感知山東| 濱州市政務服務中心聯合北鎮中學開展研學活動

近日，濱州市政務服務中心聯合山東省北鎮中學開展“行走的思政課—政治學科項目化學習實踐活動”，北鎮中學高一年級四個班級200余名學生來到濱州市政務服務中心，先后到公安服務區和社會保障服務區體驗線上線下業務流程，沉浸式感受政務服務帶來的便捷高效與豐富多樣。

在公安服務區，同學們根據區域設置分成四個組同步交互體驗，每個組都由工作人員進行講解演示。在一窗通辦區，工作人員圍繞中國公民出入境證件、外國護照等實體化證件解讀了證件信息，示范了駕駛證辨別真偽的方法；在網上辦事區，同學們通過出入境預受理設備進行模擬填表，體驗因私普通護照、往來港澳通行證業務辦理流程，同時通過智能終端感受濱州微警務、“愛山東”及“交管12123”APP等網辦事項在線辦理流程；在照相復印區，同學們現場拍攝證件照片，體驗“一拍通用”、“多拍優選”服務；在自助服務區，同學們進入車駕管自助制證一體機、自助拍照機、身份證自助受理機等自助設備親身體驗業務辦理過程，使用出入境自助簽注機，現場感受“立等可取”的服務效率。同學們在服務區談體會談感悟，現場氛圍熱烈而濃厚。

在社會保障服務區，同學們有序參觀了綜合受理區、自助服務區、咨詢引導臺等功能區域。工作人員結合社會保障課程知識點，詳細介紹了養老保險、醫療保險、失業保險等核心社保業務的辦理流程，重點講解了“一窗受理、集成服務”的便民機制——原本需要多部門奔波的業務，如今只需提交一套材料、在一個窗口就能全程辦結，真正實現了 “只進一扇門、最多跑一次”；自助服務區成為同學們最感興趣的區域，在工作人員的指導下，大家紛紛化身“政務體驗官”，親手操作社保自助服務一體機，感受“自助辦、即時辦”的便捷；現場互動環節中，同學們圍繞“社保卡如何辦理”、“社保卡有哪些功能”等問題踴躍提問，工作人員結合實際案例深入淺出地解答，將專業政策轉化為易懂的生活常識。

此次實踐活動讓同學們走出課堂、走進大廳，學到了不少實用知識技能。大家紛紛表示，這樣的體驗，生動又有意義，讓自己對政務服務有了全新的認知，收獲滿滿、受益匪淺。帶隊老師表示，通過此次實踐活動，讓同學們在實地體驗中深化對課本知識的理解，增強公民意識和社會責任感，讓“民生無小事”的理念在青少年心中扎根。下一步，濱州市政務服務中心將深入推進“心安大廳”建設，持續開展研學、實踐等活動，讓更多群眾近距離感受政務服務的便利與溫暖。

（來源：濱州市政務服務中心微信公眾號）