54歲男子4S店門外燃爆！孩子以為飛機音爆被嚇哭，定金糾紛起沖突

12月28日下午1點多，成都高新區南三環路突然傳來兩聲巨響。
附近好些帶娃的都被嚇了一跳，小孩直接哭了。

當時大家還以為是飛機音爆，沒往別處想。
一打聽，是路邊一家汽車銷售店外頭出事了。
對面監控拍下了那一瞬間突然一道光，接著冒出一大團煙霧。

路過的貨車司機都嚇得踩了剎車。
警方很快到了。
情況通報出來后，大家才知道事情有多嚴重。
段某，54歲成都本地人，跟這家店有糾紛。

下午1點多，他在店門外引燃了易燃物品，造成5人傷亡。
傷者都及時送醫了，沒生命危險。
店里的人后來透露，當天中午就聽見客戶和銷售在吵。
吵得挺兇，客戶還撂了狠話。
誰也沒想到，人轉頭真干了。
玻璃門炸得變了形，碎片撒了一地。

里頭停著的新車也遭了殃，損失不小。
附近幾家店的老板都被嚇壞了。
有個在旁邊店上班的說，當時看了現場，飯都吃不下。
可見現場多慘。
鄰居說，聽說是因為定金的事兒。
這種糾紛肯定不是一天兩天了，多半是談了好幾回都沒談攏。

成都好幾個4S店的銷售聽說這事兒后，都挺唏噓。
有人在群里專門提醒同行，一定要保護好自己，因為你真不知道對面坐著的客戶是啥性格。
定金這事兒，確實是4S店和客戶最容易起沖突的地方。
客戶交了定金，過幾天不想買了，想退。
店里說合同寫了不能退。
客戶覺得錢沒多少，車也沒提，憑啥不退。

雙方各說各的理，誰也不讓，就這么僵著。
也有反過來的。
客戶交了錢等著提車，店里說車到不了，或者價格又變了。
客戶急了要退錢，店里又拖著。
這種事兒多了去了。
成都這些年關于購車糾紛的案子不少。
有人55萬買輛進口車結果沒法上牌，有人交了20萬定金第二天店就關門了。
還有人買的新車，發現是舊車翻新的。
但不管咋說，事情再大，也不值得拿命去拼。
段某家里肯定也有老人孩子要養。
這一出事，一家人的天塌了。
那幾個受傷的，雖說沒生命危險，但身上的傷，心里的陰影，都得慢慢養。
也有人說，這男的太沖動了。
54歲的人了，啥事兒沒見過，怎么就想不開？
遇到糾紛，找消協，找媒體，走法律程序，路多著呢。
現場那幾個傷者，有的是店里員工，有的可能是路過的。
啥也沒干，無緣無故挨了這一下。
對此你怎么看？