近日,在山東重工中國重汽集團2026年合作伙伴大會上,中國重汽高階智能服務——“小重1.0”以一場別開生面的情景劇完成了全球首秀,引起業內廣泛關注。這種行業首創、創新型的發布形式,將“‘小重’是什么、如何用”以最直觀、最明確、最易懂的方式呈現在行業和用戶面前。
當物流行業邁入精細化運營時代,卡友的工作不僅限于駕駛,還需關注車輛狀態、行駛路線與成本控制。因此,對于跑運輸的卡友們而言,他們需要的不是一個簡單的語音助手,而是一個能分擔工作負荷的“AI智能副駕”——能一句話完成車況自檢、基礎維保服務、規劃最優路徑、記錄運營數據等,讓更多卡友成為更高價值的車輛管理者。
“小重”正是為此而生。作為中國重汽數智研發的最新成果,“小重”高階智能服務融合了最前沿的AI大模型技術,構建起覆蓋車輛全生命周期的智能生態。它涵蓋了智慧車輛、智能診修、運營增效、親人服務等不同領域,它是專為復雜運輸場景而生的一位“全能多面手”。
它首先是一位懂車更懂司機的“智能駕駛助手”,可以讓駕駛更專注。在行駛途中,司機無需分心操作屏幕,只需通過自然對話,即可完成導航設置、車況查詢、功能調節等一系列操作,完成人-車-路協同,真正實現“動口不動手”,讓駕駛員能更專注路況,有效提升行車安全。
更重要的是,它是一位專注增效的“數智化專家”,可以讓效益更清晰。“小重”能夠系統深度整合車輛實時數據與歷史運行信息,為每一臺車生成專屬的運營報告。司機不僅能清楚了解油耗表現、駕駛習慣評分,還能獲得具體的節油建議與行程優化方案,讓“降本增效”從理念落地為可執行、可量化的日常行動。
同時,它還是售后服務的“智能維保管家”,可以讓服務更及時。面對保養提醒或突發故障警示,“小重”能快速解讀,并用司機聽得懂的語言說明情況、推薦處理方案。它可基于車輛位置與故障信息,智能匹配服務資源,規劃送修路徑,甚至提前將診斷數據同步給服務站,大大減少了溝通成本與等待時間,實現從需求到滿足的無縫銜接,讓服務更快、更準、更省心。
從被動響應到主動關懷,“小重1.0”的推出,標志著中國重汽智能服務邁入了“全程陪伴、全程守護”的新階段。它是一項技術,更是一份承諾——讓每一位馳騁在路上的卡友,都擁有一位永遠在線、永遠懂你的“AI副駕”,共同駛向更安全、更高效、更從容的智慧運輸未來。
閃電新聞記者 周迎春 報道
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