過去的2025年,可以說是國(guó)內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)費(fèi)改革元年。 全國(guó)多個(gè)小區(qū)的物業(yè)費(fèi)迎來大跳水,據(jù)說調(diào)查顯示物業(yè)費(fèi)最高降幅達(dá)到 56% ,直接腰斬。而物業(yè)費(fèi)的這次大范圍調(diào)整,在樓市下行,不動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)估值下跌,市場(chǎng)情緒低迷的大環(huán)境下,一定程度上緩和了物業(yè)公司和業(yè)主的產(chǎn)生的對(duì)立情緒。
我自己有一套房是樓盤,下半年物業(yè)費(fèi)從3.5降低到了2.6,差不多砍了1/3。
降價(jià)的原因,對(duì)于我所在的城市重慶來說,主要還是因?yàn)檎叩某雠_(tái)。
根據(jù)最近出臺(tái)的《重慶市政府定價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)目錄清單(2024年版)》,物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的登記劃分是根據(jù)《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》來劃分的。
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也就是說按照官方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)費(fèi)的最高定價(jià)是1.9元/㎡,如果要突破這個(gè)限價(jià),就得提供超過四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并且不能擅自提價(jià),必須通過政府相關(guān)部門的審核后,才能實(shí)施收費(fèi)。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,重慶眾多小區(qū)的業(yè)主就展開了轟轟烈烈和物業(yè)“斗爭(zhēng)”的運(yùn)動(dòng),其目的還是想把物業(yè)費(fèi)打下來。
當(dāng)然,本著一分錢一分貨的原則,多少物業(yè)費(fèi),物業(yè)也就提供多少的服務(wù),前面提到的4個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自然也對(duì)應(yīng)了不同程度的服務(wù)。
以我在09年購(gòu)買的一套某央企商品房為例,其物業(yè)費(fèi)是1.8元/㎡,這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從接房到現(xiàn)在,經(jīng)過了15年也沒有變過。雖然物業(yè)費(fèi)沒有變化,但物業(yè)提供的服務(wù)也是逐年下降的,接房入住的前幾年,物業(yè)的保安和保潔人員的都是年富力壯的年輕人,漸漸這些人變成了中老年人,甚至輕微殘障人士……
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所以物業(yè)公司也是兵來將擋,水來土掩,既然降低物業(yè)費(fèi),那么咱們先立字據(jù),服務(wù)降檔了就不要埋怨物業(yè)。所以,重慶的一些小區(qū),召開業(yè)主大會(huì),重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同,并引入“彈性定價(jià)”模式,將物業(yè)服務(wù)選擇和定價(jià)權(quán)交給業(yè)主,也算是一種責(zé)任的規(guī)避。
除了物業(yè)費(fèi)打折,部分城市對(duì)于尚未裝修入住的空置房的物業(yè)費(fèi),也進(jìn)行了打折處理。畢竟按照常識(shí),尚未入住的業(yè)主,也確實(shí)沒有享受到物業(yè)提供的大部分服務(wù)。
比如,從2025年2月1日起,鎮(zhèn)江市區(qū)住宅連續(xù)空置6個(gè)月以上的,物業(yè)費(fèi)最多交70%。2024年6月,甘肅省蘭州新區(qū)推出12條房地產(chǎn)新政,其中提到,對(duì)連續(xù)未入住6個(gè)月以上的空置住宅,由業(yè)主或使用人書面申請(qǐng),其物業(yè)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%收取。
說實(shí)話站在企業(yè)的角度,目前大的房地產(chǎn)集團(tuán)旗下還能夠提供一點(diǎn)正向的現(xiàn)金流的子公司就是物業(yè)公司了。當(dāng)年,房地產(chǎn)企業(yè)為了在資本市場(chǎng)上市融資,不少是把物業(yè)公司剝離出來單獨(dú)上市的,尤其是在A股對(duì)地產(chǎn)公司上市嚴(yán)控后,不少地產(chǎn)把旗下的物業(yè)剝離到H股上市。其原因就是物業(yè)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表好看。甚至物業(yè)費(fèi)也做成ABS進(jìn)行融資。后來,當(dāng)房地產(chǎn)下行,資不抵債,房企開始償還貸款的時(shí)候,變賣旗下的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)就有物業(yè)公司。
最后,回到我所在的自己公司的小區(qū),物業(yè)費(fèi)由3.5降低到了2.6,至少在公司層面,首先得策略就是降本增效,人員優(yōu)化,比如降低門崗的數(shù)量,一些有人值守的次要入口,變成無人值守刷卡進(jìn)出。
但是說實(shí)話,以我自己的經(jīng)驗(yàn)看,一旦小區(qū)陷入了這種螺旋向下的模式——降低的物業(yè)費(fèi)-更少的服務(wù)-業(yè)主不滿意-矛盾再次激化-再次降低物業(yè)費(fèi)-物業(yè)撤場(chǎng),不管結(jié)局是更換物業(yè),還是小區(qū)業(yè)委會(huì)自治,其居住體驗(yàn)大多數(shù)情況下,是不如原交付初期的體驗(yàn)的。而目前能夠解決這個(gè)螺旋向下的方法,也只有有財(cái)力的居民,選擇出售離開,置換到更新或者物業(yè)費(fèi)更高的小區(qū)居住。
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