山西，緣何讓世界聚焦

太原古縣城豐富多彩的民俗表演吸引眾多游客觀看。

山西經濟日報全媒體記者 王昕 攝

近年來，山西文旅亮點頻現：《黑神話：悟空》帶火了山西古建游，三晉文化成功出圈，提升了“華夏古文明、山西好風光”的品牌知名度；“歌迷之城”太原興起“跟著演唱會去旅行”新風尚，推動了歌迷由“追星觀演”變為“玩轉山西”……這些成果不僅折射出我省旅游市場的消費活力，更彰顯了文旅市場強大的韌性與發展潛力。

遇見大美山西，感受詩和遠方?！笆奈濉逼陂g，山西堅持“以文塑旅、以旅彰文”，“文旅+”多元業態蓬勃發展，消費場景推陳出新，配套服務全面升級。新奇的體驗、貼心的服務，既滿足了人民對美好生活的需求，又成為推動全省經濟轉型發展的“新引擎”，助力山西在高質量發展道路上穩步前行。

品味山西

“非遺+文旅”引領新風尚

非遺美食作為極具吸引力的旅游元素，極大地豐富了游客的旅游體驗。

為推動“美食+文旅”融合發展，今年8月底，省文旅廳發布了5條主題鮮明的山西非遺美食線路，將晉北大同刀削面與云岡石窟串聯、晉東南藥膳與太行山水結合……巧妙串聯起三晉大地的美食地標與非遺工坊，用“美食+非遺+景區”的立體化模式連接游客與山西非遺，引得眾多游客興趣盎然，紛紛咨詢或制定出游計劃，“跟著非遺去旅行”漸成文旅新風尚。

山西非遺傳播人牛剛感慨道：“山西的非遺美食之旅，不僅是一場味蕾的盛宴，更是一次心靈的洗禮。希望更多游客在游覽美景的同時，找到屬于自己的味蕾記憶與文化共鳴?！?/p>

近年來，依托非遺資源大省的優勢，山西深度推進非遺旅游融合，培育文旅新業態，推出多條非遺主題旅游線路、非遺美食線路，讓吃非遺、看非遺、玩非遺成為旅游新選項。

這背后是政策與市場的同頻共振。“十四五”期間，我省出臺了《促進民間藝術保護傳承若干措施》等文件，國家級非遺代表性項目增加了14項、代表性傳承人增加了49名，項目和傳承人總數分別達到182項和198人。聞喜花饃、懷仁旺火習俗、娘子關跑馬排春節習俗3項新入選人類非遺代表作名錄。

與此同時，我省持續加大對非遺資金、人才和創新等方面的扶持力度。省文旅廳與山西大學共同成立非遺研究院，舉行黃河流域非遺保護學術交流、“非遺正青春”校園演說大賽等活動，首創《山西非遺藍皮書》，探索物質遺產與非物質文化遺產協同保護“山西實踐”。

“非遺讓旅游更快樂，旅游讓非遺更生動”的理念逐漸成為社會共識。古老的非遺正成為時尚新寵，融入人們的日常生活。

營銷破圈

三晉文旅品牌魅力彰顯

受游戲《黑神話：悟空》影響，自去年8月以來，各地游客紛紛跟著“悟空”走進山西，探秘三晉文物古建。隰縣小西天、高平鐵佛寺、晉城玉皇廟等27處游戲取景地游客激增，山西古建旅游持續爆火出圈。

省文旅廳第一時間跟進，聯動全媒體在全網推送游戲虛擬場景與實景互動視頻，同步啟動“跟著悟空游山西”線下主題活動，發布主題線路、推出通關文牒線下副本打卡活動、開發主題周邊文創等，實現線上線下聯動傳播，為山西迎來潑天流量。

在互聯網時代和新技術場景下，文旅與新科技密切結合至關重要?！案蚩沼紊轿鳌背蔀楝F象級營銷事件，這背后離不開山西文旅部門的持續努力。

主題營銷、節慶活動、名人演唱會等形式，是拉動旅游消費、促進經濟發展的有效手段?！笆奈濉逼陂g，山西借助“與輝同行”“黑神話：悟空”“浪浪山小妖怪”等熱點文旅活動一躍出圈，躋身國內熱點旅游目的地行列。山西古建元素閃耀大眾視野，讓山西文化火出圈。

“十四五”期間，山西立足古建、非遺、康養等特色資源，精心推出產品包、景點群和線路套餐，打造了“重走梁林路”“跟著悟空游山西”“華夏文明小學士”、文物主題游徑等多個有影響力的產品品牌?！坝紊轿鳌ぷx歷史”“100件文物讀中華文明史”等被評為全國旅游宣傳推廣優秀案例。

同時，聚焦地域特色，著力打造3個熱點門戶城市。大同成為中國文旅黑馬，太原登上亞洲和中國“100個必打卡目的地”雙榜單，運城成為最受歡迎的小眾旅游目的地之一，山西文旅品牌形象愈發深入人心。

此外，省文旅廳創新組建文旅融媒體中心，整合資源，構建“全方位、多層次、立體化”傳播矩陣。全網關聯山西文旅信息傳播互動量達710億次，“跟著悟空游山西”全網傳播量突破500億次，“浪浪山小妖怪”讓山西文旅保持高熱度、高話題度，成為全國文旅品牌建設的“山西樣板”。

豐富供給

旅游新業態精彩紛呈

在平遙古城景區，每當夜幕降臨，充滿現代氣息的酒吧、咖啡店及文藝小店吸引著各地年輕游客，讓千年古城煥發出年輕活力；

位于大同古城和陽街南側的東南邑藝術中心，憑借“古城文化”和“現代氣質”的建筑造型吸引眾多游客前來觀光。游客穿行其中，不時會被映入眼簾的藝術品驚艷。這里舉辦的各類藝術展覽，不僅豐富了古城文化業態，更釋放了消費市場潛力、提升了城市魅力；

這是“十四五”以來，我省豐富優質文旅產品供給，提升游客體驗感、獲得感的精彩縮影。

“十四五”期間，在“旅游+”戰略推動和游客消費需求升級下，我省文旅部門和景區從供給側和需求側發力，依托地域資源特色資源，布局并整合旅游全產業鏈，以內容塑造產品力、以產品提升競爭力，旅游新業態、新產品層出不窮。一些推陳出新的新玩法、新場景以及融合購物、飲食、住宿、文化、娛樂等多元消費的新業態，滿足了游客多元消費需求，展示出我省各地文旅產業持續發展的勢頭。

為引導“文旅+”業態創新發展、加快文旅康養高品質發展，“十四五”期間，我省打造了10個縣（市、區）文旅康養集聚區和一批文旅康養示范區，拓展避暑休閑、溫泉康養等多元化場景。同時，促進旅游與農業、工業、體育等領域有機融合，使休閑游、研學游、工業游、低空游、生態游、冰雪游、博物館游等業態活力盡顯，市場熱度節節攀升。

省文旅廳副廳長金璋表示，省文旅廳將持續加快推動優質資源向現象級產品轉化，打造更多高質量、高情緒價值、高體驗感的文旅產品和業態。

提升服務

“旅游滿意在山西”品牌持續發力

前不久，一位來自湖南的游客對記者說：“我沒想到山西的服務這么到位，景區咨詢臺的工作人員會告訴我怎么走、多長時間就能到達景區內的標志性打卡點，在手機上怎么看全景導覽圖和演出時間，周圍有哪些酒店和其他景點，講解得特別細，出門在外的我們就需要這樣的服務?！边@只是我省各地不斷以游客滿意為目標，全力塑造“旅游滿意在山西”品牌的一個精彩縮影。

“十四五”期間，面對市場變化和多元化消費需求，山西在涵養生態、完善形態、豐富業態的同時，不斷優化旅游體驗，提升服務品質，致力于打造旅游友好型環境，讓山西成為游客“來了不想走，走了還想來”的旅游目的地。

“十四五”期間，我省先后出臺《山西省旅游發展促進條例》，編制《“旅游滿意在山西”建設標準體系》，印發服務質量提升行動方案；市、縣同步制定方案、出臺政策，構建起省市縣三級貫通的政策體系，使景區管理、商家經營和部門執法等有章可循、有規可依。

針對不合理低價游、強制消費、導游服務差等頑疾，我省自2024年開始招募文旅質量“體驗官”，從消費者角度評估文旅產品與服務水平。今年7月起，全省11個市每月定期發布旅行社及導游“紅黑榜”，通過正向激勵與反向約束，引導市場主體規范經營。同時，建立“多線并行”投訴受理平臺和“2+48小時”快處機制，推動旅游投訴舉報電話與12345熱線協同聯動，保障游客訴求第一時間響應。

調查數據顯示，全省游客滿意度指數從2021年的80.7分穩步提升至2025年的85.1分。全省上下愛家鄉、關注山西、維護品牌的行動更加自覺，共同為文旅市場的優質服務添磚加瓦，讓每位山西人都成為文旅發展的參與者、受益者和推廣者。

“十五五”時期是山西加快轉型發展、基本實現社會主義現代化的關鍵時期。省文旅廳廳長王愛琴表示，下一步，省文旅廳將持續打響“五千年文明看山西”品牌，深化“旅游滿意在山西”品牌建設，吸引更多游客探尋表里山河的獨特魅力。

山西經濟日報全媒體記者 栗美霞