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1997年,一個24歲的年輕人,花5000元買下一項矯正駝背的專利,當時沒有人能料到,這個名為“背背佳”的產品,將在一年后,將年輕人推上「中國最年輕億萬富翁」的位置。
而這,僅僅是他漫長創業生涯的開端。
從背背佳、好記星、E人E本、8848鈦金手機,到如今占據茶桌的小罐茶,這些散落在不同人生階段、卻總能精準擊中一代人需求的產品,背后站著同一個名字,“營銷鬼才”杜國楹。
杜國楹的人生可謂跌宕起伏,25歲成為億萬富翁,27歲負債4600萬,29歲還清負債東山再起。有人總結他的創業模式,“做起來賺錢后就立馬退出,進攻新領域”,而每一次,他都能踩中時代的脈搏,精準拿捏人性。
在市面上已經有同類型產品的年代,背背佳依舊能熱銷全國,訂購電話接不過來;
在中國加入WTO掀起全民學英語的熱潮下,好記星以學英語“不用死記硬背”的特點,打敗市面上主攻查單詞的電子詞典;
在iPad橫空出世的年代,E人E本卻靠廣告轟炸,硬是炸出三年銷售額超10億的業績;
在iPhone6s剛剛上市的年代,8848鈦金手機卻在第一年,以遠超iPhone的價格賣出10萬部。
如今,杜國楹又以“小罐茶,大師作”的廣告語,一舉將茶葉的價格提高到令人咂舌的程度。
掀起一波又一波消費浪潮的同時,杜國楹也深陷輿論漩渦。有人說他編織了一代人的消費記憶,也有人說他是割韭菜的營銷大師。
不過杜國楹不認賬,在公開采訪中,他多次提到“最煩別人叫我營銷大師”。
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2016年,一條長達三分鐘的“小罐茶,大師作”廣告在央視播出,一斤售價高達6250元的新派茶飲,以驚人的速度闖入公眾視野。
背后操盤手的名字是杜國楹。
盡管他多次在采訪中劃清界限,聲稱“我早已不是那個時代的我了”,并鄭重宣告小罐茶將是其“最后一次創業”,但市場卻從他精準的定位、洗腦的廣告和顛覆傳統的包裝中,清晰地辨認出“杜式營銷”的影子。
營銷,依舊是杜國楹生意經中最拿手的那張牌,而要追溯他如何拿到這張王牌的,時間還要回到1992年。
彼時,19歲的杜國楹剛從河南省西華師范學校畢業,站在中學化學課講臺上的他,手握令人艷羨的鐵飯碗,每月薪水150元。對于農村家庭出身的杜國楹來說,生活雖不富裕,但可以說一片坦途。
但杜國楹只熬了兩年便決定下海,“我為什么創業?就是因為工資低”,多年后他為自己的創業路總結道“我也沒有那么大的格局,就俗人一個”。
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年輕時的杜國楹
辭職后,杜國楹在鄭州一家眼鏡銷售公司當起了柜臺銷售,薪資翻了一倍,月薪300元。
1995年,他被公司派往天津做銷售經理,開發新市場,工作內容是騎自行車走街串巷,銷售產品。
在偶然的機遇下,杜國楹發現電臺廣播可以打廣告,便說服老板花2000元投放廣告。90年代的2000元不是一筆小數目,老板猶豫了一個多月才下定決心。
廣告播出的第二天,店鋪柜臺就被擠滿了顧客,那天柜臺賣出去2萬多塊,遠超此前一個月的業績。
這是杜國楹第一次感受到廣告的魅力,此后,他將數次切身感受到,營銷帶給他遠超想象的魅力。
僅用一年,憑借打廣告,杜國楹把天津地區的銷售額,從每月幾千元做到了近300萬元。到1996年,杜國楹憑借業績攢下了人生中的第一桶金,49萬元。
彼時杜國楹剛滿23歲。
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杜國楹演講時介紹自己的人生履歷
一年后,天津大學物理學系教授袁兵拿著一項名為“英姿帶”的專利找到杜國楹,這款防止駝背的產品吸引了他的注意。
此時的杜國楹懂營銷、有資金,正想創業。
他花5000元買下專利,成立公司,將改良后的產品更名為朗朗上口的“背背佳”。
毫無創業經驗的杜國楹,第一步自然是從熟悉的方式入手,打廣告。
他找到當時熱播劇《我愛我家》中女兒“賈圓圓”的扮演者關凌當代言人,同時在央視黃金時段投廣告,每15秒,40萬元廣告費,背背佳月營收的70%全部花在了廣告投放上。
背背佳的廣告語不僅著重介紹產品按摩、磁療、遠紅外線等功能,還將目標群體鎖定在了孩子身上,宣傳長期使用不僅能矯正脊柱變形,還能預防近視。
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背背佳廣告語
在“坐直了,挺拔了,自信從此開始!”的洗腦下,大批家長不惜花費300元高價搶購背背佳,對于工薪階層而言,這相當于近半個月的工資。
當時,杜國楹公司有上千名接線員接聽訂購電話,據背背佳的業務員回憶,杭州幾乎所有電視臺都在播放背背佳的廣告,阿里巴巴初創團隊還曾在專賣店花1500元買5個背背佳作為內部獎品。
三個月后,背背佳銷售額高達3000萬元,僅用一年時間,銷售額便猛漲至4.5億元。
年僅25歲的杜國楹,成了中國最年輕的億萬富翁。
急速膨脹的財富,讓杜國楹覺得營銷無所不能,多年后他坦言,第一次創業的成功“把我的野心提前放大了”。
但第一次創業,卻在巔峰處戛然而止,他毫不客氣地評價自己“90年代的我,確實是一個徹頭徹尾的營銷主義者”。
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2001年,杜國楹經歷了人生中的至暗時刻。
彼時的他27歲,官司纏身、負債4600萬元。
曾讓他登頂富人榜的背背佳,如今因虛假宣傳被專家圍剿、家長投訴。產品跌下神壇的同時,杜國楹又因為想復制背背佳的成功,盲目擴張,一舉推出矯姿內衣、保暖鞋等產品,導致生產成本和巨額廣告費打了水漂。
2年內,杜國楹花光全部資產,不僅破產還倒欠4600萬巨額債務。
那段時間,杜國楹躲在出租屋里,催債電話不停地打進來,他焦躁得斑禿脫發,但即便如此杜國楹仍然堅持手機24小時開機,“生怕打電話要債的人以為我跑了”。
從小被當建材廠黨委書記的父親“嚇大”的他,記住了一個道理,世界上所有的困難都可以被解決,他沒想過跑路,而是決定親手填上這個巨大的窟窿。
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杜國楹
一年后,杜國楹重振旗鼓,帶著核心團隊的八個人,從北京回到鄭州。他在小區租了一間房子代理醫療器械,一點點還債,并等待一個機會。
轉機發生在2003年。
當時,中國加入WTO(世界貿易組織)后掀起的全民學英語熱持續升溫,許多人隨身帶著英文字典背單詞,為了方便攜帶,市面上開始出現可以查單詞、能發音的電子詞典,同事蔣宇飛也從蘇州帶回一款名為“E百分”的電子詞典。
杜國楹敏銳地察覺到機會來了。
他拿出了自己的看家本領,研究市場,研究消費者。
杜國楹發現,盡管市面上已經有諾亞舟、好易通、記易寶、文曲星、步步高等銷量還不錯的電子詞典,但廠商們卻被困在發音、版權和詞匯量中,從未真正解決學生“記不住、學不會”的難題。
他立刻籌錢找代工廠,將產品命名為“好記星”,賣點也從“查單詞”轉向“記單詞”。他和團隊炮制出一個名為“五維記憶法”的概念,喊出“不用死記硬背,輕松學好英語”的口號,將營銷的矛頭直指用戶最核心的痛點。
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好記星也曾邀請韓國明星李敏鎬代言
這次,杜國楹長記性了,先試水,再推廣。
2003年5月,好記星率先在高考大省山東面世,經過保健品式的密集廣告轟炸,一個月后好記星便在濟南實現盈利。
如背背佳一般的營銷手段奏效后,同年6月,好記星轉戰武漢、走向全國。配合相聲演員“老外”大山的權威代言和“不用死記硬背”的響亮口號,好記星迅速引爆市場。
更關鍵的是,杜國楹在2003年11月便選擇與電視購物巨頭橡果國際聯手,借助后者強大的媒體資源,好記星占據了整版的報紙廣告和電視廣告,在營銷上,遠超其他競爭對手。
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相聲演員大山代言好記星
好記星每到一座城,便迅速打開一處市場,“單詞記不住,課堂沒聽懂,課后沒人教,考試不會做,就用好記星”,這句直擊家長痛點的廣告詞,將好記星拔高了一個維度,這不是一部查單詞的電子詞典,而是一部能記住單詞的英語學習機。
好記星還和線下書店合作,盡管一臺售價高達一千多元,望子成龍的家長們仍舊愿意買單。到2003年年底,好記星便實現了2億元的營收;到2005年,好記星營收飆升至32億元。
此前盡管中國擁有龐大的學英語人群,但電子詞典的市場總量始終無法突破25億元,如今僅好記星一家,便在兩年內實現32億元營收,學生用戶群體也突破了1000萬大關。
好記星以一己之力開創了“英語學習機”這一新品類,此后10年,市面上出現諸多學習機品類,這一切還要歸功于杜國楹狂轟濫炸般的廣告營銷。
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杜國楹
賺錢后的杜國楹,馬上開始還債,“今天還這個債主5萬,明天還那個債主3萬,一點一點把債都還清了”。僅用4個月,好記星便幫杜國楹還清了所有債務,還清最后一筆債的那天,杜國楹感到“那是一生中最有成就感的時刻”。
而杜國楹也再次坐上了億萬富翁的位置。
盡管杜國楹曾在破產時給自己寫下八個字,“營銷是術,產品是道”,但好記星后來仍被家長投訴頻繁出錯。
或許有了背背佳的經驗,賺夠錢的杜國楹在2005年將背背佳和好記星一并打包出售給了橡果國際,他本人則出任橡果國際副總裁。
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如果用一個詞概括杜國楹前半段的商業哲學,或許是“見好就收”。
他擅于精準切入一個賽道,用極致的營銷手段將產品推至爆紅,然后在爭議攀至頂峰前,果斷變現、轉身離場。
杜國楹曾說,“消費的本質,是人性的滿足……你能滿足用戶的哪層需求,就決定了你的產品能賣多少錢,能走多遠。”
在一定程度上,杜國楹的話回應了他這些年的創業生涯,他所開發的產品,賺得很多,但都無法走遠。
2009年,賣掉背背佳和好記星后,杜國楹再次創業。在經濟騰飛的年代,杜國楹不再薅家長的羊毛,而是將目光鎖定在了有些資產的城市中產身上。
但這次創業,卻被杜國楹稱為商業生涯中最失敗的創業之一。
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杜國楹
他推出的E人E本,瞄準的是不擅長鍵盤輸入卻又需要彰顯身份的商務人士,但彼時正趕上iPad橫空出世。
杜國楹推測,iPad從海外進入國內市場需要3個月左右,他打算用這3個月的時間差,把E人E本推向市場。
在售價上,定位商務專用平板電腦的E人E本售價高達6000元,與初代iPhone比肩;代言人則選擇葛優和馮小剛提升知名度;廣告投放地點選在了機場、寫字樓等高端場所;同時,每晚12點,電視臺還會對E人E本進行專題式講解。
一套組合拳下來,“杜式營銷”在E人E本身上再次奏效了。E人E本高效、專業、有品位的“成功人士標配”的形象深入人心。
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馮小剛和葛優代言E人E本
據虎嗅報道,當時E人E本每年廣告投放費高達數千萬元,僅葛優和馮小剛的廣告費就有2600萬元。
上億元的營銷成本,讓僅上市兩年的E人E本沖到了國內平板電腦銷量排行榜第二的位置,銷量超40萬臺,三年銷售額超過10億元。
就連杜國楹自己都說,E人E本的生命周期比他預想得要久,賣了3年多才賣不動。
2013年,杜國楹將E人E本以14.5億元賣給清華同方,加上盈利分紅,杜國楹靠E人E本凈賺7個多億。
2015年,杜國楹將這種“身份販賣”推向極致,在智能手機陷入千元血海時,它反其道而行,卡入1萬到3萬元之間的市場空檔,推出8848鈦金手機。
企業家王石代言,登山運動員將手機帶上珠穆朗瑪峰,再在手機外殼裝點上黃金、鉆石和鱷魚皮,為8848手機鍍上了一層“攀登人生巔峰”的虛幻金光。
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王石代言8848鈦金手機
基礎定價9999元,私人定制版超過25000元的8848手機被諸多消費者罵“割韭菜”,但杜國楹對此有自己的理解,他賣的是“我已成功”的身份認同。
三年間,8848手機賣出40萬部,銷售額高達數十億,這份對成功人士身份認同的向往,穩穩托起真正的成功人士,杜國楹。
多年創業生涯,讓杜國楹深陷輿論漩渦。
背背佳被投訴虛假宣傳,好記星被指錯誤頻出,E人E本被諷為“平板界腦白金”,8848的材質宣傳亦被指夸大其詞。
面對“營銷大師”、“投機者”的標簽,杜國楹的回應耐人尋味,他坦承早期如背背佳“確實太注重營銷”,但在他眼中,自己只是更早、更敏銳地發現了需求,并用市場接受的方式滿足了它。
人生行至39歲,“投機者”杜國楹忽然不想折騰了。
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杜國楹
據他所說,39歲是他創業路上的分水嶺。在目睹了比他創業都晚的騰訊、農夫山泉、阿里巴巴等企業憑借長期主義成長為“龐然大物”后,杜國楹厭倦了“賺到錢就跑”的循環,開始追問自己:“如果一件事投入20年、30年、40年,會做成什么樣子?”
這個問題的答案,最終落在了“茶”上。
2012年,在決定賣掉E人E本的第二天,杜國楹上了茶山,四年后,小罐茶面世。
據杜國楹說,他用四年時間走遍了國內大部分茶山和茶區,試圖摸清茶行業的問題,僅一句“小罐茶,大師作”的廣告詞就花了三年半的時間才提煉出來。
但當小罐茶出現在各大高端商場時,人們還是嗅到了熟悉的味道,杜式營銷。
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杜國楹
據鳳凰網《風暴眼》調查發現,小罐茶公司及其子公司早在產品未上市時,就已花費210萬元用于廣告制作,此后三年間,小罐茶累計投入廣告費約2.7億元。
巨額廣告費的背后,是高端商務人士再次成為“杜式營銷”的靶子。
10罐40克的小罐茶禮盒裝售價500元,換算下來,每斤茶葉的價格高達6000多元,而“大師作”的廣告語也深受詬病,小罐茶號稱是由8位大師親手炒茶,但網友不買賬,根據年銷量推測,8位大師一年要炒2.5億斤茶葉,每位大師平均要炒1466斤鮮茶葉,“頂尖的茶娘一天才炒40斤,小罐茶的大師累不累?”
面對質疑,小罐茶官方回應,“大師作”指的是代表大師技藝,并非大師親手炒茶,這顯然與此前的宣傳前后矛盾。
今年5月,小罐茶無糖茶飲料發布會上,杜國楹成了眾矢之的,媒體、客戶群起而“攻”之。在自家發布會上被群嘲,杜國楹是第一人。
不過,如今的杜國楹卻能在臺下聽得怡然自得,時而認真,時而大笑,還直言“你們吐槽得還不夠勁兒”。
或許,人至半百,杜國楹心里明白,盡管長期主義的發言是那么得鼓舞人心,但他深知,自己不過是個俗人。
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