愛邯鄲 做貢獻｜465名“邯小團”青年志愿者用服務點亮假期

為做好元旦假期的志愿服務，團市委聯動邯鄲學院、邯鄲職業技術學院、河北工程大學科信學院、河北工程大學四所高校選拔招募450名“邯小團”青年志愿者,圍繞邯鄲歷史文化、服務禮儀與應急處置等內容，組織崗前培訓，確保志愿者以專業素養溫暖上崗。元旦期間，每日有130余名志愿者堅守在邯鄲道、邯鄲東站、西站等服務點位，為旅客與歸鄉人員提供引導咨詢、秩序維護等貼心服務，用實際行動傳遞“邯鄲溫度”。

在古韻流淌的邯鄲道，青年志愿者們不僅是引導者，更是這座千年古城的講述者。一位第一次來邯鄲旅游的游客感慨道：“本來擔心人多找不到方向，沒想到志愿者這么耐心，一路帶我們參觀，還講了很多趙國的故事，就像朋友一樣親切！”

高鐵東站的出站口，“邯小團”總是第一時間迎向抵達的旅客。“一下車就感受到一股暖意，真的很感謝這些志愿者們！”一位剛下高鐵的游客說道，“他們不僅為我指了去景點的路，看我行李多，還主動幫我拎了一段。”

在邯鄲西站，從站內引導到站外接送，志愿者們默默守護著旅客的每一段行程。一位獨自乘車的老人感動地說：“我眼神不好，正發愁怎么找候車室，志愿者小姑娘一直攙著我，送我到了座位上，這心里真是又暖又踏實。”

這些樸素的話語，是對“邯小團”最好的肯定。他們用真誠的微笑和實在的行動，讓每一位走進邯鄲的人，都能在這座古城中感受到如家一般的接納與溫度。

此次“暖冬行動——邯小團接您回家”志愿服務活動，構建了“選、育、用”全流程工作機制，生動詮釋了“愛邯鄲 做貢獻”的實踐內涵。在選拔階段，注重政治素養與服務意識，筑牢志愿服務的人才基礎；在培訓環節，將歷史文化內涵與現代服務理念相融合，使志愿者不僅勝任崗位，更成為邯鄲文化的傳播者；在崗位安排上，實施科學分組與動態調度，實現歷史街區與交通樞紐服務全覆蓋。這不僅是一次假期志愿服務，更是一次青年力量與城市發展同頻共振的生動實踐。青年志愿者們以實干詮釋擔當，用行動傳遞溫度，將邯鄲的深厚底蘊與青春活力融為一體。

供稿：市青年志愿者行動指導中心

通訊員：郎 曉倩

編輯：楊千 | 初審 趙丁 | 復審 沃豪杰 | 終審 李星