為切實履行金融機構社會責任,提升居民金融素養與風險防范能力,有效遏制電信網絡詐騙、非法集資等違法金融活動,12月20日,中國銀行惠州惠城支行聯合江北街道水北社區黨群服務中心,走進水北新村三區廣場,開展“進社區”金融教育知識宣傳活動,將便民金融服務與民生關懷緊密結合,助力構建和諧穩定的金融消費環境。
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暖心互動,營造氛圍。在活動現場,工作人員設立消保知識宣傳攤位,通過懸掛橫幅,擺放海報及放置宣傳折頁,現場開展有獎問答環節,吸引了大批市民駐足觀看,營造了良好宣傳氛圍;現場還設置了包餃子專區,與社區居民共同和面、搟皮、包餃子,在歡聲笑語中拉近與居民距離。期間,工作人員以“講故事、學案例”的方式,生動講解工作時遇到的詐騙案例,在冬至嘗水餃、傳遞冬日溫暖的同時,潛移默化提高公眾反詐意識,為金融知識普及奠定良好的群眾基礎。
精準科普,守護權益。結合社區居民年齡結構與金融需求特點,工作人員圍繞電信網絡詐騙常見套路、非法集資識別方法、個人信息保護要點、老年人金融消費權益維護等重點內容展開講解。通過發放宣傳折頁、現場案例剖析、一對一答疑解惑等方式,向居民普及“不聽、不信、不轉賬”的防騙口訣,提醒居民警惕“保本高收益”“養老投資”等虛假宣傳。
便民服務,延伸價值。針對社區老年群體較多的特點,本行工作人員提供上門咨詢、手機銀行操作指導等便民服務,幫助老年居民解決線上繳費、賬戶查詢等實際問題,切實提升居民金融服務獲得感。
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本次活動累計覆蓋社區居民200余人,主要面向老年群體發放《金融消費者教育宣傳手冊》《反詐教育宣傳手冊》等宣傳材料150余份,同時現場解答居民關于養老金理財、銀行卡安全、貸款防騙等疑問,精準觸達金融知識薄弱人群。
本次活動通過多元形式實現金融知識普及,有效提高了社區老年居民的金融素養和風險防范意識。下階段,中國銀行惠州惠城支行將持續深化與各社區的宣傳合作,常態化開展金融知識進社區活動,針對不同群體制定差異化宣傳方案,不斷豐富宣傳內容與形式,切實提升金融知識普及的精準性與實效性,為構建安全和諧的金融環境貢獻中行力量。
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