“兔子警官”走紅，做好本職工作就是最好的“出圈”

輿論不妨多給這名年輕的女輔警一些肯定和包容，并期待她在未來堅持從警初心，更好地履行服務社會、服務民眾的職責。

近日，一名此前意外成為“網紅”的交通女警，再次走到輿論的聚光燈下，成為備受關注的焦點人物。12月28日，央視新聞報道了浙江省杭州市公安局交通管理支隊景區大隊靈隱中隊輔警、90后姑娘李語蔚的故事。作為一名具有學前教育專業背景的女輔警，她在開展交通執勤工作時，善于用溫柔勸導的方式引導駕駛員配合管理，因為形象氣質與某位動畫角色高度相似，被網友們戲稱為“兔子女警”，并于近期成功入圍2025最美“浙警”。

將過往專業技能活學活用、獨具特色的執勤方式，讓李語蔚取得了值得稱道的工作成果，同時收獲了來自社會的滿滿贊譽，其“網紅”身份，也讓她本人及其所在單位都得到了網絡流量的關注。然而，在天平的另一端，也有一些聲音不認可李語蔚，質疑其做法是“擺拍”“作秀”，甚至曾有出租車司機在路過李語蔚的執勤路口時對她吐口水，斥責她“裝什么裝”。

諸如這名出租車司機的極端行為，無疑是充滿惡意且不文明的。但在相關輿論背后，確實存在一種觀念上的矛盾，值得社會各方深入思考。其中一種觀念認為，對任何職業而言，成為“網紅”都是可遇而不可求的寶貴機會，其帶來的知名度與美譽度，可以對工作形成加成與促進作用，起到“1+1＞2”的效果；另一種觀念則認為，“網紅”之路本身就是一條與普通工作迥異的職業道路，如果從事其他職業的人過度耽溺于此，必然對其本職工作造成干擾。而當這組矛盾涉及到公職人員或公共服務人員時，自然更容易引發爭議，使當事人陷入輿論漩渦之中。

那么，我們該如何理性、客觀地認識相關問題？應當看到，這兩種看似針鋒相對的觀念，雖然都不夠全面準確，但也各有可取之處。一方面，對公共服務崗位而言，如果能夠通過扎實的工作態度與過硬的業務能力贏得社會關注，有助于拉近服務提供者與公眾之間的距離，增強規則與服務的可理解性與認可度，從而讓工作開展得更加順暢。另一方面，部分聲音對“網紅化”的警惕同樣有其現實依據。公共崗位的評價標準，始終應當落在職責是否履行到位、工作是否完成得出彩上，一旦流量反過來牽引工作方式，使對于傳播效果的追求凌駕于本職工作之上，就容易模糊職業邊界，偏離公共服務的初衷。

將兩種觀念結合起來，判斷這類“出圈走紅”現象是否值得肯定，關鍵就在于其走紅是否建立在盡心盡力做好本職工作的基礎之上。也只有讓流量服務于公共利益，而非讓公共利益跟著流量走，才是相關工作人員最正確的做法。

就事論事地講，“兔子警官”李語蔚走紅的時間并不算長，截至目前為止，她的網上形象對其個人與所在單位工作的正面助益，顯然大于負面影響。此外，從本質上看，讓她成為“網紅”的原因是她和風細雨的執勤方式，這并不是專門面向網絡的“表演”，而更多是她為了順利開展工作，而想出來的“獨家竅門”。就此而言，輿論不妨多給這名年輕的女輔警一些肯定和包容，并期待她在未來堅持從警初心，更好地履行服務社會、服務民眾的職責。

值得注意的是，“兔子警官”不是第一個成為“網紅”的公共服務人員或公職人員。此前，已經有許多“網紅警察”“網紅干部”先后走紅，他們成為“網紅”的原因各不相同，有的長期主動經營社交媒體，也有的是因為特殊才能或個性意外走紅。而他們的后續發展軌跡也各不相同：其中有人至今仍然同時活躍在本職工作與社交媒體一線，并且把兩邊都經營得很好；也有人在經歷過“網紅”生活后，發現自己難以適應，而選擇重歸平淡、專注工作業務；還有人非常不幸地被突如其來的“潑天流量”砸昏了頭，最終進退失據，成了大眾眼中的“反面典型”。說到底，決定他們前途命運的，從來都不是他們成為“網紅”的那一刻，而是他們的人格品質與行動選擇。

網絡流量向來難以捉摸。對每一位公共服務從業者而言，與其糾結是否“出圈”，不如把本職工作做得扎實、做得讓人信服。當公眾能在公共服務中感受到專業和溫暖，自然會給出最真誠的掌聲與認可。（楊鑫宇）

來源：中國青年報客戶端