31女子尋愛遭遇黑婚介，近20萬相親費打水漂，投訴無門

所謂的無良商家和無恥的銷售，說的就是上海婚介吧。

孫女士大學畢業后便在上海工作，平時由于工作忙且圈子小，很少有機會認識到男士，個人問題也一直沒有解決。

2024年12月，孫女士來到上海市虹口區的一家婚介機構，工作人員將孫女士帶至一間封閉的房間，給她做了“心理測試”，同時詢問了她的收入、家庭情況等。隨后，婚介機構的工作人員向孫女士提出了一個68800元的婚介“套餐”方案，包括戀愛指導和“精準匹配優質男士”10人等服務，并口頭承諾一兩個月內就能戀愛成功。

此后在今年6月，該婚介機構又用幾乎同樣的方式，讓一直沒有匹配成功的孫女士繼續追加了13萬元，以提供“升級版”服務。至此，孫女士共向該機構繳納了近20萬元，而孫女士說，這些錢都是自己在婚介機構工作人員的建議下，通過信用卡分期付款來支付的。

不過，交了錢之后，孫女士逐漸發現一些蹊蹺。

孫女士說，婚介機構此前給她發過幾個男士的資料，她覺得條件都不錯，但是在實際的線下見面中，她根本沒有見到過資料中的這幾個人。

而線下見過的幾個男嘉賓，對方多數不會準確告知自己的工作、收入、學歷等基本情況，并且每次見面的時間為20至30分鐘，到了時間，婚介機構的人就會進來催我們結束。

更為詭異的是加上對方微信后的聊天情況，其中多數男士或不回微信，或在加上孫女士不久后將其刪除。

這與真實的相親行為十分違背，更像是僵尸微信號，或是婚介中介找來的托。

孫女士追著他們要求退費，對方一直拒絕，表示已經給我提供了服務。對方還表示如果不滿意，可以去法院起訴他們。”

他們之所以死豬不怕開水燙，是因為 今年2月28日，上海市婚姻介紹機構管理協會曾在公眾號發布了上海市“1月婚介機構實體門店投訴量前10位名單”，其中孫女士繳費的上海禧合意笙之約文化創意有限公司位列榜單第二位。

據企業信息平臺顯示，這家公司是在2024年4月注冊成立的，此后這家公司的經營項目、企業類型、出資方式、登記機關等曾多次變更。已被法院列為限制高消費企業，同時也被列為失信被執行人。該企業還涉及多起服務合同糾紛案件。

有律師稱，婚介機構應當為孫女士提供撮合婚姻的機會，并且明確“優質男嘉賓”需要滿足的條件，如果僅為介紹男性相親對象則屬于未完全履行合同義務，構成違約，孫女士可主張違約責任。此外，如果有證據證明婚介機構介紹的“優質嘉賓”是婚托、或者偽造身份收入等信息與介紹內容不符可構成欺詐，孫女士可以撤銷合同。

孫女士表示，自己此前曾向該企業登記地址所在的上海浦東市場監督管理局進行過投訴，但是浦東市監局在本月12日回復孫女士稱，其所投訴的企業已不在原地址，因此根據相關規定“決定不予受理，相關訴求建議向其住所地監管部門反映，或通過司法途徑解決”。