在AI時代,“關鍵躍升”這件事本身可能也會發(fā)生變化。關鍵躍升很大程度上這個躍升還是在一個現有組織范式里面的。而進入AI時代,這種范式很有可能也會被徹底的顛覆。所以我想談一談,我對關鍵躍升的關鍵躍升,或者說后關鍵躍升時代應該是什么樣的。我看到過“紅杉資本”的一個報告,里面有兩個非常重要的洞察。
第一個洞察:組織會越來越小。在AI時代,未來公司的規(guī)模大概可能就是在三四十人左右。為什么?因為龐大的協作型組織的效率一定是低的。
AI是能做大量的組織賦能的。你想想看,現在AI已經可以自動生成報告、自動分析數據、自動做決策建議了。很多以前需要一個部門做的事情,現在一個人加AI就能搞定。所以未來組織會越來越分散,組織會越來越小,甚至會出現超級個體——一個人做成一個獨角獸公司,這都是非常有可能的。這個洞察引發(fā)的一件事情是什么呢?如果很多公司都是小組織,它們之間的溝通和協作就會變得非常重要。你想想看,以前你在一個大公司里,你的溝通可能主要是內部的,上下級之間的,部門之間的。但是未來,如果組織都變小了,你的溝通更多的是跨組織的,是平行的,是橫向的。
第二個洞察:中層管理者可能會消失。
很有可能未來企業(yè)當中中層管理者會消失。為什么呢?第一,很多的決策會被下放到一線去。什么意思呢?舉個例子,你現在要做一個決策,是不是還得層層審批?但是未來很有可能這些決策者的知識都被AI提取了。然后你做一個申報,那個決策系統(tǒng)就批準,你就可以開始干了。第二,溝通和匯報可能會被消失了。以現在的辦公軟件為例,你們開完會,老板想知道你們開了什么會,直接用那個知識問答提問一下就出來了。他不需要中層再去做上通下達的工作了。
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所以未來的中層管理者上下的協同會變少,左右的協同、平行的協同會變多。中層很有可能未來會被架空了,或者說就不需要了。
所以你看,未來縱向的職場關系會變得越來越短——AI最大的特點是把鏈條變短。縱向的鏈條會越來越短,但是因為每一個團隊都會變得很小,所以橫向的協同變得越來越重要。
這對我們有什么啟發(fā)呢?第一,溝通會變得更加重要。而且這個溝通不僅是跟人的溝通,還有跟AI的溝通。第二,協作會變得更加關鍵。因為你不再是在一個大組織里按部就班地工作,而是要跟各種各樣的小團隊、超級個體去協作。你要學會快速建立信任,快速達成共識,快速推進項目。
第三,動力會變得更加核心。當能力不再是稀缺資源的時候,你的動力、你的熱愛、你的責任感,這些東西就變得更加重要了。因為這是AI替代不了的。
所以我覺得,管理效率公式,在AI時代依然有效,只是各個要素的權重會發(fā)生變化。而“關鍵躍升”這件事,在AI時代可能會有一個新的定義:不僅是從個人貢獻者到團隊管理者的躍升,更是從依賴能力到依賴動力和協作的躍升。甚至我大膽預測一下,未來的管理者,核心能力不是管人,而是管AI加人的混合團隊。
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