是不是經常在路上看到外賣小哥風馳電掣一般,把電動車開出飛毛腿的感覺,在路上開的快,那肯定是配送時間緊張呀,要么是商家出餐慢了,要么是上一個訂單配送耽誤了太多時間,要么就是自己一次性掛了很多單……總之,總有個原因。誰不想送外賣的時候不慌不忙,但是那得具備一定的條件,在我看來至少有三個,才能保證配送的過程既順暢又高效。
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首先是商家不卡餐,這個是最關鍵的,想想如果商家出餐慢,出餐用了太多時間,那留給外賣小哥的配送時間自然就少了很多,如果超時也是外賣小哥來擔這個責任,所以經常會發生騎手因為商家卡餐而出現爭吵的局面;
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其次是路上不堵,這也是配送順暢必不可少的一個環節,如果說路上車多人多又發生擁堵,或者每到一個路口都剛好碰上紅燈,那就太消耗時間了;
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最后是顧客定位準確,清晰具體的地址,準確的定位,才能使騎手迅速的找到目的地,那些胡亂定位又在括號里填上另外一個地址的,真的讓騎手抓狂,實際地址和定位相差太遠的,給你送到了,騎手卻點不了送達,完不成訂單,還得到定位的地方去完成訂單,你說這不是浪費耽誤別人的時間嗎?
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