龍湖集團拖欠421戶業(yè)主預(yù)交費

關(guān)于天津津南區(qū)八里臺翰林學(xué)府小區(qū)龍湖物業(yè)退費問題，根據(jù)最新的報道，此事在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下已有初步解決方案。

事件最新進展

根據(jù)天津日報的報道，以下是此次事件的關(guān)鍵信息：

? 涉及情況：翰林學(xué)府小區(qū)的原物業(yè)龍湖物業(yè)在11月1日正式撤場后，未退還此前預(yù)收的部分物業(yè)費。這導(dǎo)致421戶業(yè)主受到影響，涉及總金額約37萬余元。

? 當(dāng)前進展：津南區(qū)八里臺鎮(zhèn)相關(guān)部門已介入，并組織龍湖物業(yè)、新接手的萬科物業(yè)及業(yè)主代表召開了協(xié)調(diào)會。

? 初步方案：在會上商討的解決方案是，龍湖物業(yè)預(yù)計在2026年1月底之前完成全部退費。

維權(quán)步驟與建議

雖然有了初步的退費計劃，但作為業(yè)主，主動跟進并保留好證據(jù)至關(guān)重要。您可以參考以下步驟來維護自己的權(quán)益：

1. 核對信息，主動聯(lián)系

建議您先核對自家的繳費憑證，明確預(yù)交費用的具體金額和期限。然后，可以主動通過協(xié)調(diào)會上留下的聯(lián)系方式或龍湖物業(yè)的官方客服渠道，詢問具體的退費辦理流程和時間節(jié)點，并保留好溝通的證據(jù)。

2. 尋求外部支持

如果到1月底退費事宜仍無進展，您可以通過以下途徑進一步反映問題：

? 向主管部門投訴：可以向負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的津南區(qū)住房和建設(shè)委員會等房地產(chǎn)行政主管部門進行投訴。

? 集合業(yè)主力量：與小區(qū)業(yè)委會或其他有同樣需求的業(yè)主保持溝通，集體向相關(guān)部門反映問題，往往能引起更多重視。

? 使用便民熱線：可以再次通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線提交訴求，清晰說明協(xié)調(diào)會的結(jié)果和當(dāng)前遇到的困難。

3. 保留關(guān)鍵證據(jù)

在整個過程中，請務(wù)必保管好物業(yè)服務(wù)合同、預(yù)交費的轉(zhuǎn)賬記錄、收據(jù)、發(fā)票等關(guān)鍵憑證。這些是您維權(quán)最有力的證據(jù)。

總結(jié)

總的來說，目前事情正在向解決問題的方向發(fā)展，官方協(xié)調(diào)下給出的1月底退費的時間點是跟進此事的重要依據(jù)。