免費的互聯網越來越魔幻了,還記得去年,小柴報道過一個案例,大概是有用戶去快遞柜取了個滯留件,然后神奇的一幕發生了。
系統提示需要付款,掃完后發現推薦京東支付,點擊支付,頁面直接跳轉到京東APP,然后京東APP提示讓你使用京東金融,如果沒下載京東金融,它就會直接跳轉到應用商店,讓你下一個。
![]()
明明一個步驟就能完成的操作,硬生生地給你變成了快10步,如果再遇上開屏廣告和彈窗廣告,那步驟可能更多……
而為何連環跳轉到京東金融,很簡單,它想讓用戶給這三塊錢的快遞費,辦個分期,這真是離譜媽媽給離譜開門。
然而,上述案例,只是我們如今使用所謂免費互聯網過程中的一個縮影,比如你上外賣平臺點份外賣下個單,你想找到最簡單的支付方式,那是難如登天。
平臺給你默認的是極速支付,即平臺的月付功能,而這個極速支付的按鈕,是沒有任何其他選項的。
![]()
想換其他支付方式,你得花點心思,因為它藏在這個支付頁面最隱秘的角落,更離譜的是,其他支付方式,還是依然默認極速支付。
![]()
小柴就搞不懂了,因為我不想用極速支付,所以選其他支付方式,你還是給我推極速支付,是產品經理傻嗎?明顯不是,而是不斷地給你制造麻煩,讓你再選一次。
![]()
你終于選了普通支付,然后支付的彈窗,變成了免密交易,看好了,這里的支付方式,依然是美團月付,如果你一不小心,就完成了網貸點外賣。
![]()
如果你想選支付寶或者微信,又得點開新的頁面,也是藏在整個頁面最隱秘的角落,你好不容易找到這個支付寶或者微信的支付入口,它還依然給你默認月付,如果你手快,恭喜你,網貸辦理成功。
![]()
柴油們可以去社交媒體上檢索一下,因為沒研究透徹外賣平臺的這個支付環節隱藏的套路,無數人點個十幾塊錢的外賣,被辦了分期貸款——點份外賣也被偷偷分期,放貸已經喂不飽互聯網巨頭了?
今天的開篇有點長,小柴想表達的是,如今免費的互聯網使用門檻真是越來越高了,它們在應用中塞滿各種廣告,還要瘋狂的彈窗,它們恨不得把用戶手機界面上的每個像素都變成商業變現點,盡可能的去增加流程和各種收費項目……
以及那些神不知鬼不覺的業務轉換套路,比如上文中提到的取個快遞辦個分期,點份外賣開通網貸、甚至還有停個車掃個碼,一不小心就背上網貸。
更離譜的還有今天熱搜上的一個話題——收到扣費600多元短信才發現買過保險。
![]()
初看這個話題,以為是這個網友錢太多,到處買保險,忘了自己買過這個保險,但實際上是,他真不知道自己買過保險。
據1818黃金眼報道,杭州一大爺上個月收到一條“百萬保單”的短信,以為是垃圾短信就沒理會。結果到了第二天,又收到一條短信,說是扣了他600多塊錢....
![]()
查詢發現,這筆錢竟然是一保險公司扣的,但大爺卻不知道,自己到底啥時候買過這個保險,聯系保險公司,保險公司表示,這大爺之前在廣告平臺瀏覽了相關推廣信息,在推廣頁中閱讀并同意了保險條款 。
這您受得了嗎?瀏覽了個廣告信息,就被莫名其妙的開通了一份保險,現在保險公司都開始這么做生意了嗎?
而這筆錢,是京東扣款,于是聯系了京東,京東稱是第三方委托。而這位大爺表示自己沒授權,怎么就能扣錢,隨后,京東就將電話直接轉接到了保險公司,客服當時就表示,如果不需要的話可以退費,還給大哥發300元的慰問金。
![]()
為啥這么輕易的退,還能給慰問金?他們為何這么做,心里在想什么,怕什么,大家都知道,但咱也不好說。
然而,這位大爺并不缺這300塊,表示要保留證據。大爺表示:“我沒有主動要求去買,怎么會買了這個保險。”
保險公司則表示,大爺之前在廣告平臺瀏覽了相關推廣信息,在推廣頁中閱讀并同意了保險條款,并填寫了個人信息,開通了京東快捷支付。但大爺表示,現在手機里廣告太多,老年人防不勝防。
隨后,查詢短信發現,在這次六百多元的扣款之外,還有另外幾次扣款,金額都非常小,其中有兩筆為0.6元,客服解釋稱,0.6元一個是600萬醫療險,另一個是重疾險,1.8元是百萬防癌險。
![]()
也就是不知不覺,這位大爺就開通了三分保險,而這些金額很小的保費只是首月,次月600萬醫療險每月的費用是374元,三筆加起來次月扣費六百多。
然而,這個案例并不是個例,小柴在社交媒體上檢索發現,不少老年人因為瀏覽了互聯網廣告,就被莫名開通了保險。
比如有網友表示,自己同事的爸爸,不知道點了啥,被扣了6000塊保費。
![]()
還有網友表示,“家人本來只是想付個快遞費,誰知道點著點著被扣了160多,我立馬去搜保險公司的客服電話,打過去堅決要求退保以后沒一會兒就退回來了”
![]()
而通過這些案例,我們也不難發現,通過這種方式開通的保險,退費基本上也都是沒有門檻,只要提出退,都能立馬退回來。
那么這背后到底是什么樣的套路呢?事實上就是低價誘導疊加隱蔽續費的典型套路。
保險公司大量的在網上精準投放這類廣告,要么就是開通免費,要么就是低價高保,比如0.6元保600萬,但對次月要收費多少,則是只字不提。
![]()
一般的中老年人,看到這么大的誘惑,必然會點開查看,查看的過程,等于是在閱讀保險條款,默認勾選各種自動續費協議,所謂的他“同意”可能只是用戶滑屏的動作。
而在被設計好的流程中,老人被誘導輸入個人信息,幾毛錢,甚至免費就開通了,然而,次月就開始大額扣費。
而在上述案例之外,像這樣的套路,每年都會有媒體報道,比如兩年前,荔枝新聞就報道過江蘇的馮先生在網上看到一款某保險推出的百萬醫療險廣告,宣稱“每月1.6元,賠付總限額600萬”,且還有明星代言。
心動的他點了投保鏈接,并按提示輸入相關信息,最終支付了1.6元購買。然而,等到了7月、8月,他發現自己的銀行賬戶被扣了365元的保費。
![]()
多半是這種被動辦理保險的方式有點不正規,所以在用戶發現被大額扣款,去保險公司討說法的時候,保險公司都會很干凈利落的退掉,而他們打的就是沒察覺,也不會去退費的用戶的主義,賺一個月是一個月。
萬一有理賠,大部分用戶可能并不知道自己買過這個保險,或者被買的這個保險是否能理賠……就算真的去理賠了,這種險種也到處是坑,比如實際保障范圍有限(如僅覆蓋特定疾病)、單次理賠額度封頂(如1500元),或需滿足苛刻條件。
而這些被扣走的錢,最終都變成保險公司的利潤,畢竟它們除了投廣告,幾乎沒有其他成本了。
對于這種互聯網怪象,不少網友現身說法,稱這是目前保險行業普遍性的套路,都在通過這種方式瘋狂收割用戶。
有網友表示:就是平臺彈出廣告,說給你一份幾分或幾毛錢的保險,你買了,還給你默認自動扣款。其實只有首周或首月優惠,第二次扣你1塊多,你要是沒發現沒投訴,第三次就按原價扣了。
也有網友表示:“與**保一個套路,第一個月0.6元,之后每月就全額扣,處處都是坑”“終于有人說了 年前我公公也莫名其妙被**扣了好幾百。我跟客服吵了一架 給退了”
![]()
還有網友表示:現在是各種坑,所以需要特別注意,我父母也是老年人,也是刷短視頻,短劇,但是我告訴他們不要注冊,瀏覽看看就可以。不要什么都是老年人,吃虧了也是自己老年人,占便宜了也是自己老年人,還是不要抱著僥幸心理,沒有免費的午餐。
換個角度來看,這種通過低價疊加隱藏扣費推廣的所謂保險,實際上是保險公司薅老百姓羊毛的工具,你發現了、較真了,他就認慫退給你,你沒發現,或者不當回事,這筆錢,他們收一個月算一個月,都變成自己的利潤。
當然了,從更深層次的角度來看,從取個快遞跳轉三個APP 辦理分期,再到點個外賣,支付環節幾十個步驟,再到停車場停個車,也要開網貸,再到看到廣告被莫名開通保險……
以及,看個電視劇,充了各種會員,還要忍受貼片廣告、開屏廣告、暫停廣告、上方Banner輪播廣告、橫幅廣告、第三方廣告、信息流廣告、信息流Banner廣告、每三行一個的卡片廣告、應用內搖一搖廣告、下拉刷新縫隙廣告、搜索框廣告、緩存廣告、評論區廣告、彈幕廣告、浮標廣告……
這都是免費互聯網,被如今的巨頭們筑起的高墻,在爬上這堵高墻的過程中,免費互聯網不再 “免費”,而是暗藏消費陷阱、隱性成本的韭菜田……誰也逃不掉。
柴狗夫斯基??
作者|小柴壹號
編輯|譚松
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.