山東：抱定“貼心”目標推動景區煥新

來源：滾動播報

（來源：文旅中國）

冬至節氣，夜幕漸漸降臨，山東省濟南市天下第一泉景區的“湖畔雨荷”花燈準時點亮，引得四周舉著手機等待的游客驚嘆連連。2024年年底，連續舉辦40多年的天下第一泉迎春花燈會推出“湖畔雨荷”花燈，一經亮相就成為“景區明星”，今年春節期間關于“湖畔雨荷”花燈的單條視頻播放量突破5000萬次。

“湖畔雨荷”花燈的走紅，是天下第一泉景區以“文化+場景+宣傳”重塑文旅體驗的生動實踐。天下第一泉景區工作人員介紹，“湖畔雨荷”花燈依托經典影視作品中“夏雨荷”的廣泛認知度，結合東方美學簪花元素，將虛擬文化符號轉化為實體景觀。以“清冷素雅”的視覺形象呼應“泉城濟南”的靈動氣質，喚起人們的文化記憶與情感共鳴。

“湖畔雨荷”花燈走紅以后，天下第一泉景區以“湖畔雨荷”花燈為核心，配套推出明湖市集、民俗表演及非遺手作體驗，構建“觀、游、購、娛”一體化場景，滿足年輕群體對“社交化、個性化”文旅消費的需求。得益于“湖畔雨荷”花燈的帶動，今年整個農歷正月，天下第一泉景區大明湖的客流量同比增長293%。

目前，國內不少景區存在“千景一面”現象，產品雷同、業態單一，甚至陷入低價競爭的惡性循環。有鑒于此，山東過去幾年實施強基煥新工程，通過深挖景區的歷史文化、地域特色，打造專屬文旅IP，開發差異化產品，形成“人無我有、人有我優”的競爭優勢。

漫步在臨沂市的瑯琊古城，如同走進一幅濃縮沂蒙山區千百年發展史的全景畫卷。瑯琊古城布局瑯琊秘境區、瑯琊盛世區、沂州商貿區等七大核心街區，為游客創造立體沉浸式演藝、換盛裝穿越、品山東美食等玩法。

同時，瑯琊古城招引橫店影視城、宋城演藝等頭部文旅企業專業人才，組建景區演藝編創的“夢之隊”，對標國內一流演藝院團，積極融合文化、科技、體驗等元素，創新推出大型室內旅游演藝劇目《國秀?瑯琊》。2024年初至今，演出已超過1600場，觀演人數超270萬人次，單日最高觀演人數超2.8萬人次。

一家新開放的景區，緣何有這么強的市場號召力？瑯琊古城相關負責人表示，景區堅持“專業的人干專業的事”，瑯琊古城在演藝創作、演員招募、運營管理等領域，構建專業更加精湛、工作更加高效的人才矩陣。

比如，發揮股權合作后的國企平臺優勢，從全國知名高等院校舞蹈、武術、編導畢業生招募專職演員400余名，成立樂華藝術總團。再比如，山東省財金文旅發展有限公司委托專業運營主體——山東瑯琊文旅產業運營有限公司，負責景區的規劃策劃、文化挖掘、開發建設等工作，建成“國企控股+專業運營”文旅發展新機制。

隨著大眾旅游消費從“有沒有”轉向“好不好”，游客不再滿足于簡單的山水觀賞、文物瞻仰，而是更追求沉浸式、個性化、品質化的體驗。傳統景區普遍存在的設施老化、業態單一、服務粗放等問題，已無法匹配親子研學、康養度假、文化探秘等新興需求。山東省文化和旅游廳相關負責人指出，強基煥新工程通過升級智慧導覽、打造沉浸演藝、增設互動體驗項目，能精準對接游客需求，提升游覽滿意度。

游客帶上山的瓶瓶罐罐，經過壓縮之后被整齊碼放在長方形帆布包中，工作人員按下遙控按鈕，通過手柄把持方向，機器狗迅速朝著山下走去，在陡峭的臺階步伐穩健……類似場景，不是出現在科幻電影中，而是真實發生在泰山景區。

過去幾年，泰山每年游客量都超過800萬人次。作為國內為數不多全天開放的山岳型景區，選擇夜爬泰山的游客占全部游客的一半以上。為觀看日出，許多游客會在山頂過夜，由此產生的食品盒、包裝袋、礦泉水瓶等生活垃圾比其他類似體量的景區都要多。

根據泰山文旅物業管理有限公司的測算，每年泰山景區能產生2.4萬噸的生活垃圾。在無法實現大規模機械化作業的復雜地形中，如何降低運輸難度、提高清運效率，成了亟需解決的難題。去年，泰山文旅集團與宇樹科技合作，創新引入泰山機器狗。搭載AI技術與運動控制系統的機器狗，可負重120公斤穿越復雜地形，解決單純靠人工挑運效率低、成本高的問題，開啟山岳型景區智慧運維的新范式。

“景區是區域文旅的核心吸引物，其品質直接決定區域文旅的競爭力。”山東省文化和旅游廳資源開發處負責人介紹，強基煥新后的景區，能憑借優質的體驗、鮮明的特色，成為區域文旅的“金字招牌”，吸引更多客流，帶動周邊住宿、餐飲、文創等產業發展，形成“景區帶全域”的聯動效應。

（山東省文化和旅游廳供圖）

責編：李綰心