2500條黑評論，誰在“圍獵”影石？

文/陶小草

編輯/崔陸鵬

當一個平日分享美食探店的賬號，突然開始分析無人機銷量；當寶媽帶娃日常的博主，轉身寫起“全景8K解析力”的技術點評，也許很多人還沒意識到：你刷到的差評，未必真的來自真實用戶。

12月4日，影石Insta360旗下首款全景無人機影翎A1正式開售。幾乎在同一時間，一輪密集而統一的負面輿論迅速鋪開。短短兩周內，超過2500條內容高度相似的帖子，出現在多個社交平臺與內容社區中，關鍵詞集中于“銷量遇冷”“畫質翻車”“門店無人問津”。評論區里，也滿是如復制粘貼般的“翻車”話術。

這背后仿佛有一只無形之手，意圖在第一時間左右大眾判斷。

12月22日，影石法務部發布聲明稱，已注意到網絡上出現大量針對影翎新品無人機的惡意不實信息，包括偽造消費者負評、捏造銷量數據、詆毀產品質量及品牌聲譽等行為；公司已向公安機關報案，并確認部分主體存在發布虛假信息、誤導公眾的行為，相關案件已正式立案。

12月23日，影石公開“黑公關線索全民征集”方案，并首次將懸賞標準透明化：相關舉報被公司采納，每條獎勵1000至1萬元；線索移送公安機關并被立案，每條獎勵1萬至10萬元。影石創始人劉靖康轉發相關內容時寫道：“高調的人光明正大地陰陽，低調的人在隱秘的角落里捅刀子。”

這一表態，也將長期以來隱匿于行業競爭水下的黑公關操作推至臺前。

新品剛上市，差評已“提前到位”

12月4日，影石正式發布首款全景無人機影翎A1，售價6799元起。作為影石首次進入無人機整機領域的產品，影翎A1主打“全景沉浸飛行”，在專業影像圈層引發了不少討論。

幾乎從上市第一天起，圍繞影翎A1的負面內容便在多個平臺同步出現，并在隨后幾周內迅速發酵。

整體來看，這些帖子在標題、結構甚至措辭上高度相似，與來自普通用戶的反饋差異不小。在某內容社區中，甚至出現了多個賬號在同一時間段密集發布類似內容的情況。

“影翎A1銷量遇冷，定價太高還是產品力不足？”“從期待拉滿到銷量慘淡，影翎A1無人機差在哪”等，核心論調高度一致。

在正常介紹影翎A1的內容下，評論區往往會在短時間內涌入大量格式統一的負面評論，如“號稱全景8K，實際解析力只有4K水準”等。這類評論缺乏具體使用場景描述，卻高度重復，與真實用戶反饋中更為分散、多樣的體驗表達形成鮮明對比。

從內容生產、賬號調度到評論區控評，這些行為勾勒出一條相對完整的操作路徑。即需求方提出目標、中介結構設計統一話術、賬號矩陣進行內容分發、水軍賬號制造互動與聲量。目的并非討論產品本身，而是通過集中釋放負面信息，在輿論層面完成“先入為主”的商業打擊。

除內容高度相似外，真正引發公眾討論的，是有用戶發現參與評論賬號自身在“人設”上突變。

一些賬號平日更新內容集中在美食、母嬰、生活方式領域，突然轉向無人機產品分析，行文中大量使用專業術語，對影像解析力、市場銷量進行“定性判斷”。

更引人注意的是，這些賬號背后多指向同一批MCN機構。

從被圍攻到反圍剿，影石正面回擊

面對這場有備而來的輿論風波，影石并未選擇單純投訴或被動澄清，而是將處理方式推向了法律與公眾監督層面。

影石法務在聲明中指出，自新品上市兩周內，網絡上已集中涌現超過2500條虛假惡意內容，相關證據已得到固定。

與此同時，影石同步公布懸賞細則，公開首批獎勵案例。包括但不限于：舉報“公開招募影石產品負評”獎勵10000元；舉報“收費發布不實信息”獎勵5000元；舉報“同一MCN多賬號發雷同內容”獎勵3000元；舉報“賬號被盜用發布惡評”獎勵2000元；舉報“營銷號批量發布雷同抹黑帖”獎勵2000元；舉報“評論區多條雷同抹黑評論”獎勵1000元。

影石中國區負責人袁躍隨即轉發該信息，并宣布將在2026年1月23日前，從轉發用戶中抽取10位，贈送影翎A1全景飛行探索套裝。

對于當下，影石的態度清晰而堅定，正如其在微博中所言，“影石始終歡迎來自社會各界的客觀監督與批評，也堅信任何以牟利或不正當競爭為目的的造謠傳謠行為，終將被依法追責”。

同時，影石也面向大眾公開了無人機新品的銷售額，影翎A1在中國區上市48小時銷售額突破3000萬元；在海外市場，該產品于日本上市3小時內，即登上日本大型連鎖電器店Yodobashi Camera的品類銷量榜首，上市一周內登頂另一大連鎖品牌Bic Camera的同類產品銷量第一。

當競爭偏離賽場，無人是贏家

影石的遭遇并非個案。隨著內容平臺與商業競爭深度綁定，黑公關已逐漸形成一條成熟的灰色產業鏈，滲透進消費電子乃至更多行業。

在無人機這樣高度依賴技術積累與用戶信任的領域，通過抹黑對手產品質量、質疑技術能力來爭奪市場，并不會讓行業走得更遠，反而侵蝕了創新的基礎。

從更長遠的角度看，黑公關真正傷害的，是普通消費者。當大量不實信息混入評價體系，真實體驗將被不實信息淹沒，用戶的判斷成本不斷抬高，對整個行業的信任也將隨之下降。

久而久之，行業透明度受損，良性競爭空間被壓縮，終會釀成惡性循環。

商業競爭不應只在陰影中，而來自于持續的研發投入與對用戶體驗的提升。

打擊黑公關，不只是某一家企業的防御戰，更需要企業自律、平臺治理與監管側共同參與。只有讓規則更清晰、信息更透明，創新者才能獲得良性的土壤中成長。唯有建立透明、基于事實的競爭文化，讓陽光照進商業競爭的每一個角落，整個行業才能實現可持續的共贏。

影石的這場反擊，或許能成為推動改變的一份力量。