抖音調整基礎技術服務費費率：二手與非標類目上漲至5%

近日，抖音電商發布《關于修訂〈2025 基礎技術服務費費率標準〉的意見征集通知》，將大量原本費率在 2%–4% 區間的「非標 + 二手 + 高糾紛」類目服務費費率，整體上調至 5%。

在規則正文中，“修訂前 / 修訂后”的變化指向非常集中。多項二手細分類目均由 2% 上調至 5%，覆蓋二手手機整機、二手筆記本、二手相機 / 攝像機、二手網絡設備、二手智能手表 / 手環、二手無人機、二手 VR 等。

并且，智能家居相關類目亦同步調整，例如二手小家電、二手智能家居(二級類目)，也由 2% 上調至 5%。大家電（一級類目）亦從 2% 明確上調至 3%。

但與此同時，非二手的細分類目并未上調。比如3C數碼家電這一經營大類下的智能設備（一級類目）中，“除二手VR眼鏡、二手無人機、二手智能手表、二手智能手環外”這一類目費率仍為2%。

也就是說，抖音對“二手”采取的是單列定價策略——在同一商品大類中保留低費率基準，但將二手細分明確拎出并上調。低費率安全區仍然存在，但不再對二手交易默認開放。

需要注意的是，二手并非此次上調的全部對象。從費率結構看，被統一拉向 5% 的，還包括多類非標交易形態，如珠寶、玉石、古董等拍賣類交易，鑒真與定制類交易。

這些上調類目雖分屬不同領域，但具有一致的交易特征：定價不透明、履約爭議高、售后處理高度依賴平臺介入。

放入完整費率體系中觀察，這一輪調整的邊界也更加清晰。無論是對二手、拍賣、鑒真、定制，還是對“交易+服務”復合型類目，都是在同步提高“治理成本的自負比例”。

畢竟早在此前，抖音已對 3C數碼家電這個一級類目下的行業服務權益（二級類目）下的維修（三級類目）設定了 10% 的高費率。相較之下，本次將多類二手和非標商品交易集中歸入 5% 檔位，更像是在商品交易與強服務履約之間，重新劃定一個基礎成本層。

目前，該規則仍處于意見征集期（2025年12月29日—2026年1月4日），預計公示后將正式生效，對此，你怎么看？

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