山東
嘉興的劉先生怎么也沒想到，花近29萬元買的“準新”展車，竟藏著一連串讓他頭皮發麻的秘密。
2025年2月，劉先生在嘉興廣成廣盛新能源汽車有限公司，提走一輛智界R7展車。銷售當時說得明白：這車就在店里做直播，沒上過路，只是放了幾個月。劉先生看了看里程表，幾十公里，符合新車標準，便簽了一份《展車告知書》，把車開回了家。
可開上路后，車子小毛病不斷。劉先生沒太計較，直到去年6月，一次小事故把車送進維修廠。拆開前保險杠，他和修車師傅都愣住了——保險杠內側的空腔里，竟滾出好幾包獨立包裝的麻花和餅干，生產日期還是2024年的。
“這是4S店給客戶吃的小零食，我們自己根本買不到。”劉先生說，東西一拿出來，困擾他許久的異響居然消失了。他立刻找到賣車的門店，對方先是推說“不知道”，后來竟推測是“小動物叼進去的”。
“老鼠干的？那車里怎么一點老鼠屎尿痕跡都沒有？”劉先生越想越不對勁。
更離譜的還在后頭。去年12月，他在右后座椅背面，發現了兩張貼紙，上面寫著“座椅靠背總成”，檢驗合格日期赫然是2025年1月12日。而車輛銘牌和登記證書上，制造年月明明是2024年9月。
“這意味著，在我提車之后，這輛車的座椅很可能被更換過，但我查遍系統，沒有任何維修記錄。”劉先生要求門店提供售前檢測報告和更換說明，對方拖了10個月，至今沒給。
他找到當初開票的銷售門店，卻發現門頭已換成其他品牌。工作人員以“品牌不同”為由，將他拒之門外。撥打門店負責人電話，始終無人接聽。微信上，對方只反復強調：“展車現況銷售，您已簽告知書。”
無奈之下，劉先生聯系智界汽車客服。22天里，客服每次都說“有專人在對接”，卻從未有人主動聯系他。面對媒體詢問，客服直接表示：“不接待媒體。”
一輛展車，兩份標簽，一堆來歷不明的零食。劉先生手里握著購車合同，心里卻滿是疑問：這輛車在成為“展車”之前，到底經歷過什么？簽了“告知書”，就意味著消費者要對所有未知問題照單全收嗎？
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