近日,南寧一位劉女士向我們反映,
她的母親和孩子
因為誤拿了一份外賣,
被失主指責為“偷竊”,
甚至還把沒打碼的視頻
發到了兩百多人的大群里,
一家人覺得特別委屈。
事情得從12月20日說起。那天中午,劉女士的母親正陪著外孫女在明秀路的南寧市青少年活動中心上課。到了飯點,劉女士就給一老一小點了外賣。
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南寧市民 劉女士:我點的那兩份應該是裝在了一個袋子里邊。然后后來桌上的話呢它放了兩個袋子。然后我媽媽就誤認為我說的兩份外賣就是兩個袋子裝的。
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結果,其中一份并不是劉女士的,而是旁邊一位肖老師的午飯。劉女士說,母親和孩子發現拿錯后,立刻聯系了她,她后來帶著母親找到了這位肖老師,但對于她們的解釋,對方并不接受。
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南寧市民 劉女士:這位老師就說,我媽媽不僅拿走了兩份,而是拿走了桌上的全部外賣。
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劉女士很氣憤,這位老師在沒有核實情況下,就在一個兩百多人的群里發布老人和孩子未打碼的的視頻,并指責“偷拿外賣”,她認為這給家人帶來了很大的精神傷害。
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南寧市民 劉女士:怎么可以做這樣的事情呢?你不能一開始就定性,并且發布在一個200多人的微信群里面,造成這樣嚴重的一個后果,而且還拒不悔改,我只要她道歉。
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雙方協商無果,劉女士選擇報警。今天上午,記者陪同劉女士來到北湖派出所。在民警的耐心調解下,雙方終于坐下來把話說開了。
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最終,肖老師認識到了自己行為的不妥,當面向劉女士及其家人表達了歉意,雙方也達成了和解。
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在這也提醒大家
遇到問題咱們得理性溝通
別一上來就“貼標簽”、搞網絡曝光
尤其是涉及老人、孩子的肖像和隱私
更得謹慎對待
多一點理解和包容
很多不必要的沖突其實都能避免
(來源:新聞在線)
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