當新一年跨年夜即將到來,青島地鐵再一次發布“延時運營,陪您跨年”的公告。
曾幾何時,跨年夜已經成為人們慶祝辭舊迎新的重要時刻。市民游客紛紛走出家門,或赴約、或游玩,享受著節日的喜悅。然而,涌動的人潮也必然面臨著出行的挑戰。
城市公共服務,強調的是對市民需求的精準把握和高效響應。它不僅僅關注于交通的便捷性,更在于通過細致入微的服務,讓市民感受到城市的溫度和關懷。
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西海岸快線
讓出行添一份從容
2026年的幸福之門已開啟,2025年跨年夜的點點滴滴卻歷歷在目。
彼時,當“石老人浴場跨年”“地鐵站內等待看日出”等話題沖上微博、抖音同城熱搜雙料“榜一”,青島地鐵末班車延時至次日03:20,全天運營21小時35分鐘,“通宵”運營陪伴14萬市民迎接新年。從凌晨到日出,工作人員用暖心服務徹夜陪伴近300位乘客在青島地鐵2號線的石老人浴場站休憩取暖。
今年跨年夜,青島地鐵7條線路全部延時守候。
1號線全線雙向延時運營,臺東雙向末車延時至次日02:00,途經車站均正常載客;2號線全線雙向延時運營,五四廣場往李村公園方向、石老人浴場往四川路(輪渡)方向末車均延時至次日01:30;3號線全線雙向延時運營,期間,五四廣場雙向末車延時至次日01:30……
而當12月31日晚高峰至運營結束,1、2、3、4、8號線,藍谷快線及西海岸快線全部提升運能。元旦假期1、8號線及西海岸快線較周末行車間隔也將縮短。
應對酷寒,青島地鐵在公告中提醒,線網車站均配備休息區座椅、醫藥箱,還提供熱水、姜茶等暖心好物。其中,臺東站、麥島站、浮山所站、石老人浴場站專設“青鋒暖行”服務臺,全程守護溫暖的夜歸旅程。
“2025年12月31日0點至2026年1月1日3點57分,青島地鐵線網累計客運量達228萬人次,刷新了2025年度單日客運量最高紀錄,2條線路(6號線、西海岸快線)和積米崖站等37座車站單日客運量刷新歷史紀錄……”
1月1日早晨,當一系列數據從新聞媒體傳來,收獲了無數感動。一句“別急,都能回家”,是城市給市民的守望與回答,一場承載著市民期待的無聲保衛戰,在青島地鐵的臺前幕后溫情上演。
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臨時休息區
讓夜經濟之花更加絢爛
從城市公共服務的角度來看,青島地鐵的延時運營促進了城市資源的優化配置和高效利用。地鐵網線有效連接了城市的主要商圈和景點,為市民提供了更加豐富多樣的夜間消費選擇,進一步推動了城市經濟的多元化發展。
對于青島而言,2025年是演唱會扎堆的一年。每逢演唱會,青島地鐵8號線就變成了“歌迷專列”,大家一路說說笑笑,一同從市區前往位于高新區的青島市民健身中心體育場。
此時,青島地鐵總會根據演出散場時間加開“歌迷專列”,并將末班車時間延時至次日凌晨,確保歌迷“看完演出,順暢回家”。
在鄰近會場的健身中心(紅島會展)站,總會特別設置有臨時休息區、按季節更替的關懷物資(如姜糖水、暖貼、清涼油等),尤其創新打造“歌詞化妝鏡打卡點”與共享充電區,屢獲好評。一句“青島地鐵太寵粉”即是對這細心付出的最美贊賞。
如今的青島,正凝心聚力加快建設現代化國際大都市,越來越多具有“國際范”的活動花落于此。每逢重大會議節慶,青島地鐵從運營服務時間的匹配、重要站點區域的支撐與串聯、線網運輸效率等方面不斷深耕。
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演唱會結束后歌迷前往健身中心(紅島會展)站乘地鐵返程
12月16日,剛剛走過開通運營十周年的青島地鐵發布了一組數據:十年來,“高效服務青島國際啤酒節、青島國際馬拉松比賽、世界杯亞洲區預選賽等超200場大型活動,累計延時加開列車460余列次,輸送游客170萬人次”。
2025年青島國際啤酒節期間,最小行車間隔壓縮至3分50秒,運力最大提升幅度達21%;世界杯亞洲區預選賽期間,加開列車206列次,延時100分鐘,接運30%海內外球迷,助力青島成為“足球福地”……
當青島地鐵志愿服務團隊圍繞“大線網”保障需求建立起“1小時支援”平急結合保障體系(在發生特殊或緊急情況需要支援時,志愿隊伍能夠做到30分鐘內報名響應、1小時內快速到崗保障),留在青島地鐵的時光充滿著幸福、感動,與信任……
青島地鐵的延時運營,更像是一封由城市寫給市民的情書,字里行間充滿了人文關懷。這種關懷,不僅僅是一種物質上的給予,更是一種精神上的慰藉。它讓市民感受到,城市不僅僅是一個居住的地方,更是一個充滿愛和溫暖的家。
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