3 天破局！北川多元調解化解門面租賃糾紛，營商環(huán)境再添 “定心丸”

近日，北川羌族自治縣綜治中心成功化解一起持續(xù)時間長、矛盾點復雜的門面租賃糾紛，從“正式介入”到“握手言和”僅用時三天，實現(xiàn)了“案結、事了、人和”，展現(xiàn)了綜治中心在化解矛盾、保障權益、維護穩(wěn)定方面的積極作為。

糾紛起因：

租賃關系斷裂，多項爭議疊加

該商鋪位于永昌鎮(zhèn)繁華商圈，租客自2021年起承租用于餐飲經(jīng)營，期間以個人名義申請安裝了天然氣管道。2025年初，雙方補簽書面租賃協(xié)議。自2025年7月起，租客因經(jīng)營困難未再支付租金，12月房東因另有計劃要求收回房屋，并主張租客結清房租、物業(yè)及水電費共5600余元；租客則認為其投資的天然氣戶頭應獲補償，否則拒絕搬離。雙方多次發(fā)生言語沖突，甚至出現(xiàn)阻攔搬離、鎖門等行為，矛盾一度升級。

聯(lián)動調解：

多部門攜手，法治與情理并重

北川羌族自治縣綜治中心及時啟動“一站式”調解機制，縣委政法委、縣公安局、縣法院、縣人社局“組團”開展聯(lián)合調解?？h委政法委統(tǒng)籌協(xié)調，確保程序公正；縣法院從《合同法》角度明晰雙方權責；縣公安局現(xiàn)場維持秩序，防止沖突激化；縣人社局協(xié)助進行政策解釋與情緒疏導。通過三輪耐心溝通、釋法說理，引導雙方逐步回歸理性、聚焦解決方案。

圓滿解決：

互讓共贏，實現(xiàn)“兩清雙贏”

經(jīng)調解，雙方最終達成一致：房東自愿減免租客所欠租金、物業(yè)費等共計5600元，租客則同意將天然氣用戶資格過戶給房東，店內固定裝修無償歸屬房東。同時，房東當場退還租客押金8000元。協(xié)議簽署后，門面順利交接，糾紛徹底化解。

經(jīng)驗推廣：

筑牢基層治理網(wǎng)絡，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

以此案為契機，北川羌族自治縣將進一步深化“網(wǎng)格排查+專業(yè)調解+司法確認”矛盾化解閉環(huán)機制，加強對商鋪租賃、押金管理、資產(chǎn)權屬等常見經(jīng)濟糾紛的普法宣傳與制度規(guī)范，推動契約精神深入人心，不斷夯實營商環(huán)境的法治基礎、信用基礎和安全基礎，為縣域經(jīng)濟社會高質量發(fā)展營造更加穩(wěn)定、公平、可預期的環(huán)境。

來源：綿陽政法、縣委政法委

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