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有人說,公務員考核是一道世界性難題。指標設得太宏觀,容易流于印象評價;標準過于籠統(tǒng),又難以反映真實工作成效。干多干少一個樣、干好干壞難區(qū)分,不僅影響干部積極性,也影響政策落實效果。
近年來,合肥推行目標引領平時考核試點,探索破解公務員考核難題。其中的核心思路,是“把事考實、把人考準”,讓大家都知道“今年要干什么,干到什么程度”,從而推動各項重點工作的閉環(huán)落實。
從宏觀工作到具體指標
在不少基層單位,考核難,首先難在“怎么考”。
過去,不少單位在設置考核指標時,只是簡單列出多項描述性指標,側重“完成情況”“工作表現(xiàn)”等籠統(tǒng)表述,可衡量性與可檢驗性都不強。考核標準模糊籠統(tǒng),就容易陷入“憑印象、看人情”的窠臼,結果往往是“優(yōu)秀輪流當,合格大家有”,導致考核與實際工作脫節(jié)。
合肥的試點,重點在于將紛繁復雜的宏觀工作轉化成條理清晰的具體目標。既要將宏大目標拆解為個人清單,也要用具體數(shù)據(jù)替代模糊評價,最終讓“實干”兩個字變得可衡量、可比較。
瑤海區(qū)七里站街道正在試水“工作細分法”,將上級下發(fā)的重點任務與街道各項重點工作相結合,形成年度績效管理目標,再分解為季度計劃。每項任務都明確責任人、完成時限和對應分值,個人績效與部門績效直接掛鉤。在這樣的框架下,一些過去“可做可不做”的工作,被納入必須完成的清單。
今年11月,七里站街道經濟發(fā)展部負責人沙瀅在企業(yè)走訪中發(fā)現(xiàn),一家小型建筑企業(yè)有機會進入大企業(yè)“項目庫”。在此之前,這家建筑企業(yè)雖然具備資質和業(yè)績,但長期難以進入央企項目體系,材料投了不少,但都沒有下文。
很快,街道組織了一場建筑央企與中小民營企業(yè)對接會,推動資源對接,雙方負責人悉數(shù)到場商議和敲定合作事項。一個月后,流程走完,這家建筑企業(yè)順利收到央企“入庫通知書”。
對企業(yè)負責人而言,這是一次業(yè)務突破;對沙瀅來說,這同樣是她的績效考核指標。“開展企業(yè)走訪,建筑業(yè)產值完成1億元……”這些都是她第四季度的工作內容,完成情況直接影響她的考核結果。
基層工作千頭萬緒,有時難以用單一指標來衡量。肥西縣豐樂鎮(zhèn)采用分類劃定績效指標、設置崗位績效系數(shù)等方式,避免出現(xiàn)“只挑輕活”“崗位不同忙閑不均”等問題。
結合工作的重要程度與難易程度,豐樂鎮(zhèn)將相關工作分別標注為三星級、二星級、一星級,并設置不同的崗位績效系數(shù),績效系數(shù)越高,績效工資也就越高。例如,豐樂鎮(zhèn)經濟發(fā)展辦副主任董洪峰承擔了一系列“重活”。他主要負責征遷安置工作,時間緊、任務重,他的工作被標為“三星級”,崗位績效系數(shù)通常能達到1.2。
目前,合肥71個試點單位都已形成“1+X+1”考核指標體系。其中,“1”是指政治標準和德、能、勤、廉等共性指標,由“領導評價”和“負面清單”形式確定,折算成分值;“X”是將崗位目標轉化為重點工作安排,按照完成的數(shù)量、質量、效果進行量化評定;最后的“1”是鼓勵各單位設置“創(chuàng)新和貢獻”等指標,附上一定分值。
從結果導向到過程并重
考核方式的變化,不僅體現(xiàn)在任務拆解上,也體現(xiàn)在考核方式從“年底算賬”向“過程管理”轉變。
作為首批中小企業(yè)數(shù)字化轉型試點城市,今年合肥需要完成500戶試點企業(yè)數(shù)字化改造任務,推動企業(yè)數(shù)字化水平評測達到二級以上。任務量大、涉及部門多,如果僅在年終考核,很容易出現(xiàn)推進乏力的問題。
好在,在制定績效考核指標時,合肥市工信局將這項工作列入“工作實績”,再逐級分解到相關處室和具體責任人,明確序時進度和完成標準。完不成要扣分,完成質量高可加分,考核結果實時反饋。在考核“指揮棒”的牽引下,部門協(xié)同明顯加強,任務推進節(jié)奏更加清晰,不到年底,這項工作已經順利完成。
在基層,過程管理帶來的變化更加直觀。
在豐樂鎮(zhèn),考核指標被導入“四績聯(lián)動”平臺,自動進行“亮燈管理”:按期完成亮綠燈,超期亮黃燈,再拖延則亮紅燈并倒扣分數(shù)。每項工作進展如何,一目了然。工作推進不再只是“忙不忙”的主觀感受,而是體現(xiàn)在一項項任務的完成情況上。
針對亮起紅黃燈的任務,鎮(zhèn)里還會及時跟進、分析原因。對負責征遷安置等急難任務的干部來說,由于客觀原因造成工作逾期,還可以按照程序調整時限;但對“躺平者”而言,就可能會被依規(guī)依紀嚴肅追責問責。
此外,豐樂鎮(zhèn)還通過設置崗位績效系數(shù),對急難險重崗位給予更高權重,干部完成本職工作之外的額外任務也可以獲得額外加分。同一層級的干部因為考核得分不同,獎金差距最高達到30%。
不僅僅是獎金差異,合肥還將績效考核結果與干部任用、推先評優(yōu)、培訓培養(yǎng)等關聯(lián)掛鉤,形成“能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰”的鮮明導向。“以往,干部提拔使用或職級晉升,符合條件的人可能很多,篩選出合適的人選不容易。”有街道干部表示,現(xiàn)在簡單多了,把符合條件的人選全部列出來,直接看平時考核情況,數(shù)據(jù)一目了然,誰干得好就優(yōu)先推薦誰。
安徽大學馬克思主義學院院長李明認為,合肥這種公務員考核模式將目標、評價與反饋等有機結合,并形成閉環(huán),可以有效破解考核難題、賦能事業(yè)發(fā)展,在全國范圍內具有較強的復制推廣價值。
原標題:《合肥怎么考核公務員?》
欄目主編:陳抒怡 文字編輯:朱凌君 題圖來源:上觀題圖
來源:作者:江南 通訊員 許超眾 許露瑤
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