要說年底最熱鬧最驚喜的大廠事兒,莫過于上著班,突然收到了來自老板的投喂。
就在前幾天,10萬份巧克力抵達京東多地職場。于是,打工人上班暫停,穿過連通各棟辦公樓的室內(nèi)連廊,提前走進了新年的氛圍里。
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圖源:@momo、@東南早報
為了也感受下提前過年的氛圍,氫商業(yè)編輯特意去了趟亦莊,瞅瞅這波熱鬧背后,大廠們到底還有什么驚喜。
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事情的發(fā)展出乎意料,卻又在意料之中——最先被抓住的果然還是打工人的胃。
一年賣出10萬只的爆款烤雞立馬讓我走不動道了。焦黃酥脆的烤雞香氣四溢,澆上精心調(diào)制的料汁后,入口酸甜,配以西蘭花、圣女果、玉米等,美味又解膩。據(jù)說,這只爆款烤雞的背后,是一位真正的“廚神”——王師傅入行20多年,曾任北京一家知名連鎖西餐廳區(qū)域廚師長,在京城西餐圈享有聲譽。
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烤雞
民以食為天。京東北京園區(qū)的職場餐廳有22層、5萬平方米,200多個檔口,每天提供2500多款菜品,需求細到有甲狀腺友好窗口,提供的都是無碘鹽食物。
除了食堂檔口,園區(qū)還引入了好幾十家餐飲商戶,基本都是八折、八五折,聽說京東人甚至直接把樓里的喜茶喝成了“全北京銷量第一”的門店。
如果不想下樓,也可以呼叫“小麟”——這位京東物流自研的室內(nèi)配送機器人伙伴會把咖啡、奶茶,甚至快遞送到工位。
午飯后一杯咖啡向來是職場人的剛需。所以,園區(qū)各樓層都配有免費的咖啡機,由公司承擔所有費用,一共有好幾百個,每層樓都有倆,甚至貼心標出了熱量信息,對減脂人士格外友好。
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吃飽喝足,午休的好去處往往是按摩。在散落在辦公樓群里的健康咨詢室里,可以直接預(yù)約按摩,按摩師通通持證上崗,上班族常見的肩頸、腰背問題都能對癥處理,“長大后才懂得按摩的好”。
除此之外,還有專業(yè)中醫(yī)正骨店,推拿師一邊推拿一邊用鹽袋熱敷,還會用模型講解目前存在的體態(tài)問題,并教會你居家拉伸的動作,把知識從辦公室?guī)Щ丶摇?/p>
更沒想到,身體馬殺雞之外,還有精神馬殺雞。京東居然開了內(nèi)部“酒吧”,體驗過的人說,用料扎實,價格友好,“順便還能欣賞調(diào)酒師現(xiàn)場耍花活”。
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京東的北京園區(qū),從2015年一座樓,長成了如今北京單體規(guī)模最大的園區(qū)。員工數(shù)量也從不到1萬人,增長到近6萬人,總建筑面積超過142萬平方米——差不多是5.5個鳥巢。
據(jù)內(nèi)部人員透露,“要是想把所有地方都逛一遍,少說也得花仨小時,走個三萬步。”
除了11棟辦公樓,更亮眼的是馬路對面的“青年城”。據(jù)了解,京東在北京投入70億建青年人才公寓,首批實習(xí)生已經(jīng)免費拎包入住,“媽媽我終于不用倒貼實習(xí)了”。青年城同時在建的還有商業(yè)街、運動場、幼兒園等一系列配套。
那么,一個園區(qū)究竟是如何從0到1,一點點“長”出來的?
從選址說起,十年前京東選擇亦莊,是為了響應(yīng)北京市“疏解非首都功能,緩解大城市病”城市戰(zhàn)略,幫助減輕城市中心的交通壓力。同時,相對寬裕的空間也能為員工帶來更多的“呼吸感”,京東總部的人均使用面積超23平方米,位列行業(yè)第一。
“呼吸感”還體現(xiàn)在極為考究的園林造景。噴泉、跑道、長廊、花園……四季有不同的花,結(jié)不同的果。摘下的山楂、海棠果和大柿子放在前臺隨便拿,有時還會做成糖葫蘆發(fā)給大家,或者干脆邀請員工一起去樹上摘果子,集觀景和互動體驗于一體。
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伴隨著落地亦莊,自建商業(yè)配套一定程度上也成了剛需。而配套的不斷豐富,更多選擇權(quán)也來自員工。
京東北京園區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)工作人員告訴我們,首先會從常規(guī)業(yè)態(tài)和基本需求入手進行規(guī)劃,也會在此基礎(chǔ)上做功課,看看員工真正想要什么。為此,園區(qū)經(jīng)常發(fā)起內(nèi)部調(diào)研,根據(jù)反饋調(diào)整引進方向。
在這里,員工更像“評委”:免費茶飲的供應(yīng)商,需要先試喝再投票;工位椅子的家具品牌,也得試坐后再表態(tài);就連衛(wèi)生間的香薰選哪個,還得試聞過再決定。
同樣以咖啡為例,早期的園區(qū)里其實是以星巴克、Costa等中高端品牌為主,但很快發(fā)現(xiàn),瑞幸頻頻出現(xiàn)在“許愿單”上,“沒有人可以抗拒九塊九的誘惑”。
等需求和偏好基本明確,招商人員再去和商家談合作,采用簽約制,并且洽談園區(qū)的專屬折扣。
與此同時,各地職場的體驗也在努力拉齊——無論是北京、宿遷還是成都等地,行政福利和文化活動都會同步推進,比如帶父母孩子來參觀的家庭日、全員運動季,以及節(jié)日氛圍布置等,宿遷職場同樣配有宿舍、體育館和健身房,盡量減少被通勤反復(fù)拉扯的消耗。
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(家庭日+運動季)圖源@Yuki、@?
對編輯本人而言,最直觀的幸福感來自園區(qū)連廊——不同辦公樓之間全程室內(nèi)連通,南方人“冬天不出門”的夢想,終于在北京實現(xiàn)。
當然,逛著逛著,也會被一些意料之外的“彩蛋”擊中。比如一家開在負一層的彩票站,仿佛在沖我招手——
“過來買張彩票吧,說不定提前實現(xiàn)財富自由了。”
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回歸到年末打工人關(guān)注度最高的年終獎,不得不說,薪資福利向來是大廠人才爭奪戰(zhàn)中的核心要素,而軟性的配套福利和職場體驗也正成為其中的重要變量。提前活通透的打工人,也開始計算薪資和生活成本的比例,而散落到生活細節(jié)里的福利,更幫助進一步壓縮了生活成本。
比如,在京東,你可以在辦公樓里理發(fā)染發(fā)燙發(fā),用的是施華蔻,外面動輒上千元的一整套流程樓里只要兩三百。拐個彎就是健身房,向員工免費開放。
日常瑣事也被盡量壓縮在工作時間之內(nèi)。開車上班的人,不用再專門抽時間去洗車,只需把鑰匙和車位號交出去,下班時車已經(jīng)洗凈停好,25元。唯一需要額外記住的,是下班時別忘了把鑰匙拿走。
對于雙職工家庭來說,還可以早上上班把娃帶來,晚上下班再接走。路過托幼中心時,老師正和來接孩子的家長細細交代,寶寶吃了什么、睡得好不好、情緒如何。每個寶寶還會有自己的一本生活日志,詳細記錄了體溫、飲食、如廁、睡眠、情緒等細節(jié)。這里的托幼機構(gòu)價格比同等品質(zhì)的市場機構(gòu)低不少,如果孩子有磕碰或發(fā)燒,因為距離近,處理也更及時。
與其它大廠有所不同的是,除了大量引入知名連鎖品牌,京東北京園區(qū)里還散落著不少自家的業(yè)務(wù)場景:二手、洗車、鮮花、快遞、藥房、七鮮超市……因為京東本身自營業(yè)態(tài)足夠豐富,足以覆蓋生活的方方面面,很多原本需要專門出門解決的需求,干脆在園區(qū)內(nèi)部完成了閉環(huán)。
甚至,你甚至可以把京東當成一個商場來逛。
比如,你可以在拍拍二手里低價撿漏99新的耳機、化妝品和日用品,也可以在全球購區(qū)域,吃完飯遛個彎,看兩眼吸睛的玲娜貝兒。
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在“卷環(huán)境”方面,京東并非孤例。把園區(qū)打造成一個功能完備、盡量自給自足的“生態(tài)體”,已經(jīng)成為頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的通行做法。
比如,華為的松山湖基地是仿照歐洲小鎮(zhèn)建造;阿里園區(qū)里有能坐下600人的影院,還能順便把護照和簽注辦了,身份證證件照拍到你滿意為止;騰訊濱海大廈坐擁海景辦公室、游泳池和四層樓高的室內(nèi)攀巖墻,辦公環(huán)境堪比度假區(qū);字節(jié)甚至卷出了冰滑梯——從此想體驗冰雪項目,不必再專程飛去哈爾濱冰雪大世界,在零下三十度里排隊八小時。
這種趨勢并不只存在于國內(nèi)。美國社會學(xué)者阿莉·霍克希爾德(Arlie Hochschild)曾描述了硅谷多家科技公司的日常:在谷歌、Facebook、蘋果等企業(yè),員工往往在公司吃完早餐和午餐,再把提前準備好的晚餐打包回家;健身在公司完成,需要干洗的衣物也可以帶到公司,下班時再取走;甚至有人每天上班的第一件事,是先去喂養(yǎng)寄放在公司的熱帶魚。
先前氫商業(yè)編輯也曾參觀過歐萊雅的巴黎總部,剛走進去,恍惚間像回到了大學(xué)校園——員工臉上普遍寫著三個字:松弛感。到處都是“摸魚”圣地:飯廳、咖啡廳、休息區(qū),還有一間專門用來“放空和激發(fā)靈感”的工作室,歐式裝潢精致到讓人誤以為誤入了歌劇排練現(xiàn)場。
不得不承認,不少研究都指出,園區(qū)的大和全,確實在一定程度上可能模糊工作與生活的邊界。但從另一個角度看,對許多員工而言,“有總比沒有強”,真正重要的,在于選擇權(quán)。
“聽說咱們有200多輛免費班車,體驗咋樣?”我問一位京東員工。她說:“我開車上下班,因為公司停車也免費。”
編輯|何愚
作者|Vista氫商業(yè)
設(shè)計|胖兔
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