從技術(shù)突破到多場景落地，探跡科技獲雙項(xiàng)權(quán)威認(rèn)可

2025年12月26日，在2025年大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與區(qū)塊鏈生態(tài)大會上，廣州探跡科技同時(shí)入選“穗商賦能·廣州2025年人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新優(yōu)秀成果”與“2025大灣區(qū)數(shù)鏈生態(tài)大會數(shù)字先鋒企業(yè)”兩大榜單，成為少數(shù)獲得雙重權(quán)威認(rèn)可的企業(yè)之一。這一成果不僅基于其技術(shù)平臺的創(chuàng)新性，更源于其在多行業(yè)實(shí)際場景中已驗(yàn)證的賦能價(jià)值。

此次大會由廣州市數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)會、廣州市區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦，兩項(xiàng)評選旨在聚焦人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐與數(shù)字化賦能的標(biāo)桿企業(yè)。“AI產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新優(yōu)秀成果”側(cè)重關(guān)鍵技術(shù)突破與應(yīng)用場景創(chuàng)新，而“數(shù)字先鋒企業(yè)”則關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐能力與規(guī)模化賦能效果。探跡科技的入選，標(biāo)志著其發(fā)展路徑同時(shí)獲得了在技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用兩大維度上的肯定。

在技術(shù)產(chǎn)品層面，探跡科技的核心能力建立在其自研的“太擎”企業(yè)級大模型智能體開發(fā)平臺與“曠湖”數(shù)據(jù)云底座之上。該技術(shù)架構(gòu)旨在構(gòu)建覆蓋智能體開發(fā)、數(shù)據(jù)治理與場景應(yīng)用的完整體系，為不同行業(yè)的快速應(yīng)用提供基礎(chǔ)。探跡科技以此為核心，將AI能力主要融入B2B與B2C兩大商業(yè)場景。在B2B領(lǐng)域，其產(chǎn)品矩陣聚焦于提升銷售與營銷環(huán)節(jié)的獲客與轉(zhuǎn)化效率；在B2C領(lǐng)域，則為電商零售企業(yè)提供覆蓋客服、營銷到私域運(yùn)營的全流程支持。技術(shù)平臺的構(gòu)建為其場景化落地提供了可能。

據(jù)了解，探跡科技的AI賦能價(jià)值已在多個(gè)具體行業(yè)中得到驗(yàn)證。例如，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商領(lǐng)域，其為新建元數(shù)科打造的平臺，通過整合數(shù)據(jù)、智能決策與產(chǎn)業(yè)圖譜，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)招商，助力招商效率提升超過30%。在國際物流行業(yè)，面對激烈競爭，探跡科技協(xié)助易通安達(dá)公司重構(gòu)獲客邏輯，通過精準(zhǔn)篩選客戶與多維數(shù)據(jù)賦能銷售，支持企業(yè)在紅海市場中持續(xù)增長。在電商領(lǐng)域，德瑪仕品牌引入其B2C智能體后，實(shí)現(xiàn)了全天候客服響應(yīng)，穩(wěn)定處理大部分常規(guī)咨詢，并推動(dòng)了轉(zhuǎn)化率的提升。

目前探跡科技已累計(jì)服務(wù)超過50000家企業(yè)客戶，其中包括阿里巴巴、格力電器等行業(yè)知名公司，并在全國范圍內(nèi)建立了三十余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了廣泛的服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。此次雙榜齊上，可以看作是對其過去一段時(shí)期，從技術(shù)研發(fā)到規(guī)模落地這一路徑的階段性總結(jié)。探跡科技方面表示，未來將繼續(xù)致力于將已驗(yàn)證的行業(yè)解決方案，系統(tǒng)化地推廣至更廣泛的場景之中。