北京
本報訊（記者張翀 通訊員張曉寧 魏強）近日，湖北省十堰市張灣區總工會聯合派出所、社區，成功化解一起跨企業工資拖欠糾紛，為50余名保潔人員足額追回拖欠工資20余萬元。
2025年8月，當地一家小區物業公司因調整服務合作方，與原保潔公司產生服務費用結算糾紛。雙方爭執不下，一度訴至法院，導致50余名保潔人員的工資被長期拖欠。
事發地社區工會驛站管理員在日常工作中與前來休息的保潔員交談得知這一情況后，第一時間報告張灣區總工會。工會迅速啟動“工會、街道、社區、驛站”四級聯動響應機制，成立勞動關系信息調查小組，主動介入，深入走訪涉事企業、厘清法律關系、核實欠薪事實。
在摸清情況的基礎上，工會聯合轄區派出所民警、社區干部組成調解專班，通過講清法律、說透情理、分析利害，最終推動各方達成一致，簽訂了調解協議書，確保了工資支付落實到位。
近年來，湖北省十堰市總工會持續聚焦維護勞動者合法權益，積極創新工作機制，依托遍布轄區的工會驛站，建立驛站管理員兼任勞動關系信息員制度，推動維權服務向一線延伸、向源頭拓展。信息員在日常服務中密切監測勞動關系動態，及時感知風險隱患，做到早發現、早介入、早化解，形成了“信息在驛站收集、矛盾在一線調解、維權在基層落地”的工作閉環。
來源：工人日報
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