建行青島市分行：以金融溫度點亮生活微光

在膠州灣畔的晨光里，金融的溫度正悄然流淌，串聯(lián)起一幅有情懷、有溫度的責任畫卷。從助力鄉(xiāng)村教育硬件升級、守護鄉(xiāng)村居民健康，到創(chuàng)新服務場景傳遞文化溫度、以數字化手段優(yōu)化民生體驗，將金融活水精準滴灌至社會發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，建設銀行青島市分行始終將“金融為民”理念深植發(fā)展基因，積極踐行和弘揚中國特色金融文化，將擔當作為鐫刻在服務細節(jié)，用一項項實際行動映照國有大行的責任底色。

創(chuàng)新民生服務 從智慧場景到文化漂流

“以前用飯卡，中午至少排隊二十多分鐘，現在刷臉五秒搞定！”青島市第六人民醫(yī)院的李醫(yī)生豎起大拇指。在青島市第六人民醫(yī)院，1064名醫(yī)護職工的就餐問題一直是醫(yī)院后勤管理的“痛點”。相隔近40公里的兩大院區(qū)管理半徑長，餐費數據清算困難，醫(yī)護工作人員也常常遺失飯卡，每天的用餐高峰時段食堂都會出現就餐難、就餐慢的問題。了解“六醫(yī)”情況后，建行青島五四廣場迅速為其定制“智慧食堂”解決方案，僅用兩天完成系統(tǒng)上線，通過刷臉與掃碼結算，讓消費明細實時同步，智慧食堂由此“煥新上線”。

圍繞整合場景資源和數據共享，青島市分行積極探索“圈鏈群”消費生態(tài)場景經營。如今，智慧食堂已推廣至青島二中、華能熱電、國恩科技等近百家企事業(yè)單位。無論是學生家長查詢孩子餐費，還是員工用餐補自動結算，數據互通讓便民服務更高效、更人性。截至目前，系統(tǒng)年均服務超75萬人次，人均每月排隊時間縮短180分鐘，一項“小改進”，托起“大民生”。

而在城市的另一端，“勞動者港灣”的書香悄然流淌。四方支行聯(lián)合市北區(qū)圖書館開展“過期雜志漂流”項目，每年精選近1200冊內容健康、可讀性強的過期下架雜志在建行網點重新“上崗”。如今，在網點的“勞動者港灣”，外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人可以翻閱雜志、歇腳小憩，環(huán)衛(wèi)工劉阿姨笑著說：“能在這兒吹空調、看雜志，感覺像回了家一樣。”自雜志漂流項目運行以來，已有近900冊雜志被免費取閱，漂流的雜志，傳遞的不只是文字的溫度，更是城市的關懷。

聚焦鄉(xiāng)村振興 從校園歡聲到診室燈光

鄉(xiāng)村振興，教育先行。走進平度市李園街道唐田小學，新修的透水磚路面整潔平坦，煥新的教室明亮溫馨，孩子們的笑聲在教室里格外清脆。而在三個月前，這里還因道路破損、食堂老舊、設備短缺而備受困擾。建行青島市分行在實地調研唐田小學辦學情況后，迅速啟動幫扶行動，投入15萬元專項資金對校園進行全面改造。施工改造期間還選派專人每周跟進，僅歷時三個月，校園路面重新修整，食堂護墻板更換一新，課桌椅與教學設備升級完善，“安全、美觀、實用”的校園環(huán)境讓唐田小學“舊貌換新顏”。

這份溫暖，也延伸到了萊西市的鄉(xiāng)村校園。萊西市日莊鎮(zhèn)中心小學的足球場曾因草皮老化、地勢不平，雨天泥濘，成為師生心中影響教學與安全的“隱憂”。建行萊西支行主動與鎮(zhèn)政府、學校三方聯(lián)動，爭取專項公益資金用于學校場地修繕，并成立聯(lián)合監(jiān)督小組，保證施工質量。如今，平整的綠茵場上，孩子們奔跑的身影成了金融助力鄉(xiāng)村教育的動人注腳。

除了教育，醫(yī)療同樣是鄉(xiāng)村振興的民生之基，建行青島市分行還將目光投向鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生領域，著力改善村民就醫(yī)條件。經過實地調研和方案制定，建行青島市分行將向萊西市馬連莊鎮(zhèn)、沽河街道的村衛(wèi)生室投入專項資金30萬元，用于設備更新與環(huán)境改造，改善基層就醫(yī)條件，助力山東省鄉(xiāng)村醫(yī)療提質計劃。同時，分行與青島市統(tǒng)戰(zhàn)部共同開展“筑夢·愛心小屋”項目，捐贈3萬元為平度10名困境兒童配置床位與書桌，點亮他們的小小“夢想空間”。

守護“一老一少” 讓關愛更長久

將社會責任延伸至“一老一少”群體，建行青島市分行以專屬服務與活動，撐起民生“幸福傘”。六一期間，建行青島市分行的金融志愿者走進即墨、萊西、平度的多所小學，為110余名學生帶去一堂堂別開生面的金融課。孩子們通過動畫和問答學習反假幣與消費者保護知識，還聆聽了老英雄張富清的故事。同時分行還開展“科普筑基 財商礪行”研學活動，組織員工與客戶子女走進海爾世界家電博物館，探索家電科技創(chuàng)新歷程并體驗互動，在寓教于樂中培養(yǎng)財商思維，讓金融教育有了更鮮活的模樣。

建行的暖心服務讓老年群體也感受到同樣的關懷。線上，手機銀行“大字版”應運而生，字體放大1.5倍，界面簡潔易用，語音交互更便捷；線下，全面落實網點適老化改造，實現全轄適老化設施配置達標率100%。網點外， “張富清服務示范崗”深入社區(qū)、養(yǎng)老院、公寓，為老年人提供業(yè)務辦理、金融咨詢和消保宣傳服務。今年以來，已累計開展上門服務1200余次，解決客戶“急難愁盼”問題800余件，真正讓榜樣力量轉化為服務老年群體的實際成效。

責任，從不僅是口號，而是一種深入細節(jié)的日常行動。無論是鄉(xiāng)村校園的煥然一新，還是就餐場景的智慧升級；無論是文化漂流的書香傳遞，還是一老一少的貼心守護，建行青島市分行始終以實際行動詮釋“金融為民”的初心。未來，分行將繼續(xù)踐行“三帶一融合”公益理念，立足青島，服務民生，以金融力量助推城市與鄉(xiāng)村共興共美。在這座海風吹拂的城市，用建行藍色書寫更多關于責任、溫暖與成長的新篇章。（本網記者）