　“三段四堂”多維革新教學

　　為強化技能、促進學生綜合素質全面提升，學校對接模塊化課程體系，結合每門課程的標準及特點，精心設計課前、課中、課后“三段”貫通的教學內容，打造“藥企課堂+臨床課堂+藥房課堂+社會課堂”的“四堂”教學空間。

　　課前，利用數字化教學資源平臺發布AI導學任務，以及家庭成員常見慢性病調查問卷，導航新知、了解家庭成員常見慢性病用藥及是否規范用藥情況。

　　課中，針對每一個教學任務，開發“引導文式”任務工單，并聘請企業兼職教師，實施“雙教師”授課，實現“一課多師”模塊化分工協作教學；實施任務引學、自主探學、合作研學、展示賞學、互檢評學、雙師解學的課中“六學”教學模式，突出學生主體，打造自主探、合作研、教師引的“對話式”樂學生態課堂；在藥劑制備設備操作、藥品質量檢查、藥品儲存、藥品養護等實踐教學環節，立足藥企課堂，以“四真”項目為載體，以企業導師為主，基于工作過程導向，指導學生練就崗位技能；強化勞動教育、企業“7S”管理意識培養，將企業文化、職業道德、職業素養、勞模精神、工匠精神貫穿實踐教學全過程；在藥品零售、健康服務管理、數字化線上銷售、數字化遠程咨詢、數字化遠程聯合虛擬會診等實踐教學環節，立足藥房課堂，企業導師伴隨式指導藥品銷售、居民健康管理等技能，將全心全意呵護人民健康意識貫穿培養全過程。

　　課后，設計服務社區居民、家庭成員合理用藥指導的拓學任務單，立足社會課堂，開展任務拓學。同時，聯合社區、家庭開展進社區、進街道、進家庭的“三進三送”活動，為社區、街道居民和家庭成員送健康知識、送合理用藥技能、送用藥后不良反應應急處置方案，并將志愿活動參與情況、效果情況記入學生平時成績，讓他們在實踐中鞏固技能、培育擔當。

　　（作者單位：吉林省醫藥中等職業學校）

《中國教育報》2025年12月23日 第06版

作者：裴紀可 段立新 黃珊