廣東
1月3日下午，婁底車務(wù)段邵陽站上演了一場分秒必爭的緊急救助。從接到求助信息到患病旅客被安全轉(zhuǎn)運至救護車，工作人員僅用15分鐘就完成了一場溫暖而高效的生命接力。
“G9648次列車4號車廂一名旅客突發(fā)不適，急需呼叫救護車。”當日14時34分，邵陽站廣播室突然接到客調(diào)緊急電話。值班站長張陽、值班員王磊第一時間響應(yīng)，迅速啟動車站旅客突發(fā)疾病應(yīng)急救助預(yù)案，一場與時間賽跑的生命接力即刻展開。
王磊迅速撥打120急救電話，同時安排候車室客運員彭勇推送輪椅至7站臺，并通知站臺客運員賀興旺在電梯口接應(yīng)。車站服務(wù)臺同步聯(lián)系G9648次列車長莊德宇，提前了解旅客狀況，為后續(xù)交接做好準備。
14時39分，G9648次列車平穩(wěn)停靠在7站臺。車門開啟后，工作人員第一時間護送旅客至救護車，途中王磊一邊輕聲安撫旅客情緒，一邊聯(lián)系救護車醫(yī)生同步信息。同時，張陽與列車長迅速完成交接。在征得旅客同意后，工作人員高效為其辦理了未乘車區(qū)間的車票退改手續(xù)。
14時49分，120救護車抵達接應(yīng)點。王磊、彭勇、賀興旺三人協(xié)同配合，平穩(wěn)將旅客抬上救護車。
據(jù)了解，患病旅客乘坐G9648次從衡陽前往懷化，在西渡站至邵陽站區(qū)間突發(fā)腹痛伴嘔吐癥狀。通過電話回訪得知，因送醫(yī)及時，旅客的病情已穩(wěn)定，目前已康復(fù)出院。
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文圖：記者 唐小平 通訊員 婁底車務(wù)段 王磊 賀無忌
編輯：吳帆
審核：趙岳 袁也
監(jiān)制：曾佳梅
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