“停車難”變“安心停” ！豐臺這個社區(qū)小巷管家暖了鄰里心！

【新村街道】

“以前下班回來，光是找電瓶車車位就要轉(zhuǎn)好幾圈，鄰里之間沒少為這個鬧矛盾。現(xiàn)在好了，社區(qū)不僅裝了充電樁，還要新建車棚，以后停車、充電都方便多啦！”站在新村街道造甲南里社區(qū)一里五號樓下，一位居民笑著對前來走訪的小巷管家說道。

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訴求辦理過程

建于2006年的新村一里五號樓，是一棟擁有191戶居民的獨棟塔樓。近年來，隨著電動車逐漸成為居民出行的主要工具，樓前空地上停放的車輛越來越多，原本有限的停車空間愈發(fā)緊張，“一位難求”成為常態(tài)。居民之間因搶占車位引發(fā)的摩擦時有發(fā)生，鄰里關系也蒙上了一層陰影。

每當有居民在群里反映停車糾紛，社區(qū)網(wǎng)格員總是第一時間介入，耐心調(diào)解、安撫情緒。然而，大家心里都清楚，臨時勸和只能緩解一時，要從根本上化解矛盾，必須解決停車空間與充電設施不足的問題。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在今年6月。在社區(qū)黨委的牽頭推動下，一批嶄新的電動車充電樁在一里五號樓周邊安裝完成，部分緩解了居民“充電難”的困擾。但要想真正讓車輛“有位可停”，還必須擴充停車空間。為此，社區(qū)工作人員多次實地勘查，結(jié)合樓棟布局、消防通道要求、居民出行動線等綜合因素，反復比對選址，最終確定了新增三處電瓶車停車棚的建設方案。

方案有了，居民的支持是關鍵。為確保車棚建設真正惠及民生、貼合民意，小巷管家們啟動了“敲門行動”，利用晚上和周末時間，挨家挨戶走訪191戶居民，細致講解車棚的選址、規(guī)模、材質(zhì)及安全標準，認真傾聽大家的想法。“咱們這個車棚建在這兒，會影響走路嗎？”“充電安全能不能保障？”面對居民的疑問，管家們一一記錄、耐心回應，爭取最大范圍的理解與支持。

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問題得到解決

“居民的需求，就是我們努力的方向。”社區(qū)工作人員姜琳娜表示，下一步將加快推進車棚建設，爭取早日完工，讓居民的電瓶車“有家可歸、有電可充”，用實實在在的舉措化解鄰里心結(jié)，提升大家的歸屬感和幸福感。

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經(jīng)驗心得體會

從“停車難”到“安心停”，改變的不僅是車輛的停放方式，更是鄰里之間的相處溫度。新村街道一里五號樓的變化，正是基層社區(qū)將“民有所呼”轉(zhuǎn)化為“我有所為”的生動寫照。一處處車棚、一根根充電樁，搭建起的不僅是便民設施，更是連接人心、溫暖社區(qū)的橋梁。

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■來源：新村街區(qū)（素材來源：造甲南里社區(qū)）

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