本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-上海頻道
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人民網(wǎng)上海12月28日電 12月27日至28日,淮海集團(tuán)“老字號(hào)·零距離”社區(qū)服務(wù)活動(dòng)迎來(lái)第100場(chǎng)活動(dòng)。活動(dòng)集傳統(tǒng)美食、文化體驗(yàn)和便民服務(wù)于一體,為這一系列服務(wù)畫(huà)上了階段性的句號(hào)。
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自2023年首場(chǎng)活動(dòng)啟航以來(lái),淮海集團(tuán)以“辦好民生實(shí)事”核心初心,以社區(qū)“10分鐘生活圈”建設(shè)為切入點(diǎn),整合旗下光明邨、紅房子、老大昌等旗下10多家優(yōu)質(zhì)老字號(hào)資源精準(zhǔn)下沉社區(qū)。歷經(jīng)三年發(fā)展,該活動(dòng)在多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升:累計(jì)開(kāi)展場(chǎng)次已達(dá)100場(chǎng),從初期不定期舉辦發(fā)展為常態(tài)化覆蓋,年活動(dòng)場(chǎng)次增長(zhǎng)超過(guò)5倍,月均服務(wù)頻率也提升近4倍;服務(wù)范圍從黃浦區(qū)10個(gè)街道逐步延伸至上海郊區(qū),累計(jì)服務(wù)超過(guò)2.5萬(wàn)人次,場(chǎng)均服務(wù)人數(shù)從136人增加至226人,覆蓋居民、企業(yè)員工等多元群體。其中,崇明區(qū)港沿鎮(zhèn)專(zhuān)場(chǎng)單場(chǎng)參與人數(shù)超過(guò)1500人,既方便了周邊群眾,也為促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)融合提供了實(shí)踐參考。
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該項(xiàng)目以民生需求為核心,通過(guò)組織青年志愿者,幫助老年居民掌握線(xiàn)上購(gòu)物方法,打通老字號(hào)智慧服務(wù)的“最后一公里”。一位居民感慨不已:“小程序上有這么多淮海路上的老字號(hào)商品,比現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)方便多了!”此外,活動(dòng)還推出免費(fèi)皮具養(yǎng)護(hù)、相機(jī)清潔等貼心服務(wù),并設(shè)置無(wú)人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等體驗(yàn)區(qū),精準(zhǔn)覆蓋全年齡段群體需求,讓便民服務(wù)更精準(zhǔn)、更有溫度。
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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),光明邨鮮肉月餅、紅房子蝴蝶酥等老字號(hào)美食,喚醒城市味覺(jué)記憶。上海藥房、全國(guó)土特產(chǎn)等商家提供了滋補(bǔ)茶飲、年貨及崇明蔬果,兼顧傳統(tǒng)與健康。同時(shí),古今、金龍等品牌的保暖內(nèi)衣、絲襪等生活用品,也讓居民實(shí)現(xiàn)了一站式購(gòu)物。
此外,還設(shè)置了“百場(chǎng)時(shí)光印記”主題區(qū),通過(guò)時(shí)光墻展示往期照片,并以“時(shí)光信箱”收集居民寄語(yǔ),喚起共同回憶。復(fù)古墻繪、“氣味盲盒”等互動(dòng)體驗(yàn),以及集章打卡、集贊有禮等趣味環(huán)節(jié),吸引了許多年輕居民參與,拉近了老字號(hào)與新一代的距離。
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站在百場(chǎng)的新起點(diǎn),淮海集團(tuán)“老字號(hào)·零距離”項(xiàng)目將繼續(xù)完善“老字號(hào)+”服務(wù)模式,在傳承品質(zhì)與文化的同時(shí),不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,為社區(qū)民生注入更多活力,持續(xù)助力基層共建共享。
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