山航SC8721航班緊急備降太原 多部門聯(lián)動成功救助突發(fā)疾病旅客

齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月6日訊2026年1月5日，由濟南飛往銀川的山航SC8721航班于上午10:05正常起飛。起飛約25分鐘后，客艙內(nèi)突發(fā)緊急狀況：一名男性旅客突發(fā)心臟不適，出現(xiàn)心慌、手麻、頭痛等癥狀，情況危急。

乘務組迅速響應，乘務長第一時間趕到旅客身邊查看病情并報告機長，同時通知乘務員進行客艙廣播尋找醫(yī)護人員，并向旅客家屬了解相關(guān)病史。同時，另一位乘務員立即取來機上氧氣瓶為旅客供氧，并協(xié)助其舌下含服硝酸甘油。經(jīng)緊急處置，旅客癥狀未見明顯緩解。基于旅客狀況，機組綜合評估后，果斷決策備降至太原機場。

山航AOC（運行控制中心）在接到機組報告后，迅速啟動聯(lián)席會商機制，全力支持機組決策，并立即協(xié)調(diào)太原機場、公司駐地商務等單位，要求做好緊急醫(yī)療保障及地面支持準備。

山航商務委員會市場營銷部太原營業(yè)部在接到簽派通知后，立即啟動應急響應機制，全面協(xié)調(diào)地面保障工作。他們第一時間通知了機場現(xiàn)場指揮中心、急救中心及地面商務調(diào)度中心等相關(guān)部門。各保障單位聞令而動，迅速完成了各項應急準備。

10：55，航班安全平穩(wěn)降落在太原機場。急救人員立即登機，對已意識昏迷的旅客進行初步檢查。太原營業(yè)部工作人員積極協(xié)助，將旅客穩(wěn)妥轉(zhuǎn)移至擔架，經(jīng)由救護車快速轉(zhuǎn)運至醫(yī)院進行進一步救治。在完成必要的保障工作后，該航班于當日12：08從太原機場起飛，繼續(xù)后續(xù)航程。

事后，太原營業(yè)部主動聯(lián)系醫(yī)院了解旅客恢復情況。旅客表示身體已明顯好轉(zhuǎn)，但仍需留院觀察，并對山東航空在事件處置中提供的及時、專業(yè)、高效的協(xié)助表達了誠摯的感謝。

此次特情處置中，從機組沉著果斷的專業(yè)判斷與貼心救護，到AOC的高效協(xié)同決策，再到太原營業(yè)部及機場各保障單位的快速聯(lián)動與無縫銜接，充分體現(xiàn)了山東航空完善的應急處置機制和以旅客生命安全為最高準則的責任擔當。

閃電新聞記者 賈方政 通訊員 王貴龍 王雪玲 趙瑞彪 報道